从“办业务”到“办银行”内蒙古移动金融信息化获好评

苗莎莎　　本报讯 (记者 苗莎莎) 中国移动内蒙古公司为工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、农村信用联社等机构，提供了多种信息化解决方案，推动金融系统实现重要转变。　　长期以来，内蒙古银行业信息化的重点一直放在如何增加业务品种、如何提高业务处理效率上，而对于新时期下的金融风险防范、客户关怀系统等相对认识不足，影响了信息化的质量。中国移动内蒙古公司专业的信息化解决方案成为金融系统的新宠。　　金融风险防范。在内蒙古农行采纳的信息化产品中，当银行自身数据和银行客户数据传输时，由于对数据包采用了加密，同时系统本身又可以分组设置权限，以及设定用户的管辖范围，使得系统的每个环节、数据都具有非常好的安全性。而且软件专门针对银行通信的高安全性要求设计，短信在中国移动与MAS之间的传递受到了端对端的加密保护。　　创新业务应用。内蒙古建设银行与中国移动内蒙古公司合作推出的手机银行一经推出就吸引了4.5万客户，预计今年年底用户数量将达到12万。其良好的市场前景来源于手机银行融合了移动通信技术与银行传统业务的优势。客户只要将手机号与建行账户绑定，就能让自己的手机成为一个掌上银行柜台，随时随地体验资金查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财、手机转账、个人贷款等金融服务，享受到方便快捷、功能丰富、安全可靠的服务。　　深度客户关怀。各银行使用了中国移动内蒙古公司推出的信息化产品后，银行的客户可以获得银行账户短信通知、短信查账、挂失和个人贷款定时提醒等理财服务，以及银行新产品信息、新业务品种的介绍、优质客户节日问候及生日祝福、最新投资理财生活资讯等，无形中缩短了其与银行的心理和现实距离，增加了黏性。　　此外，这些信息化产品也实现了银行内部办公移动化，使服务的及时性进一步提高、团队的凝聚力进一步增强。　　随着银行信息化建设的不断推进，信息化给银行和银行客户带来的好处也逐步凸显。数据显示，仅春节期间，各大银行的短信发送总量就达到了逾170万条。内蒙古农业银行信息处李建军处长说：“银行信息化为我们的服务工作带来了一场新的思想和工作方式上的革命。”不少规模以上企业的财务负责人都反映，现在去各大银行办理业务比过去便捷多了。