概述
Microsoft 的运营技术组(OTG)最近部署了 Microsoft Exchange Server 2003 - 该公司行业领先的企业通信应用程序的最新版本。OTG 不仅通过运行 IT 应用程序为公司内的无数员工和单位服务，而且作为 Microsoft 内各种企业产品开发组的第一个、也是最好的一个客户，在 Microsoft 软件提供给外部客户之前首先在公司内进行部署。
从 Microsoft Exchange 2000 Server 到 Microsoft Exchange Server 2003 的移植给 Microsoft 的通信体系结构带来了许多重大变化。OTG 已经转移到完全集群的邮箱服务器环境之中。这些服务器集群都连接一个或多个对其数据存储封闭的存储区域网络(SAN)。使用集群技术显著增强了可靠性、提高了可用性、并改善了执行滚动升级的过程。
部署 Exchange 2003 的优点，特别是结合部署 Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Office 2003 所带来的优点，使得 Microsoft 能够整合其通信基础结构。OTG 已经开始实施这一计划，将全球 75 个位置的 113 台邮箱服务器整合为 7 个位置的 38 台邮箱服务器。Exchange 2003 还能够在同一台服务器上支持所有的移动通信服务，如 Outlook Web Access(OWA)、Outlook Mobile Access(OMA)和 Exchange ActiveSync(EAS)，从而使 OTG 能够进一步整合其全球前端服务器基础结构。
通信数据存储基础结构也进行了更新。数据存储从原来位于远程位置、直接连接的小型计算机系统接口(SCSI)存储阵列和位于华盛顿州雷德蒙(Redmond，Washington)总部数据中心的 SAN 解决方案组结合的方式替换为位于所有位置的 SAN 。这些变化使得 OTG 能够增加每台服务器的邮箱数量，同时显著增强备份和恢复解决方案的性能和能力。
到撰写本文时为止，OTG 已经极大地减少了 Exchange 的管理开销，提高了系统性能和服务可用性，并增强了自己履行服务等级协议(SLA)责任的能力。随着 Microsoft 逐步实现其整合目标，这些优点将更加显著。