设计
网站是企业面向公众的脸面，本文将介绍10种商业网站设计常见的败笔，从以往的案例和教训中吸取经验可以帮助您避免重蹈覆辙，并可以将您的网站设计得具备实效同时为您的企业带来附加价值。
在最初设计网站的时候，您有多种选择，机会看上去似乎是无穷无尽的，可以做的事情远远超出想象。尽管构建网站的潜力无限，但是有很多再平常不过的错误会导致网站设计的失败，使您无法实现为企业增加附加价值的目标。
针对企业网站，我列出了十种常见的设计错误，当然这些问题对于个人网站、业余爱好者和非盈利性机构的网站来讲也是适用的，无论如何请您都要尽力避免这些常见的非常糟糕的错误。
1.关于我们(About Us)
每个网站都应该对此提供非常清晰和直观的信息，包括一段简短的夸大其词的描述，或者在主页上提供“关于我们”页面的突出而明显的链接，并描述您的网站及其所提供的价值。
有些用户可能并没有发现这个网站对他们有帮助，对此进行解释也是非常重要的，提供足够的信息来说明，这样用户就不会对网站的目的感到迷惑了。您最好提供向访问者说明为什么他或她不会对这个网站感兴趣，这样可以打发走不感兴趣的访客，这比试图欺骗他们直到他们自己花费了大量时间之后才知道网站上并没有他们所须的内容要好很多。毕竟，一个直接表明自己功能的网站要比故弄玄虚而且难以使用的网站更能获得良好的口碑和认同。
2.Alt和Title属性的文本描述
对于支持这些属性的网站，要确保您在每个XHTML标签上都使用了alt和title属性。如果用户使用的浏览器不支持网站的图片，那么对于可访问性而言这些信息是至关重要的，同时它们还能提供主要内容之外的信息。最常见的功能是为残障人士提供可访问性，比如使用屏幕阅读器访问网站的盲人。但是，也不要在alt或者title属性中写入过多的文字，应当让这些文字简明扼要，清晰易懂。不要让您的用户淹没在大段大段的模糊信息，或是毫无用处的弹出信息中，应当让网站实现最容易访问的状态，因为alt和title标签的基本作用就是提升可访问性。
3.对URL进行存档管理
将网站上过期的页面放到存档中是网站更新中常见的变化，但对于搜索引擎而言，会造成很大的困难，比如指向您网站中某个页面的链接失效了。因此，在构建网站之初，就要确保转移到存档部分内容的URL不会发生变化。口碑是在国际互联网上营造人气和声望的基石，如果您网站上的页面链接隔不了几天就会发生变化，那么恐怕很难赢得良好的口碑。
4.在内容上标注日期
通常，您需要经常更新网站才能赢得回头客，人们也只有在新内容出现的时候才会来浏览网站。在内容上标注日期，这样访客才能知道那些是新的，是按照什么顺序出现的。即使在某些罕见的情况下，网站内容可能并不需要经常更新，那么即使有一个页面被重新编辑过，那么也应当反应出改变的信息。
对网站上所有的信息加上时间戳，可以帮助您的访客确认哪些信息是过期的，即使您只在每个页面的底部加上“最后更新”的字样，也会有所帮助。而且，这不仅仅给网站的访客带来了方便，对您也是有帮助的:如果读者发现您所说和他们在别处看到的不一致是由于信息的更新引起的，那么他们会增加您网站的口碑，并且会成为回头客，愿意经常访问您的网站以获取更多的信息。
5.内容密度
在一个位置放太多的信息会把访问者吓跑的，虽然常识告诉我们要尽可能多地提供信息，但是物极必反，好东西多了也可能会有副作用。如果提供了太多的信息，读者在阅读时很容易疲劳，然后就开始略读，最后索性不读了。
尽量保证您的初始信息与主题密切相关，并且简短，可以被读者一次消化，同时可以提供深入信息的链接。使用符号列表是一种非常棒的方法可以将信息分解为不同的部分，从而更容易理解，这样访客也就不会被吓跑。同样的原则对链接列表也是适用的，太多的链接挤在一起和静态的杂乱无章的信息毫无区别。让链接列表短一些，这样读者可以花费很少的力气就能找到他们所需的信息。如果您能帮助他们找到所需的信息，那就会为您的网站增加额外的价值，同时还要尽量保证这些信息容易消化。
6.装饰性图片
除了一些旗帜和表明品牌的图片之外，应当尽可能少使用装饰性的图片。如果对读者有帮助，才使用图片来进行辅助说明;如果这些信息是您希望提供的内容时，才使用这些图片。不要在网站上撒满图片来进行装饰，这样会把访问者吓跑的。因此，只使用有效的图片，而不是装饰性的图片，即使使用装饰图片也不要太多。载入图片往往很慢，这延缓了读者寻找文字的时间，而且很多浏览器中或者使用屏幕阅读器的时候图片是看不到的;而另一方面，文字则是通用的。
7.间接链接/中转链接/重定向链接
不要阻止其它网站直接链接您的网站内容，有很多大型的内容提供商违反了这一规则，比如新闻网站将其它网站引用的链接重定向，这样访问者往往停留在您的首页。使用这种笨拙的手段似乎认为强迫访问者进入首页就能让他们对其它的内容感兴趣，但实际上，这样做的结果只会让人们扫兴而走。如果寻找某一篇文章遇到了麻烦，您的客户会放弃在您的网站中寻找而跑到其它的地方。更糟糕的情况是，其它网站带来的链接可能会显著地提升您在搜索引擎中的排名，如果让这些重定向的链接失效，那么等于您在反对被人对您的网站进行链接，因此，永远不要拒绝别人对您网站的链接。
8.最新内容
在第四个问题中，我提到了对网站内容注明日期，从而显示出内容的变化，任何定期更新的网站都应该让这些变化容易被访问者了解，最近更新部分的内容绝不能和三年前的一样，这样就无法体现出丝毫变化。
新的内容应当保持足够的新鲜度，这样您的读者才能从中获取信息中的价值。如果您的网站更新得非常快(比如Slashdot)，那么对这些信息进行分类会有所帮助，比如将新闻分门别类地存放，这样读者就能轻而易举地找到他们感兴趣的话题中最新的内容。有效的搜索功能和优秀的网站管理可以帮助读者查找他们以前曾经看到过的信息，尽可能地帮助他们实现这些功能。