提高用户体验,一直被业内众多网站优化者所倡导。但在我们认可提高网站用户体验的同时,似乎仍然觉得,用户体验是与网站优化是自相矛盾的。有时候静静想来,其实无论是提高用户体验还是做网站优化,它们都有着相近的目的——提高网站流量。因此,它们又不完全是矛盾的。
什么是提高用户体验?即是为了死死粘住网站初次访问用户,赢得他们的再次回访,而对用户进行分类、筛选,精准定位后,有针对性得改善网站内部各个元素,来提高用户对网站的使用感受。那么,网站优化,如何提高用户体验呢?
首先,分析用户行为:
用户对信息的渴求度。
用户对网站价值的依赖程度。
用户对网站的信息延伸性需求。
用户对网站的评价。
其次,分类网站用户:
初次接触者。第一次视觉冲击、网站底蕴很重要,也是吸引新访者顺利回访最重要的原因。
实用主义者。很难黏著此类人群,内容延伸可能会吸引他们。
信息采集者。比较关注网站内容价值。
内容参与者。强调网站可用性、互动性、易于交流。
网站追随者。每个优秀的网站都应该有一些粉丝来点缀,这对于口碑推广很重要,关键在于网站价值和品牌文化。
最后,提高用户体验度:
①提高网站的品牌价值:比如有统一、专业的网站设计、有高质量的网站内容;有浓厚的网站文化、理念;能给用户提供“免费”的服务,给其带来更多的实用价值。以此扩大网站影响力与口碑效应。
②提高网站可用性:提供与网站主题符合的易用、实用、的辅助工具。比如站长网,可以提供网站信息查询工具、外链工具、伪原创工具等等;提高信息、功能、内容价值;针对用户群体分类提高用户对网站内容的延伸性;提供网站内容的互动交流。
③合理分布内容与延伸:首页—列表—内容页,从紧密到疏散依次递减。首页—列表—内容页,从相关性依次加强;对于信息专业性不强的网站,建议进行综合内容穿插,可能他们对其他类型内容感兴趣;导航、标题、文字、图片定位明确及容易被人理解;不要让“SEO技巧”与用户体验度起冲突。
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