宣传口号五花八门,概念术语千奇百怪,好一个让人眼花缭乱的OA世界!广告、案例、技术......OA产品选型,您到底该看重什么?
先说广告
这是最直观的信息传递方式,当然也是企业打知名度是采用最多的手段。对于广告本身来说,它只是起到传播的作用,正所谓"酒香也怕巷子深",说的就是广告的重要性,所以,我们并不能说反对广告、反对宣传,但宣传应该是为产品服务的,过分的夸大其词无中生有或许可以吸引短暂的目光却绝不会令产品走向发展成熟的康庄大道。在如今信息传递狂轰滥炸的时代,不断要求专心做更好产品的公司真是屈指可数,所以,在看广告宣传的时候,您需要仔细思考其所提及的信息是否真实可靠,只有真实的信息才能给您提供帮助,虚假宣传哪怕做的再好也只是其产品的遮羞布而已。
再说案例
大多数公司宣传成功案例的多少不是为了给客户提供选型参考的方便而是为了告诉大家,"看!许多人都买我们家的,证明我们家的东西有多好!"先不说这些连点击都不能点击仅仅是贴个别人LOGO上去的"成功案例"是真是假,案例多就代表客户反响好么?举个例子,淘宝网建成初期,许多卖家是通过炒作、行贿等卑鄙手段赢得庞大客户群的,虽然也骗到了大量无辜的买家,但这些所谓的"皇冠卖家"归根结底并不将客户需要放在第一位的,最终必然是被客户唾弃。所以专家提醒您,摆放成功案例只应是为了供您选型参考,根本不应赢得您的称赞感叹。
再说说技术
您是否经常听到或看到一些类似于"我们公司运用了XXX的新技术,能达到XXX的效果。。。"的宣传?由于这些技术可能与您的工作、专业风马牛不相及又时常含有英语缩写显示其专业性,所以可能会引起您的兴趣,其实您完全可以百度一下,查查这些所谓的"新技术",它们或是软件界内通用的普遍技术,或是知识产权属于其它公司的非自主技术,或是在其产品中只是稍有涉猎的其他方向专业技术......总之,结果一定令您大跌眼镜。认真思考下,技术是做什么用的?为产品服务的!这个宗旨不会变也不可以变,其实拥有什么技术都无关紧要,它究竟能给软件带来怎样质的飞跃这才是关键。
您或许会提出疑问,这也不行那也不行,我究竟靠什么选型才最合理?这就到了我们下一个话题:选OA产品你该看重什么
选OA产品该看重什么
专家提醒您,选OA您所需要看重不能仅仅流于产品表面,更重要的是考察产品真实性、咨询产品技术和了解产品售后服务。
先说考察。
任何一款优秀的软件在设计时就必须考虑到各种苛刻的条件:一、界面清晰整洁排序合理;二、信息捕捉及时准确不能产生歧义;三、功能使用方便顺手可以举一反三;四、支持快捷键允许复制粘贴。。。对您来说这些专业知识过于繁复了?在看到宣传资料时多分析一下就很容易可以剔除糟粕取其精华。点不开的链接、没有任何详细说明的空头支票、被处理过的不正常色调图片、对您完全没有任何帮助艰涩难懂的"专业"文章、一搜就一箩筐的摘抄信息、没有根据的"最好、最佳、最强"等自我评价、莫须有的技术声明、天花乱坠的产品吹嘘等等,这些都是最常用的虚假宣传手段。另外试用产品,真实的体验其可用性和易用性,将宣传材料中所提及的各项功能亲自尝试一遍,自然可以分辨真假难易,这也是帮您选型的最佳手段。
再说咨询。
为了适应您的各种需要,OA产品往往需要一定的定制开发,咨询顾问(或项目经理)的能力至关重要。仔细咨询某些功能的技术细节或解决方案,您会发现大部分的咨询顾问并不能给您所需要的全部答案,您当然需要一个技术和管理兼顾的专业人士,而不仅仅是营销人员。
三说服务。
软件的销售不仅仅是产品还有产品的售后服务,"卖出去还管它干嘛"的思想普遍存在于某些OA厂商及供应商中。您必须仔细询问售后服务的详情包括期限、费用、由厂商提供还是代理提供等等相关信息,当然最重要的还有服务的品质,最终才能做出综合的判断,选出最符合您理想的OA产品。
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