《彭博商业周刊》周五刊文称，尽管谷歌花费了3亿美元进行收购，开发了谷歌钱包服务，但在谷歌钱包推出的两年之后，谷歌仍未能打开规模128亿美元的美国移动支付市场。
以下为文章全文：
谷歌钱包帮助Android用户进行在线支付，或是在实体店中利用手机进行支付。然而对谷歌而言，谷歌钱包正成为一个烧钱的陷阱。目前，谷歌有数百名开发人员从事谷歌钱包项目，而谷歌也花费了3亿美元收购多家数字支付创业公司，从而帮助谷歌钱包的开发。不过，消费者仍未接受谷歌钱包。根据谷歌Play应用商店的数据，在推出的两年内，谷歌钱包应用的下载次数不到1000万次。
与银行、PayPal和其他支付服务不同，谷歌的目标并不是通过谷歌钱包的交易收取手续费。谷歌希望利用该服务收集用户行为数据，并向用户投放具有目标性的广告。于5月20日卸任谷歌钱包业务主管，并即将从谷歌离职的奥萨马·贝迪尔(Osama Bedier)表示，谷歌向合作的信用卡公司支付了高额费用，因此实际上通过谷歌钱包的每笔交易都会带来损失。
谷歌拒绝披露对谷歌钱包进行了多少投资。谷歌钱包利用手机存储借记卡和贷记卡信息。多名接近谷歌的消息人士表示，谷歌正在重新思考，或是已放弃了进一步加强谷歌钱包吸引力的项目。
今年3月，谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)开始让谷歌广告业务主管斯里达尔·拉马斯瓦米(Sridhar Ramaswamy)负责谷歌钱包。而根据三名消息人士的说法，谷歌正在评估，是否放弃目前正在开发的谷歌钱包信用卡。此外，谷歌已调整了开发支持谷歌钱包的Android平板电脑的计划，这样一款平板电脑可以帮助实体零售商刷卡，从而有助于谷歌与移动支付服务Square的竞争。
贝迪尔曾是PayPal高管，并于2011年加入谷歌。他表示，谷歌当前对谷歌钱包业务的调整是一次重大转变，而他曾被允许自由投资以开发谷歌钱包。谷歌发言人奈特·泰勒(Nate Tyler)表示：“支付是人们日常事务的重要一部分，我们致力于让支付对所有人更方便。”不过他拒绝透露，谷歌对谷歌钱包的投资是否将下降，以及谷歌是否预计谷歌钱包能够盈利。
在推出两年之后，谷歌钱包仍没有得到主流用户的接受。在美国四大移动运营商中，只有Sprint Nextel支持这一服务。Verizon无线、AT&T和T-Mobile美国均不支持谷歌钱包，并结盟开发自主支付服务Isis。而由沃尔玛和塔吉特等零售商组成的团体MCX也在开发类似应用。
Forrester Research估计，到2017年美国移动支付总额将达到900亿美元，高于去年的128亿美元。不过Forrester认为，PayPal和Square等成功者将会向零售商收取手续费，且手续费费率高于它们向信用卡公司支付的费用。
PayPal前高管、风投公司Matrix Partners合伙人达纳·斯多尔德(Dana Stalder)表示，为了获得成功，谷歌钱包必须采取更多措施，向广告主表明，在店内看到数字广告的消费者将会实际消费。Facebook发言人伊丽莎白·蒂亚娜(Elisabeth Diana)表示，Facebook正在扩大一个项目，从而更好地追踪消费者是否在看到Facebook上的广告之后进行了购物。
积分卡创业公司Marqeta CEO贾森·加德纳(Jason Gardner)表示，实体店的支付信息对谷歌而言极具价值。“来自POS机的大量数据非常重要，他们无法忽略这些信息。”