觅得商业“蓝海”资和信百货站稳商业脚跟只需三年

本站文章谢绝转载,否则法律后果自负!　　觅得商业“蓝海”资和信百货站稳商业脚跟只需三年　　作为只有三岁的年轻百货商场，位于西南四环的资和信百货已经凭借自身的定位和营销特色，在三年内实现盈利。对此，北京资和信百货商场有限公司总经理平莉表示，资和信百货填补了丰台区百货业的空白，找到了一片属于自己的“蓝海”。关于定位：成功找到商业“蓝海”区在平莉看来，一切商场的定位，都是由其所处的地域特点和消费人群决定的。一般的定位都是中高端、中高档商场，虽然资和信百货对外也是如此宣传，但是由于考虑到区域和消费群体的问题，商场在招商初期就把自己定位在中档商场，以适应周围环境和消费能力，可以说资和信是区域性的百货。据平莉回忆，2008年的时候，在整个丰台区是没有大型的百货商场的，而目前资和信百货所处的北京西南角的位置，从整体的经济发展水平和消费者的消费水平来说，在城八区中是比较靠后的。所以当时商场特意将位置选在这里，也是为了填补该区域的商业空白。如果说把目前竞争激烈的北京商业市场称为一个“红海”的话，那么资和信所在的区域绝对可以说是一个“蓝海”，是市场的空白区。关于业态：百货业更能增加会员黏性记者了解到，随着京城商业的竞争日趋激烈，不少资金雄厚的大型商业企业都把新商场定位为MALL购物中心模式，而曾经也有业内人士表示，未来北京的商业发展就是一步步走向购物中心的业态。而资和信百货却将自己定位在了百货业，这不免让人产生了疑问？对此，平莉告诉记者，商场在开业之初，由于项目受到面积和主体结构的限制，商场主体面积只有4万多平米，实际经营面积还不足2万平米。但是MALL是由多种业态组合的形式，从体量上和商业面积上来说，资和信百货先天就不具备MALL的条件，所以定位成百货店是最恰当的选择。平莉表示，位置是先选定后再谈合作的。“当时正好有机会可以合作这样一个商业的项目和商业面积，正好企业又有想做商业的意愿。再加上该区域处于空白区，没有商业，而资和信是没有商业背景的公司，主要是以第三方支付为主的公司，如果到城里做商业，和其他商场竞争的话，未必是一个好的选择。”平莉在谈到选址问题时表示。关于转型：第三方支付就是优势在平莉看来，从第三方支付公司到成为商业百货公司，资和信用了很短的时间。她认为，第三方支付本身对于从事商业来说就有得天独厚的优势。平莉告诉记者，一方面是第三方支付实际上是离不开商业企业和消费行业的，如果作为第三方支付商，从纵向的行业来看的话，商业是可以作为其中一个链条，加上公司有这方面的资源、资金、契机和市场环境，就做了。其次，商场的筹备、开业、经营实际上对当地的消费者来说增加了便利性，加上有一个建筑风格比较现代的商业企业，对于老百姓来说，不用再跑到如海淀、西城等去购物，在家门口就可以买到喜欢的商品，至少在商场经营的范围内都可以满足一般消费者的需要。再加上百货业本身是引领消费、时尚的行业，所以才会选择从第三方支付转型。关于效果：不到三年已实现盈利对于开业3年来的预期效果，平莉的心态很平和。在她看来，资和信百货本身是民营企业，首先从物业地产的资本运作和投资来讲，就已经形成了资产。而随着物业资产的升值，本身就会给企业带来丰厚的收益和利润增长。再加上商业的经营，即使在没有足够的商业企业背景的情况下，商场已经实现在三年的过程中每年销售增长都在50%以上。其实，按照商业的发展规律来说，由于运营成本较高，不管是三年盈利还是五年盈利，都是非常正常的事情。而从目前的情况来看，从去年开始商场已经实现了盈利。从企业发展来看，品牌在不断更新和调整以适应市场和消费的需求，利润也在不断增长，目前已形成一个良性的循环。未来发展：三年服务规划已经开始记者了解到，“真诚服务在心间，快乐购物每一天”是资和信百货的对外服务口号，商场力图通过诚信服务，为消费者带来更舒适、更快乐的购物体验。从对内的角度来说，公司提出了“服务创造价值，价值由我体现”，希望商场的每一位员工通过服务创造价值，来体现自我价值。目前，资和信百货已经开始“三年服务规划”的计划，希望尽快提升销售业绩，并将自身定位提升，从商品、服务、管理技术三方面进行改进。文/记者 王伶玲