麦当劳、肯德基平价咖啡夹击,星巴克遭遇劲敌

制图:黄敬  如果说星巴克3月底第一季财报净利润下降近80%的情况已经比上季有所恢复,但星巴克看重的
中国市场正面临各路夹击。  上周,麦当劳中国市场上市新的咖啡品牌“麦咖啡”,而肯德基一个月前也推出“针对中国人度身定制”的咖啡“美音”。在对手麦当劳的大计中,“麦咖啡”不但会在所有麦当劳餐厅中销售,不久还将开辟专门的咖啡吧。标榜“非凡的咖啡体验”的星巴克、号称“价廉物美”的“麦咖啡”和“美音”,主要习惯还停留在“喝茶”的中国人,会看到怎么的一场咖啡大战?  麦肯同时瞄准中国咖啡市场  麦当劳、肯德基两大洋快餐巨头涉水咖啡市场,几乎是不约而同的。自6月3日起,麦当劳在北京、上海、广州、深圳、武汉、南京和天津7大城市推出M cCafe(“麦咖啡”)。而相对对手的高调出击,肯德基显得更低调。百胜餐饮向记者承认,肯德基在今年5月份,就在上海推出自家的现磨咖啡系列——— 美音咖啡(EncoreCoffee)系列。有趣的是,两家似乎为了能够与假想敌星巴克“非凡的咖啡体验”更具可比性,强调其共同的“出身”:中南美洲地区“阿拉比卡咖啡豆”,以及“鲜煮“现磨”的工艺。  麦当劳、肯德基形成夹击,叫板星巴克,着力突出差异化———低价。中国市场星巴克中杯咖啡一般定价30元,而麦当劳在这个数字上直接除以4,得出每杯7元的定价。而肯德基的“美音”定价也在8-15元之间。除此之外,相对星巴克的美国风情,一直打“本土化”牌的肯德基则着重强调“美音”品牌温和、顺滑、香气细腻的“中国口味”,同时还推出多款中国人比较熟悉的拿铁、卡布基诺,以及三合一特制咖啡。  “汉堡+薯条+汽水”曾经是麦当劳和肯德基两大巨头一直努力打造的一种快餐传统模式,但是后来他们发现,咖啡与茶的饮用人口增加,碳酸汽水则逐渐下降。于是,咖啡饮品市场的崛起,令“汉堡+薯条+咖啡”成为麦当劳与肯德基新的配餐方向。据统计,在美国每天有1.1亿人喝掉3亿杯咖啡。因此,两大巨头一直在觊觎咖啡市场,力图使之成为新的利润增长点。  为了给“麦咖啡”腾出一个主要的位置,麦当劳做出30年来最大的菜单变动。2008年1月起,麦当劳就在美国的14000家餐厅设置咖啡吧,并在里面提供卡布其诺、拿铁、摩卡等意式咖啡。麦当劳这次是将咖啡机搬到一般点餐柜,整个交易、点餐模式都比照星巴克。  然而,令星巴克更为紧张的是,“麦咖啡”的目标显然不仅仅是为菜单上多加一款配餐饮料这么简单。“平价咖啡吧”也在国内中心城市悄然试水。  而在欧美市场,除咖啡吧外,“麦咖啡”更有了自己的品牌咖啡店。今年3月,麦当劳放言将在其美国60%的分店中设立“麦咖啡”品牌咖啡店。而一旦这些咖啡店能以原有麦当劳餐厅强大网络作依托,即使号称“遍布每个街角”的星巴克也不是对手。  星巴克应战:更加本土化  麦当劳、肯德基与星巴克,在公众心目中的形象曾经是如此不同。前者以“餐”为主,后者则是以“饮”为主;一个是以“快”文化为主,一个是以“慢”文化为主。因此在“咖啡”的平台上短兵相接,“快”与“慢”风格各异。中国咖啡市场的争夺才刚刚开始,对每一方而言,都难言胜负。  虽然星巴克在中国市场的发展仍能一枝独秀,但是咖啡对大多数中国人的生活而言,还只是感受西式生活的一小部分。因此,肯德基推出“美音”时,选择了生活相对西式的上海作试点。而对于咖啡产品将何时向全国推广,肯德基企划部资深副总裁陈美瑜未向记者提供确切的时间表。  虽然麦当劳“麦咖啡”一下子在中国7大城市同时上市,但整体市场计划,显然比美国本土市场要谨慎得多。“麦咖啡是麦当劳全球品牌的重要部分,我们推出它主要是针对早餐市场,因为作为佐餐主饮是个很好的搭配。”麦当劳中国有限公司首席执行官曾启山向本报记者称。显然,“麦咖啡”在麦当劳巨大的产品线上,短时间内难担一线大将。将“麦咖啡”100万杯免费赠饮的市场启动与早餐时段联结,对占麦当劳销售份额越来越重的早餐市场可能产生巨大的推动作用。  在全球金融危机下,对麦当劳、肯德基“平价咖啡”发起的夹击,星巴克新闻发言人低调称“欢迎一切的市场竞争”。但是在对手的压力之下,一直以“慢生活”、小资节奏为主的星巴克不得不向“快”的方向转变。  在美国,星巴克就加售早餐三明治和增设汽车便道柜位,方便繁忙一族购买。在中国,星巴克的市场新策略也开始向平价靠拢。据星巴克方面人士称,其推出的“星早餐”促销,凡购中杯以上饮品,就可以加五元换购特色点心,而华南市场上更出现了不到20元的早餐组合。一直以西式风格为主的星巴克也开始实行“本土化”策略:刚刚推出的“夏日随行卡”,中国人的劳动节、端午节、七夕等传统节日,到星巴克消费都可以获得买一送一的优惠。而刚刚过去的端午节,星巴克还首次推出“冰粽”产品。本报记者 伍静妍  ● 三大餐饮巨头  咖啡市场战略比拼  ◎肯德基:着重中国口味的咖啡,定位都市白领,价格在8-15元之间  ◎麦当劳:提倡方便快捷,定位繁忙一族,价格较实惠,每杯均价7元左右  ◎星巴克:提倡慢节奏,定位都市白领及大学生等注重小资品位人群,价位较高,一般每杯咖啡在30元左右

时间: 2024-09-20 11:29:31

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