电影社区网站时光网保持用户黏性的四个方面

经过21天的网站关闭，时光网11月4日又回来了。在没有时光网的这21天内，虽然偶尔也用用豆瓣，但总觉得用起来没有时光网那么顺手。因此当时光网一开，立马回到了它的怀抱。特别是看到时光网写给用户的那封如此真诚感人的信时，甚至有想哭的感觉。

2008年10月无意中来到时光网，立马就喜欢上了这个电影社区网站，到如今已有两年多，对时光网的感情也越来越深。对我而言，时光网在保持用户黏性方面确实有很多可圈可点的地方。

一 
无处不在的相关性推荐

与豆瓣电影相比，时光网的相关推荐信息真是无处不在。最为突出的地方就是每部电影、每个影人详情页，除了基本信息外，做足了与此相关的信息推荐。以电影《艋胛》举例(http://www.mtime.com/movie/105754/)，除了影片信息和影评，还有相关影院咨询、与电影相关的资讯、群组话题讨论，以及“相关标签”、“关注该影片的会员还关注的影人、电影”、“关注该影片的会员”、“关注该影片的群组”、“与影片相关的游戏”、“相关影片专辑”……从各个方面扩展影片相关信息。在这种情况下，用户除了看完基本信息，还可以去看看影院放映时间，可能还会去看看还有哪些电影、影人是自己感兴趣的，去做做与电影相关的试题，加入相关群组，结交同好用户，不知不觉，在页面上停留了很长时间，甚至激发用户去影院观看电影的念头。衡量一个网站是否有黏性的标准之一，就是看这个用户在网站上的停留时间，时光网这方面做得非常棒，它深深抓住了用户心理，不断的触发用户的下一步行为，且推荐的信息相关性强，用户的潜在性需求被有效发掘出来。

二
各个产品之间的平滑打通。

社区中不同产品发挥的价值不一样，如果能够有效的打通，发挥的价值将大大高于各个产品的简单相加。

举几个例子。

在时光网，无论影评、电影答题、电影资讯等都可以添加与之相关的影片、影人信息，一方面便于浏览者了解更多的信息，另一方面便于网站将各类信息以影片、影人的维度进行分类、推荐。这也是时光网的相关性推荐为什么比较靠谱的原因之一。

用户博客和群组的打通。在时光网，写完一篇博客，可以将其推送到最多两个相关群组，同时，群组的人看到这篇文章后发表的评论，可以同步回博客。这样做的好处在于，一方面给了博客更多的曝光量，另一方面增强群组成员之间的互动，通过一篇文章寻找兴趣相同的人。

目前国内很多产品的所谓打通还仅仅停留在分享层面，而时光网在08年我刚刚注册的时候就做到了“个人领地”和“公共场所”的互通有无。

三
有的放矢的用户激励

什么因素可以让一个用户在网站注册并活跃下去，除了用户本身的兴趣和网站本身资讯的丰富、功能的强大等因素外，网站的激励必不可少。而激励的核心，需要搞清楚网站的核心用户是哪一类，更看重什么？

从我的直观感觉来看，时光网虽然也是一个很大的电影社区了，但是名气上还是不如豆瓣，知道的人应该不太多，在时光网上泡的人大多数很热爱电影，有点点小文艺，因此这类人更看重的应该是别人的认同感，对于物质上的奖励并不是非常看重。时光网的用户激励主要是以下几个方面：1
通过加分的方式表明对于优质内容的认可，如果影评被首页推荐或被群组推荐，都会得到相应的分数；2
有“时光”特色的等级称谓，成为“资深影迷”后，用户可以选择三条道路：导演、编剧、演员，这种特色称谓，可以给用户很强的社区归属感和身份认同感。3
无处不在的榜单，几乎每个频道，都会有各种与用户贡献的榜单，在榜单上的用户为了维护其在榜单上的位置要努力，而没有上榜的用户也会被告知处于哪个阶段，前进一名需要再做多少努力，极大的激发用户参与的欲望。 

四
游戏的魅力

很少有电影社区将游戏作为一个主要功能来推，时光网做到了。这些游戏并不是单纯的游戏，“电影猜猜猜”通过回答一道道电影相关的选择题，不断地看着自己的排名上升，了解到自己还需要努力多少就可以上升名次，很容易的就沉迷进去。这类游戏，类似益智类游戏，在玩的过程中，去了解电影相关知识，回顾看过的电影，将趣味性和知识性很好的结合。“以影会友”这个功能有点类似我原来玩过的一个网站的“匹配度测试”，点击一个人的头像，系统通过对两人电影品味、收藏电影等各方面的分析，判断出两人的兴趣重合度。通过这种方法，简单有效的找到志趣相同的人。与这两年SNS的社交游戏一股脑的上偷菜、抢车位不同，时光网的游戏从社区本身的定位出发，保持了长久的魅力。