每年春季,都是各类教育考试报名的高峰,包括注册会计师考试、成人高考、律师资格考试、研究生考试等。
海量的考生、报名的区域性差别、考生缴费方式的多样化、考试的种类繁多、各个金融机构之间的结算等等成为了横亘在教育考试报名管理机构面前的一大难题。随着互联网和电子商务的发展,各类考试机构纷纷瞄准了易宝支付、支付宝等第三方支付平台,通过快捷、高效、便利的电子化缴费、分账、结算,提升招生管理水平。
传统方式存在收费管理的巨大压力
教育考试的一个规律是,报名的同时也意味着学费的缴纳。另外,报名、缴费和考试往往集中在一段特定的时间内,这让考试管理机构投入大量的人力物力埋头处理报名缴费事务,应接不暇。
传统的缴费方式不外乎现金支付、邮局汇款、银行汇款几种。传统的现金缴费不但携带不便,还给考试管理机构造成了点钞、验钞、存钞等额外工作量。汇款方式需要到银行、邮局现场排队,浪费了大量考生的时间。更有甚者,由于考试费不能在银行和考试管理机构实现迅速交割,到账周期长,出现了耽误考生报名考试的现象。
北京教育考试院负责报名的一位老师表示,北京地区每年的报名考生就有8万多人,繁杂的工作让人疲于应付。
传统的缴费方式,不但让考生费时费力,也给考试管理机构带来不少麻烦。比如每天接待考生报名缴费后,各考试管理机构工作人员和银行的代收款人员需要核对每天报考人数、考试科目和收费金额,每天对账、现金押送、财务结算工作的繁琐性并不亚于考生报考时的收费工作,还要承担假钞、现金运送等风险。
第三方支付破解难题提升效率
一直以来,报名考试费结算都是教育培训和考试机构的薄弱环节,很多机构不可能建立自己的支付和结算系统,而近年来,伴随着第三方支付平台、电子政务综合解决方案的应用,各地教育考试管理机构在提升网络化水平的同时,纷纷将繁杂的缴费工作“外包”。其中包括北京、广东等各地教育考试院、各地的注册会计师协会,以及东大正保等知名的教育远程培训机构,都已大量启用电子支付,以应对报考高峰时资金缴纳、结算的巨大工作量。
今年3月下旬,注会报考正式启动,作为最早进入行政教育考试缴费领域的第三方支付公司之一,易宝支付与注协合作,把以往的全国的8个省扩大24省。据悉,24个省的注会考试都使用了易宝支付(YeePay.com)平台,为考生开通网上缴费功能。 “行政教育考试机构与第三方支付平台合作是大势所趋”,易宝支付相关负责人表示。
针对报考合作省份多、收费人员多、点击流量大、交易笔数多等特征,易宝支付采用专用服务器和动态宽带,可以根据系统流量动态调整带宽,确保交易高峰网络通畅。同时,易宝支付开通24小时客服热线,考生如遇任何支付上的问题,包括网上银行开通、在线缴费及神州行充值卡在线缴费,均可拨打此热线电话进行咨询。
对于各地教育考试机构而言,接入易宝支付后,原本繁琐的财务工作也变得异常简单。比如易宝支付提供的自动批量查询/对账/补单和FTP对账文件生成系统,成功解决了人工对账的麻烦,减轻财务负担。更重要的是,根据各地注协的不同需求,易宝支付还开发了不同模式的自动分账、自动结算系统。考生报名缴费结束后,各地注协通过该系统,省及各地市费用将通过银行系统直接缴入指定银行帐户,安全高效的同时,还避免了人工处理造成的差错,使得整个过程管理透明、便捷、可追溯。
方便考生的创新支付才是好支付
对于考生而言,通过易宝支付,可以选择两种付款方式。首先,易宝支付为考生提供银行卡在线支付功能,支持银行近30家,考生使用任意一张开通网银的银行卡,均可顺利完成缴费;其次,不方便通过网上银行进行缴费的考生,易宝支付提供有神州行支付方式,考生只需在缴费页面输入移动神州行充值卡的卡号、密码即可,考生不需去银行开通网银、不需安装网银电子证书、购买U盾等,大大方便了在线缴费的手续。
据悉,易宝支付为行政教育考试缴费行业制定的综合性的支付解决方案已得到大面积应用和推广。包括各地人事考试中心、注册会计师协会、高校网络大学、社会类教育机构等,与易宝支付签约合作的行政教育考试机构已达100余家,累计通过易宝支付平台成功缴费已逾千万人次。
考试机构评价,把考生报名缴费工作交给第三方支付公司,使得他们能把精力集中在核心业务。电子支付方式既方便了考生,也减轻了教育考试机构的工作量、提升了准确度和效率,支付电子化已成为提升招生、教学、考试的重要配套手段。易宝支付在行政教育领域的成功,正是基于对该行业的独到认识和长期深入细致的工作。