5号我发表过一篇关于seoer谈单的一些经验,自己又想起来很多谈单过程遇到的问题,特此写第二篇关于谈单的文章和广大seoer同行分享。也许是因为地域问题或者其他问题,我发现每个地方的客户对seo理解都不相同,比如说北京的客户,对网络比较敏感,而且大部分客户相对了解seo,也了解做seo给他带来的利益,但是有很大地方客户还是比较生疏,只知道排名,甚至怎么利用排名带来效益都不清楚。下面优百网络继续和大家分享:作为个人seoer该如何谈单二。
第一类客户:无网站并且对seo不了解
首先和这类客户谈单相对来说是最困难的,这类客户群里大部分为实体店或者普通批发零售行业的居多,一般的公司企业基本都有自己的企业站,那么对于这类客户我们如何说服客户让他愿意去做优化,去付费和我们合作呢?
最近遇到过一位咨询的客户,基本就是上面情况,实体店并且没有网站,客户是做本地美容发行业的,下面问题来了,客户通过网络搜到天津seo,联系我后简单沟通下,我开始针对客户的行业关键词进行筛选和分析,包括分析竞争对手,客户首先问的当然是价格,我大概根据指数和相关搜索包括竞争度来报的价格,接下的对话就让我有些吃力了,因为这类客户对网络真的不了解,客户的问题:排名怎么赚钱?我做优化出的费用如果赔钱怎么办?排名优化上去后就一直在那个位置不变吗?
这个时候大家要淡定对待,在客户认可优化费用的前提下,针对客户的每个问题细心解答,当然如果客户连我们的报价都不认可,或者我们无法接受的价格的话可以让客户先联系其他同行咨询,这时候等2天在打电话回访,如果客户认可我们的报价或者我们对客户给的价格能接受,那么要细心解答的客户疑问,排名上去后会为客户网站带来更多的展示,客户担心的优化赔钱问题,这个我们seoer也能理解,首先这类客户是没有网站的,所以建站的任务也来了,建议广大seoer平时结交一些建站的朋友,当然自己会建站更好不过了,首选根据客户的行业设计网站的结构,更多的符合用户体验,如果用户体验好排名稳定,我相信客户百分之90是会赚到钱的。关于排名问题,大家要和客户细心的讲解了,我们需要做的工作,后期维护需要做的事情,不是排名上去就不用管理网站,需要长期维护,也要把竞价的利弊讲出来,比如客户做百度竞价1-2个月的费用就够优化1年的费用等等,要把对我们的有利的优势跟客户讲出来,让客户了解做优化的优势。
第二类客户:有网站(根据客户对seo了解情况来分析)
其实这类客户一般来说相对好谈一些,下面我们分析一下原因:
首先这类客户有自己的网站,说明他对网络是有需求的,当然不排除面子工程,为什么会找我们seoer来咨询优化呢?也是为了排名,因为客户自己在查询行业的关键词的时候排名靠前的都是他竞争对手的网站,肯定会对客户本身利益有影响的,那么我们遇到这类的客户一样需要认真帮客户分析他的行业,行业的关键词,竞争对手等等。
这类客户我一般的操作方法,先去了解客户的行业,然后分析这个行业可以做的关键词,然后把关键词根据相关搜索和指数做好统计表,其次分析客户现有的网站,查看客户网站结构是否有问题,是否符合用户体验,是否需要改版或者重新建站,当然如果问题不大还是不建议重新建站,一个是改动太大被降权就得不偿失了,处理好网站问题,这时候要和客户沟通,把我们专业的分析数据给他看,耐心讲解每个词,比如说某个词转换率高,能为客户带来更多有效的客户,然后跟客户谈竞争对说的问题,把竞争对手数据统计出来,也让客户看到,这样客户有个对比,让客户自己清楚优化是必须做的,而且要马上去做,达到了这个效果我想这个单就简单多了。当然对seo不了解的客户一样是这种谈单方式,或者结合第一种也可以,基本上就是让客户认识到网络的趋势。
最后和大家分享下谈单时的两种报价方案:
报价方案一:
按照关键词优化的难度报价收费,关键词排名优化上去后期维护可以给客户做简单的培训,以后不需要咱们操作了,这时候我们可以空出时间谈下个一单,客户也会省一些维护费,当然培训的话要看大家自己了,可以适当收一些培训费。如果客户需要让我们维护的话,建议大家按照关键词优化到百度首页费用的百分之5-10收取为宜,具体情况自己和客户协商。
这种合作的付款方式建议大家前期收百分之80,排名到首页后收尾款百分之20,最后谈维护的费用,维护可以让客户按照季度预付款来做。
报价方案二:
按照关键词优化难度报价收费,关键词优化排名首页后,开始为客户维护12个月,或者把优化期算在12个月里也可以的。(其实也是把维护费用加进去而已)
这种合作的付款方式建议大家前期收取百分之60,关键词到首页后收取百分之30,尾款百分之10第12个月结清,第二年具体在和客户商谈合作问题。
大家有问题可以在我博客留言,优百网络愿意与广大seoer一起讨论和分享。
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