免费网游首家试水公司：什么才是真正免费网游

2005年7月，盛大总裁唐骏一行人等，突然出现在17Game。这是一家位于北京的网络游戏代理运营公司。唐骏等人此行的目的就是要评估一下这个公司是否值得收购。　　在17Game的会议室，唐骏当头就问：“免费能收得上钱来么？”。难怪唐骏好奇，17Game代理的《热血江湖》是当时唯一的免费网游。　　时隔4年后，已经没有人记得与会人员是如何回答的，唯一记得的是，会后唐骏带来的技术、运营、审计等各种专业人才迅速进驻17Game公司的各个部门。在此后的6天内，17Game的报表、数据库被这些人员“翻了个底朝天”。　　“他们什么数据都看”时任17Game公司CTO的方晓日回忆说，他们什么都关心，尤其是关心17Game的免费模式，卖什么样的道具、每种道具收多少钱，每天能卖多少个，多少人付费等等，“可能就差把游戏代码要走了”。　　一周后，盛大正式向17Game公司提出收购，对于这个当时月流水只有200万元人民币的公司，盛大开出的报价一涨再涨：1800万美元、2000万美元、2200万美元....。.直到闻讯而来的17Game股东中华网动用否决权。　　虽然收购被阻击了，但在3个月后，盛大宣布采用“免费”商业模式。方晓日说，虽然盛大说自己是第一个免费的，但这只是一种宣传口径。实际的情况是，在盛大遭遇瓶颈，《传奇》下滑之际，盛大看到了17Game的成功实践，他们知道这条路可行，因此17Game才是中国第一个使用免费模式的公司，他才是中国的免费游戏之父。　　韩国人的建议　　《热血江湖》原本是韩国Mgame公司开发的一个收费游戏，在中国上市前5个月，韩国开发商向中国代理商17Game建议采用免费模式。理由是《热血江湖》在韩国改成免费以后收到了奇效：虽然同样人数下收入只相当于原来的1/3，但同时在线人数却增长了3倍，并且收入和人数都有很大的增长潜力。　　韩国人的建议吓了17Game一跳，在各种怀疑中有两点几乎是致命的：免费游戏收不上来钱怎么办？得不偿失怎么办？(人数增长带来的收入增长，赶不上免费造成的收入下降)　　对于盛大等资金雄厚的大公司来说也许以上两点不是很大的问题，但是对于当时的17Game来说，绝非是杞人忧天。连续的事件：签下《英雄王座》、《热血江湖》，《英雄王座》运营不理想、投资方中华网投资不到位已经使得17Game的现金流几乎“断炊”，再有闪失只能关门。　　建议变成了讨论，讨论演变成了争论。以CTO方晓日为代表的“支持免费派”与“保守派”争论到内测还没有结论。　　讨论了多次，韩国人的态度也有所软化：韩方表示并不是在要求中国代理商免费，毕竟他们也不了解中国国情，他们只是建议中国运营商采用免费，哪怕是部分免费也可以，但最好别采用全部收费的模式。　　赌一把　　就在韩国人动摇的同时，17Game的判断倒是明朗起来。　　方晓日回忆说，讨论N次后17Game管理层已经有了基本认识：免费模式肯定能收到钱。在17Game运营的其他产品如《决战》中，就曾经以出售道具的方式获得了盈利，而且很可观。唯一吃不准的就是，如果采用全免费，“人数的提高是否能弥补收入的下降”。　　17Game管理层始终在推演一个公式：按照韩国的经验，采用免费模式的产品，在同样人数情况下收入下降1/3，人数应该相应增长3倍才能“得失相当”。以当时中国的情况来看，收费游戏做到5万同时在线以上就可以赚钱，如果改成免费模式，意味着一个游戏必须要做到15万才能确保盈利。　　在2005年，做到15万同时在线意味着这个公司在中国网络游戏业内已经可以排名第四，紧随网易、《传奇》、《魔兽世界》之后。　　在反复论证中，方晓日这个CTO始终坚持要“赌一把”。首先，收费游戏在宣布收费后将不可避免的面临损失50%以上的用户，免费游戏完全可以避免。其次，韩国人的做法都已经现成的，不需要17Game有任何投入开发和风险，拿过来试就可以。第三，很多营销手段第一次出现往往是效果最好的，免费其实就是一种营销创新，虽然是第一次在中国出现，但也是最有可能是最成功的一次。　　这种“赌一把”的想法最终成了17Game董事会的一致看法。　　说服　　17Game公司自己虽然决定了“赌一把”，但周围的伙伴则未必支持。　　第一个不认可就是“渠道”。听说《热血江湖》将要免费运营，一直是17Game产品点卡总代理的骏网变了卦。以至于时隔4年后，方晓日还记得那个屈辱的时刻。　　在骏网办公室，签约最后一分钟，时任骏网CEO的吴洪彬突然发难：骏网不能签字付款，除非减少原定500万的预付款。电话请示，管理层决议，虽然面临资金短缺，17Game还是答应了吴洪彬的条件。谁知吴又变卦了，签约被拖到了下午。眼看着前方人员“搞不定”，17Game老总亲自登门，条件一让再让，预付款总额谈越低，最终仍是没有谈下来。　　走投无路的情况下，17Game只好放弃全国总代理，包括CTO方晓日在内的公司高管亲自到各省游说，发动省级总代理商。除了演讲实惠更是大大的：只要买5万元人民币的卡就给省级总代理资格和优惠，这些卡不但能充《热血江湖》，还能充17Game旗下的其他收费游戏。　　其实省级代理对免费模式并不陌生，大多数私服就是依靠免费模式存活的。更兼17Game是一卡通，收费游戏本身就有一定的量。3周内17Game完成了建立省级代理的工作。在此后的几年内，以省级代理取代全国总代的渠道扁平化潮流成为了业内的趋势。　　不认可的还有投资方。《热血江湖》已经11万同时在线了，中华网依然无动于衷，说“看不出有什么价值，你们可以自己找融资”。直到17Game引来了盛大上门收购，这才引起了原股东中华网的重新关注，并顺利的获得了第二次注资。　　时机　　免费游戏并不是真的免费，作为第一个免费游戏，收费的“时机”、“分寸”毫无经验。在前半年方晓日唯恐操之过急，前功尽弃。　　第一个问题是，什么时候收费？根据收费游戏的经验是人数要憋到高点才能收费，这样收费以后用户不至于流失过多，因此方晓日们也自然的觉得应该在《热血江湖》的高点收费。根据韩国经验，3倍于收费游戏人数才能盈利，因此《热血江湖》“憋”到15万人同时在线再收费就被看成了当时的”天条“。　　由于资金压力，17Game只憋到11万就忍不住开始收费了。从后来是事实可见到15万再收费这种理论其实并不正确，从4月到10月的6个月时间内，《热血江湖》虽然收费了但是仍保持了每周1万人的增长。　　第二个大问题是，推出”商城“后玩家会不会反感。方晓日说他们最担心的是，“收费游戏一收费就损失50%，别免费游戏一说要卖物品就损失1/3用户”。担心归担心，7月份“商城”还是“偷偷摸摸”挂上了。结果运营团队的担心多余了，根本就没有玩家对此反感。　　开始收费后“收费的分寸”也是一个需要拿捏的，方晓日回忆说由于担心卖东西太多引起玩家流失，明明有100多种物品额可以卖，结果第一个月只敢放出来10个，并且都是都是回城，补血丹等无关痛痒的东西。证明没有反感才敢增加一些，再增加一些。　　这种试探性收费使得《热血江湖》开始的收入只能相当于收费游戏的不到1/10。经过很长时间的试探，方晓日离开公司前《热血江湖》已经能达到收费游戏的3/4了。其中付费比例是28、29%左右。一个用户每月平均付费60多元人民币。　　《热血江湖》以后，《传奇》、《完美世界》、《征途》等免费游戏纷纷涌现，免费模式终于成了中国网络游戏的主流商业模式。　　在方晓日看来，免费商业模式最大的优点就是降低了游戏的门槛，使得更多的用户可以先进到游戏中游戏，而不是被收费挡在门外。这种优点在《热血江湖》成功的实践后，也逐渐被业内认识，他认为在盛大、完美世界等公司早期免费的套路都有17Game的影子。　　对于如今的免费游戏方晓日却颇不认同，方晓日认为《征途》带领大家走上了歧路。17Game在探索免费模式之初就确定了绝对不卖道具的原则。因为虽然出售道具能够短期获利，但由此牺牲了平衡性也使得游戏大起大落，寿命大为缩短，更加糟糕的是影响了这个公司的口碑，对这个公司今后的产品，长久的发展尤为不利。　　方晓日表示，免费商业模式的核心是，争取更多玩家付费，而不是争取某些玩家付更多的费。(完)