在移动互联网时代，运营商越来越担心自己成为简单的“通道”提供商，而无法参与到这场激情澎湃的互联网革命中去。移动SNS、手机微博、手机IM以及手机微信等各种基于移动互联网社交、通信类产品的出现，更让运营商感受到沦为“通道”的压力。
以手机号码作为身份识别构建自己的社区平台，可以让用户除了打电话、发短信、购买上网包月外，还能够长时间的停留在运营商的互联网平台上，从而增加用户的粘度。中国移动的139社区就被赋予了“探索移动互联网新模式”的重任，目前已经发展了将近4000万用户，那么该产品相比门户SNS、微博等产品来讲，有什么相同和不同呢？又如何进行明确的定位呢？
相同之处在于都是“社交关系中心”
目前，几大门户都意识到社交关系对于互联网公司未来发展的重要性。特别是具有强大媒体属性的新浪、搜狐，已经竭尽全力的去搞微博，希望抓住这个可以强化社交关系的产品，从而“网住”更多用户。因为用户可以一直在微博上与网友交流，却不可能一直停留在门户网站上看新闻。
同样，对于中国移动不仅面临着沦为“通道”的危险，而且事实证明社交关系网络的粘度可能超越手机号码。因为很多人更换了多次手机号码，却并未更换QQ、邮箱帐号，这不得不引发运营商对这些社交网络产品的足够关注。
因此，139社区之于中国移动，与微博之于门户网站的价值和意义都是相同的，都代表着社交关系中心。所以139社区需要具备门户微博所具备的基本功能，比如，发微博、加关注、@好友、热们用户推荐等等，并且兼顾向开发者开放平台，允许用户安装各类应用。而这些139社区已经基本具备。
139社区必须要明确定位在服务上
但是139社区毕竟还是运营商的产品，运营商的资源、用户群特征都与门户网站不相同。这就要求139社区要根据自身特点，并找到差异化的定位。中国移动给139社区的定位是“新型通信社交平台”。对于这个定位，个人认为太过笼统，到底这个“新型”体现在哪里，与门户的差异化在哪里？
我认为，139社区应该是“为中移动手机用户提供便捷服务、娱乐、交流的社交平台”，这个平台可以提供的服务很多都是运营商独占资源，比如，打电话、发短信彩信、电话号码网络存储、缴费服务、客户服务等等，同时还可以提供一些小游戏供用户娱乐，用户在这个平台上可以广泛交流、讨论问题。从目前139社区的功能来看，已经可以实现很多服务，但是并未明确要将“立足服务”作为其定位。
我认为未来139社区必然打造成一个平台化产品，将兼顾中国移动的各种业务，就如同一个现实中的社区那样，具备服务社区居民的各种机构。这就要求139社区必须率先打通中移动内部的各类业务和服务，从最新的139社区功能来看，目前具备与飞信之间的互联互通、与139邮箱之间的互联互通、可发短信彩信、登录移动MM、使用i联系、拨打电话等等。未来还应该加入更多的专属服务，以此来吸引用户驻留，帮助中国移动节约服务成本，提高服务效率。
明确了这一差异化定位之后，139社区就不需要向新浪、搜狐那样大搞名人微博策略，四处拉名人开微博。将移动的内部业务整合到139社区是目前当务之急。通过各种贴心的服务，让用户留在139社区中，从而增加用户粘性，通过各类互动话题，活跃社区氛围；并通过手机联系人作为关系拓展对象，让i联系发挥作用，先拓展真实社交关系。
与139社区相同，其他两大运营商在做社区类产品的时候，都必须认识到与门户微博的相同和不同之处，同时做好差异化定位，这样才可能快速获得用户。