铂利德：“钻石小鸟”何以越飞越高？

当钻石这样的奢侈品遇上电子商务，二者会碰撞出怎样的火花？ 一个叫做“钻石小鸟”铂利德（BRIDD）的电子商务公司想让钻石摘下神秘的面纱：不再高昂，不再难以接近。这家公司得到的回报是，企业以数倍速度增长，并获得风险投资的青睐。 “快鱼吃慢鱼” 如果不走到现实中，“钻石小鸟”肯定会挡住很大一批客人。因为中国国情决定了：购买钻戒不是个人行为，而是家庭行为。只有大门敞开，才会吸引更多顾客进来。 即将结婚的小于（化名）在“钻石小鸟”网上购买了价值5万元的钻戒。她感叹：“‘小鸟’真的搞大了。”几年前她曾在这里买过一枚50元的银饰，从此就和徐磊、徐潇成为好友。 徐磊和徐潇是一对兄妹，也是铂利德公司的总裁，在开设这家公司之前，两个人是易趣里最早也是信用度最高的珠宝
卖家。店铺之所以取名为“钻石小鸟”，是因为妹妹的网名叫“小鸟”，哥哥叫“石头”。
网友亲切称呼他们为“小鸟姐姐”和“石头哥哥”。 2005年，徐家兄妹开创自己的网站，同样取名“钻石小鸟”。不同的是，二人将C2C变成了B2C，这也是B2C模式首次引入钻石行业。 在“钻石小鸟”网站上，消费者可以方便地找到自己喜欢的裸钻、戒托，并下订单成交，甚至可以自行选择设计师、钻石顾问、镶钻技师。在网上，还可以交流消费体验、看到最新产品和活动的发布、咨询各类关于钻石的问题、甚至提出自己的创意和设想等。 徐磊告诉记者，钻石在1995年左右进入中国，发展时间虽短，但价格昂贵，在消费者和商家之间存在着严重的信息不对称。“很少有消费者真正掌握钻石知识，而我们就是要将钻石从高不可攀的位置拉下来，真正变成具有草根意义的商品。” “互联网的特点就是，快鱼吃慢鱼。对于商业模式的探讨，也必须快速有效。”徐磊说，对于电子商务来说，兄妹俩逐渐认识到“水泥+鼠标”是最经典也是最成功的商业模式。既然已经有了“鼠标”，为什么不能再加上“水泥”呢？ 在2004年，尚在易趣“小打小闹”的兄妹在上海城隍庙地区开设了第一家落地门店，面积只有不到20平方米，但效果却大大出乎意料，众多网友闻讯而来，当月销售额轻松翻了5番，从此“钻石小鸟”进入了高速发展期。 此后，北京、杭州、广州等地体验中心相继开张，“钻石小鸟”快速的发展引起了业内注意。去年5月，素有“投资界
武则天”之称的今日资本老总徐新决定投资“钻石小鸟”。“今日资本”投钱的一个原因是，这家网站的产品比其他竞争伙伴的价格便宜50％.“从获得风投后到现在，公司的发展速度更加快了。如果之前发展速度为2倍的话，那么现在就是4倍、8倍。全国员工迅速发展到160多人，是此前8倍，营业额也扩大了7倍之多。”徐潇说“钻石小鸟”的志向是在未来三四年内，“飞”向
纳斯达克。[next] 不诚信的商业环境是最大隐患在上海，已有几十家同质企业在进行搏杀，但他们的生存空间已经很小，普遍利润只有10％.很多小网店只能靠少交税款做文章，但电子商务的税收达到10%，如果这方面的监管进一步完善，小网店们的利润几乎为零。 谈到企业能够如此快速发展的原因，徐潇认为，自己对互联网的了解和哥哥对钻石行业的理解密不可分。 徐磊自钻石鉴定专业毕业后，接触了大量的
批发商、切割商等上游资源，后又与一些朋友合伙做钻石批发生意。而当时的徐潇，正在一家互联网公司工作。看到网络逐渐普及、电子商务深入人心，而中国尚未有钻石品牌出现网上，这使两个人找到了“网上卖钻石”的蓝海。 对于传统的钻石销售，徐磊认为，有太多的中间环节来“吃”利润。“切割商、一级批发商、二级批发商、零售商，这些环节利润达10％～20%.等到做成成品在商场销售，商场又要盘剥掉高达30％的利润。”这样的销售特点，必然造成钻石行业价格虚高。 据了解，一枚两克拉的高品质钻戒，在传统门店需要25万元的高价，但通过网络直销的方式其价格仅在15万元左右。可以说，以“钻石小鸟”为代表的网络钻石销售商，在多年暴利的钻石行业掀起一场革命，将钻石的切割商与消费者直接联系，从而越过了重重中间渠道，“通过电子商务卖奢侈品，价格只有一半”。 尽管在“鼠标”之外增加了“水泥”模式，但仍在可控制的经营成本之内。徐潇说：“体验中心一般会在交通便利地区，但并不进入商场，而是在写字楼里。以位于上海南京东路的旗舰店为例，260平方米面积每个月的租金只有8万元，而同样路段的临街商场铺租达80万/月。” 新型模式的出现，必然会引来一部分复制者。既有九钻网、威德钻石这样传统与网络互相结合的商业模式，也有6cdiamond、瀛金钻石网这类仅靠电话和网络招揽生意的公司。 此外，诚信问题也成为大额支付的B2C企业发展的重要瓶颈。电子商务研究专家吕伯望表示，对于钻石这样昂贵商品的电子商务而言，如果在比较健康的环境里，无人作弊，或者作弊了也容易辨认，因此会有较大的发展前途。但如果有人把水搅浑，利用人们对钻石不会辨别的现实，把
假货当真货卖，以次货充当好货卖，不好的口碑一旦传开，这个市场反而容易萎缩下来。 显然，不断出现的复制者，以及商业环境的不健全，都会成为“钻石小鸟”们继续飞翔的障碍，同时也是他们即将面临着的最大生存风险。