一直以来，分析和报告一直发生在一个总体的层面，这将很难看到什么对你具体业务有重要或者关键的影响。实事上，不同类型的访问者来到一个网站，他们有着不一样的意图和角色模型。显然“细分”是分析工作中最重要的一部分，这也是我一直牢记在心并且一直在博客中提到的内容。
那么如何去细分，Google analytics提供了相应的功能，叫做“高级细分”。
点击它，你将看会看到一些默认的细分列表。这里有一些相当有用的组合比如：新访客 vs. 旧访客，付费搜索流量 vs. 非付费搜索流量。你需要做的只是选择你需要的。你立刻就能看到这些细分指标以饼状图的形式出现在报告的上方，他们还配上了响应的百分数。为什么付费搜索和非付费搜索相加不是100%呢?因为直接访问的流量和推介流量也将记录到所有的流量中。你可以比较这4个细分指标，当你不想看的时候你可以快速的关掉，点击最右边的那个X按钮。
以上内容大家可能觉得小儿科了，如果你想进行更深入的分析你的细分客户。GA还允许你自己去定义细分指标来获得你想要的数据报告。
这里举个例子：建立一个特有的细分项来查看“品牌的搜索”。大多数的搜索组合并不合理，为什么呢?因为一定数目的搜索关键词已经在他们自己的网站上重复出现了(Because certain number of search term for many site are rely on their brand exist.)。所以这是一个获得检测究竟有多少人是我们有价值的访客的一种方法。
首先添加一个新的自定义细分，然后选择维度，这里选择“关键词”，然后选择出发条件，比如包括，精准匹配，小于，以…开头等等。不同的维度有不同的条件。现在我输入品牌的名字，这就完成了。当然别忘了给自己的定义的细分项取个名字，保存。很简单吧?
好了，我可以看到那些从非品牌搜索的流量比那些品牌搜索的流量在平均访问时间，平均访问页数的表现要差。排除那些品牌搜索的关键词。我可以看到其他的长尾关键词。他们在网站上的表现，还可以思考一些对SEO或者SEM有价值的关键词。
细分你的数据并不意味着专注于一小部分数据而是专注于有意义的数据。这将有助于思想转化。你看到细分的力量了吗? 本文转自www.webop.org