四川移动亲情服务来蓉灾区同胞

2010年4月14日玉树7.1级地震发生后，四川移动李华总经理立即率领抗震突击队赶赴玉树。目前，两辆应急通信车已经开通，四川移动通信抢险人员已担负起保障通信的核心支撑工作。另一方面，灾区人民的困难和痛苦牵动着全体四川移动员工的心，结合灾害发生后大量伤病员需及时服务的需要，四川移动开展起“我们在一起，爱心在传递”志愿者招募活动，赴接受玉树灾区伤病员的四川省人民医院及四川大学华西医院等医院提供应急通信保障服务，全力开展救助服务工作。　　志愿者在行动　　参加救助服务的青年志愿者们克服工作繁忙的困难，放弃正常休息，满怀热情地投入到服务工作中，在医院的统一安排下来到四川大学华西附属医院看望了连夜从玉树灾区转送至成都进行医疗救助的玉树受难同胞，并设立“中国移动灾区同胞服务点”，提供免费报平安电话、免费充电、免费寻亲等应急服务项目，专人24小时轮班守护服务点，以保证为灾区同胞提供便捷的移动通信服务。他们很多人一干就是几小时，没有时间休息，也顾不上吃饭。公司青年志愿者服务队以他们的热情和专业服务精神，赢得了医院、灾区人民的好评。　　据悉，四川移动在2008年“5·12”汶川大地震时就曾经为大量灾区同胞开通免费亲情电话服务，为灾区同胞和家人取得及时联系提供了良好的通讯保障。该服务为广大灾区受难同胞提供了及时的免费通讯，为抗震救灾工作的推进起到了巨大作用。　　4月14日晨玉树地区发生地震后，四川移动相关领导立即安排了通信保障工作部署，此次为从玉树地震灾区转蓉群众安置免费亲情电话和组织青年志愿者团队进行慰问亦是多个支援项目之一，它体现了中国移动“正德厚生、臻于至善”的企业核心文化。　　亲人啊你在玉树还好吗　　河南人王忠新一家人在玉树开了家麻辣烫的小馆子，地震后妻子腿部骨折，昨天凌晨和妻子来到了成都进入四川大学华西医院接受治疗。见到王忠新时他正在四川移动设置在华西医院大院子里的免费亲情电话前，抽了两根烟后才拿起了电话拨给了仍在玉树的儿子，“现在还好吗？还有余震吗？四川这边人很好，现在我打电话都　　是免费的，注意安全，多帮帮别人。”几句简单的问候让王忠新踏实了不少，他告诉记者：“家里损失很大，原本殷实的家底几乎什么都没了，连手机都没有抢出来，没想到四川人民会准备得这么周到，四川人民真的很好，很感谢。”　　华西医院4楼419床的病人是52岁的才仁多吉，他在地震中颈部受伤，躺在病床上无法起身，可每过一会他就会要求打个电话，随他前来成都的并不是亲人，而是一个仍然是孩子的藏族志愿者。记者来到他病床前时正好遇到四川移动的青年志愿者把TD座机送到他跟前，“老人家每过半小时就要打一次电话，但似乎一直没有人接。”才仁多吉有三个孩子，最大的一个19岁，最小的一个只有8岁，在这场地震中孩子们失去了妈妈和奶奶，三个仍然在玉树的孩子一直让他牵挂不已。再次拨打电话依然是无人接听，这让他的担心不仅多了几分，才仁多吉左手一直在转动一串珠子，在心里为三个孩子默默祝福。　　在5楼的505号病床上躺着的是年仅30岁的格来南江小伙子，这个曾经能歌善舞的小伙子全身多处软组织裂伤，连躺着都很吃力，与他一起来的另一个藏族小伙子也是位志愿者。格来南江的家人都在玉树，他急切地想知道家人和亲人们是否都依然安好，当四川移动志愿者把TD座机　　送到他身边时他连按动电话按键的力气都没有，当志愿者把电话拨通后他才努力接过听筒。病房里传出一连串的藏语的问候，虽然我们无法听懂他在给远在玉树的亲人讲解什么，但从他的神情里我们看到了几许安心。　　连接玉树与成都的电波　　据了解，目前自玉树送来成都的受伤群众有83人，随行家属和志愿者40多人，将分布在成都的四川省医院、华西医院等三处，四川移动在3个区域都安置了免费的亲情电话共计30余部。这30余部免费亲情电话不仅成了受伤群众与家人联系的纽带，更成为众多与家人失散的群众的希望，相关领导还专程赴两家医院看望了四川移动志愿者。　　“我们不仅提供免费的亲情电话服务，还会把受伤群众与家人失散的信息反馈到玉树，帮助他们寻找亲属。部分受伤群众行动不便，所以志愿者还会把电话送到他们病房里为他们服务。”一位志愿者这样告诉记者，同时记者发现在华西医院除了大院里以外，还在安排玉树地震受伤群众的各个楼层也都分别安置了两部免费亲情电话，“每个点至少保证有两名志愿者随时提供服务，另外在家属休息的住地也有安排志愿者与免费亲情电话为他们提供通讯服务。”　　这一连串的电波将玉树与成都连接起来，让在成都接受治疗的玉树地震受伤群众感受到四川人民的温情。每一个通过免费亲情电话联系到远方亲人的玉树受伤群众都发自内心地感谢四川人民，一位志愿者告诉记者：“昨天晚上我们就已经来到医院，虽然放弃了休息时间，但仅仅是一通电话的拨通，看到受伤同胞安心的笑容，就足够了。”　　记者王化摄影刘陈平