最近,很多打算做代购的卖家都在抱怨,日子不那么好过了:淘宝对新卖家的层层门槛就不必说了,刷钻之艰巨更堪比郭靖修炼降龙十八掌,“心”级卖家简直无立足之地;微博如今的那点儿活跃率全在大号、段子手和抽奖活动上;微信的活跃度倒是不错,但问题是要有多厚的脸皮才能冒着被微信查封的风险和别人深深的唾弃,日复一日不厌其烦地在朋友圈里刷货?即使脸皮比城墙还厚,刷上一个月也会发现无朋友圈可刷了——躲得过腾讯的追杀,躲不过小伙伴的屏蔽。
这让人想起最近有个贴子感慨说,自己07年在贴吧“代购吧”发过一则能帮人代购手表的贴子,隔了7年居然还有人加QQ问多米尼加免税店的天梭表是不是更便宜一点。这个例子值得那些正在苦苦寻找营销平台的品牌好好思考:当一个在北京潘家园开文玩店的老板都知道要维系一批自己的粉丝,对于那些大老板、大品牌来说,又该选择什么平台去进行自己的粉丝营销呢?
割得裂的平台,割不断的用户粘性
和其他的社交工具相比,百度贴吧的存在感似乎没有那么强,每个吧彼此独立,割裂存在。“猫”吧的人可能这辈子都没去过“狗”吧,“霍思燕吧”估计也不会去光顾“黄奕吧”,反之亦然。再资深的吧友,也不可能玩转所有贴吧。
但如果把这种群落式的吧群看成贴吧的弱点,那就大错特错了。正是基于兴趣和话题的划分,才让每个吧的受众做到足够精准。比如想为一只小猫求领养,就算在微博微信刷上一个月,大家做得最多的也就是友情帮转,堆上几十上百的转发评论,但小猫的新家依然踪迹全无。但如果是在“猫吧”发贴,情况就会大不相同——那些有领养意愿的人,十有八九会来这里逛逛。“看对眼”的机会就会大大增加。
对于渴望推广的卖家,乃至企业品牌来说也是同样道理。如果你在贴吧建立了推广阵地,并且吸引了一些贴吧用户在你的吧内畅所欲言。那么恭喜你,因为你可能很难在别的平台上找到比这里更忠实、更有粘性的粉丝了。道理很简单——他们就是冲着你来的。正因为抓住了这个特点,华为荣耀3C电信版的首预约平台抛弃了京东、易迅、QQ空间等曾经的战略合作伙伴,选在了刚刚上线不久的华为荣耀官方贴吧。荣耀3C电信版的预约从6月25日10:08正式启动,截止到6月30日18:00,短短5天时间,预约量就突破了500万。
跟对的人说对的事——彼之草芥,我之蜜糖
朋友圈里铺天盖地的代购党成了继“不转死全家党”之后又一人人得而诛之的公害,微博上大家对微博故意置顶的“广而告之”选择性失明,足见对那些不需要这些信息的人来说,你喊破喉咙他们也能充耳不闻,而且只会落得惹人厌的下场。在贴吧做推广就没有这样的问题吗?
前面提到的那篇活了7年的代购贴,如果换了微博或者微信,不用说七年,七天之后恐怕都不会再有人问津。原因很简单,一方面贴吧能够沉淀信息,另一方面来“代购吧”的人正式对这样的信息有强烈的需求,别人眼中的广告在他们眼中就是有价值的信息,所以也比较有耐心大浪淘沙般地去扒贴子。当然还有个原因,就是百度搜索引擎的算法设置会让你在搜索相关关键词时优先弹出贴吧的信息,无论时隔多少年。
营销,就是把要卖的东西卖给要买的人,贴吧就是一个天然的各取所需的平台。你追星,能从他的贴吧看到他的一举一动;你是某个品牌的死忠,贴吧里一定有他们家最新上线的产品信息。贴吧具备在满足企业品牌推广的需求的同时,也为网友提供所需的有价值信息,实现双赢的能力。
更为重要的是,贴吧对于品牌来说,是天然的、绝佳的客服平台。多点式辐射扩散的方式能够实现信息传播效果的最大化,无限的N*N辐射模式能够实现人人都是客服。比如用户选择在荣耀官方贴吧提出自己对产品的疑问后,其他用户也可以回答他的问题,实现一个良性的互动。在互动中,不止问问题的人得到了满足,回答问题的人也可以感受到自己被需要的成就感。
80后,90后……年轻人永远是常客
当然,华为等企业看上贴吧作为自己的合作伙伴,还有一个隐形的原因,那就是看重了聚集在贴吧里的庞大年轻群体。百度贴吧有超过10亿注册用户,近3亿活跃用户,其中“消费新贵”90后占据了7成以上。这批90后,其实就是80后们的“升级版”,他们孤独感更强,也更抗拒孤独。就像孙燕姿那首歌里唱的:世界有时候孤单的很需要另一个同类,而贴吧最大的功能就是让人们自动按照兴趣爱好,方便的去寻找同类。
这些年,不上贴吧的人质疑过贴吧是不是过时了,事实上,“过时”的可能是你自己。每一天,贴吧平台都产生1亿左右的新话题,奶茶妹妹当年照片刚刚被人放到网上,就迅速有了“章泽天”吧,反应速度之快令人乍舌。喜新厌旧素来是年轻人的个性,今天喜欢韩庚,明天可能就变成了都敏俊,微博微信显然无法适应这个节奏,而且和你互动的,永远也还是同一批人。只有贴吧能够迎来送往,总能让人在变化的喜好中找到新的归属,新的小伙伴,每到一个不同的贴吧,就换一种新的身份,登上一个新的舞台。这是贴吧最大的聪明之处,就像你从一个地方搬到另一个地方,但始终离不开这个城市,这里永远有吸引你驻足的地方。
百度贴吧自己也没闲着,今年已经敞开大门迎接品牌入驻,对企业平台战略的前景也信心满满。确实,在其它平台前景不明朗,品牌选择不多的当下,确实没什么理由去拒绝这个已经将庞大的年轻活跃用户群体进行过精准划分的常青平台——别忘了,贴吧的火爆已经持续十年了。