米旗就"发霉老婆饼"致歉称"包装漏气"赔偿328元

发霉的老婆饼还在保质期内近日,“米旗老婆饼保质期内发霉”的事件引发多方关注。2月2日,米旗公司公布内部调查结果,称“包装漏气”造成了产品“
霉菌污染进而产生
霉变”,并就此事带给消费者的不良影响诚恳致歉。回顾:米旗老婆饼保质期内发霉 商家赔付要求
网友删帖米旗称老婆饼发霉系偶然 网友质疑:是否"早产儿"评论:米旗真的知道怎样“维护公司声誉”吗?质疑:老婆饼保质期内为何发霉?除夕(1月22日)下午,西安市民王女士购买了一盒米旗老婆饼,买的时候仔细看过包装袋上的生产日期和保质期,包装上的生产日期是2012年1月3日,保质期为30天。但是,24日王女士家人在食用时发现,老婆饼竟然发霉了。食品保质期内为何发霉?同批次产品有没有问题?这次“偶然”会不会是去年米旗“早产”事件的重演?米旗公司是如何对出厂产品进行质量把关的?围绕着“米旗老婆饼保质期内发霉”事件,网友们的诸多疑问期待答案。回应:包装漏气引起产品霉变2月2日,米旗公司主动联系西部网,将“米旗老婆饼产品质量事件系统内部调查”结果公布。米旗公司称,老婆饼发霉确系包装袋漏气所致。在该包装卷材体的右上角端封处小于1mm的发白处存在漏气,以致产品包装中脱氧剂失效,加之漏气导致产品受到环境中霉菌污染,进而产生霉变。对于网友“同批次产品质量问题”的担心,米旗公司的检测报告显示:该批次产品为2012年1月3日8:45-14:15时生产,公司每小时留样2枚,共留样14枚,通过检测,未发现漏气霉变状况。1月25日,米旗公司也对该批次产品的质量进行了系统盘查。在该批次共生产的16821枚老婆饼产品中,售出的10977枚以及待售的5844枚产品中均未发现漏气发霉产品。也未发现新增的老婆饼霉变投诉记录。米旗公司同时也对“早产”疑问给出了解释。回应称,“本期年礼产品的生产规模远远小于中秋月饼产品生产的规模,以米旗目前生产线生产能力,不需要提前进行生产就可按期完成年礼产品的生产需求。”道歉:米旗向消费者致歉 赔偿328元经本网报道后,米旗公司加快了对于消费者维权的应对。1月31日,米旗公司再次约见消费者王女士,当面做了真诚的道歉,退还了王女士购买米旗老婆饼的费用,并做出了产品金额十倍共328元的赔偿。王女士表示,“真诚的希望米旗公司能以此为戒,以质量求生存,完善售后服务制度。珍惜品牌,爱惜品牌。”

时间: 2024-07-30 11:41:58

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