交互设计师不纠结出不来好设计

交互设计师的纠结有时候挺惹人讨厌的，大量的口水浪费在小的细节上了，有时候我也会告诫自己，要着眼大局分清主次，一些小的细节干脆就不要太纠结了，可是我又相信，好的交互设计师一定要对细节有一针见血的判断力，不疯魔不成活，不纠结出不来好设计。

一、一个案例的反思

这里想聊聊腾讯微博iPhone新版的一个设计细节。

事件起源于我们的一个设计师提供了一个新版的视觉设计方案，整体很大气，可是有一个地方别扭，他把选中的标签栏暗掉了，未选中的标签栏高亮了，我说是不是反了？他说没反啊，腾讯微博就是这样的。于是我去看了新版腾讯微博，竟然真是这样。

 图1 腾讯微博的标签栏

那么，让我们从以下三个角度看看，这样做到底对不对：

1.HIG怎么说？

那么让我们来对比一样IOS系统的标签栏的样式：

图2 系统的标签栏样式

iOS Human Interface Guidline里有对于Tab Bar的行为有这样一句话的描述“When users select a tab, such as Search in YouTube, the tab’s background lightens and its image is highlighted”，选中的标签栏背景亮起，图标高亮。

2.其他应用怎么做的？

既然是微博，对比一下其他微博客户端，有哪个是选中状态的标签暗掉的？

图3 其他微博类客户端

再对比一下其他的优秀客户端的设计，有哪个选中的标签是暗掉的？

图4 其他优秀客户端

再对比一下Web端的标签模式，有哪个是选中的标签暗掉的？

图5 Web版的一些标签设计

3.用户怎么理解的？

于是我到腾讯微博上反馈了意见，看到了有些人跟我一样纠结了，包括麦田老师，但也有些人还是觉得这里可以接受的，原因不外乎以下几种：

• “这里用补色来标注选中状态，表示不可点，其他的是可点的，所以高亮”
• “等你选的当然高亮，不需要再选的当然暗啦”
• “明暗比例1：4，应该能分辨出来哪个是选中的，只要不是1：1就行，用户能理解就行”
• “谁规定的？用户能理解就行呗”

请注意，这里的明暗关系，不应该是用来区别可点、不可点的，而是应该用来区别是否处于活动状态的，可以参考Web版Module Tabs的说明：

• The active pane is the pane that is currently being shown; it is paired with the active tab control. The pane that is displayed immediately when the web page first loads is the default active pane.
• Inactive panes (not shown in the illustration) are the panes that are currently not being shown. An inactive pane becomes the active pane when its tab control is clicked

选中的标签栏，应该是处于活动状态的，整个页面的内容，也跟这个标签栏是从属关系。默认加载的，也是那个唯一的活动状态的标签页，当你点击其他标签页时，其他标签页才会被加载出来。你明暗颠倒了，会让人以为这个标签页处于非活动状态呢。
另外，这个标签页不是不可点的状态，当有新消息的时候，这个标签上会有气泡提醒的，这时候双击标签就可以刷新内容，加载新数据了。
 图 6 双击有气泡的标签可以加载新内容
最后，说明暗比例1：4，所以能猜出来那个是选中的朋友，猜出来哪个是选中的不难，但这毕竟不是智商测试嘛，还是以满意度为基础来做设计的，而且最好做到不需要思考，是不？就算用户真的没有感觉异样，我也会觉得自己的设计层次逻辑不合理，然后给自己狠狠拍上一块板砖的。
我知道批评人家的设计挺不好的，毕竟，新版设计整体来说很优秀，新LOGO也很好看，瑕不掩瑜，希望腾讯微博越来越好
二、标签栏的设计指南
标签栏的设计，可以参考以下一些标准化的设计指南：

1. 处于选中状态的标签栏要高亮，用以标识活动状态

程序启动时，优先加载的内容肯定是选中状态的标签页的内容。选中状态的标签要处于视觉上的活动状态。

2. 标签的数量不要多于5个，如果太多就放在more里

标签的数量，最多不要多余5个，否则就放不下了。如果你平级的信息模块实在是太多，可以考虑除了最重要的4个标签页之外，增加一个More标签，把那些次重要的标签，都放在More标签里。
图 7 最后一个More标签
但是，建议还是尽量不要有More这个标签，当More里的内容也超过5条时，就要考虑给用户带来的认知负担了。据说测试显示，大部分用户都不知道也不关注更多里有什么，根本都不去打开它。
当然，你也可以让用户去编辑首选标签，不过要知道，用户自定义永远是高级用户才会使用的高级功能，不能用它来解决普世问题。
图8 Tweetbot的标签栏最后两个是可以长按之后自定义的
参考《Tapworthy: Designing Great iPhone Apps

3. 标签是用来做模块切换的，而不是操作入口

如果是想提供对当前页面元素的操作，可以使用工具栏，而不是标签栏，标签是对内容模块的平级切换。当然现在比较流行把重要操作放在标签栏的某个位置上，如一系列的拍照应用，都把拍照放在标签栏中间，做了一个差异化的样式设计，也是可以参考的。

4. 可以用红色气泡或其他形式在标签栏上标识新消息

当有新消息到达是，可以在标签栏上用数字气泡或者其他形式给予提醒。

图9 标签栏上的新消息提醒

5. 如果图标的表意性不够好的话，一定要用图标加文字来表达标签内容

 iPhone有提供一些系统图标，用于工具栏上，表示收藏、历史、书签、更多等等，如果是的标签可以用系统图标来表达，尽量用系统图标，如果你非要自己设计也可以，但是请注意表意性，让用户不需要思考也能知道是什么。如果图标的表意性达不到要求的话，请一定要辅助文字来说明，文字不能太长，防止折行显示。

6. 如果你的操作产生标签切换，不要直接跳转，而是给予视觉引导

如果你把某个条目从一个标签页移动到另外一个标签页了，千万不要直接把标签页跳转过去，这样做，1会让用户失去控制杆，2如果用户不小心溜号了，就会在你的程序中迷失了。但是，你又不得不告知用户，内容已经产生了状态变更，这时候最好借助于引导动画。
图10 凡客诚品
凡客诚品当从分类标签中，把商品加入购物车时，有一个引导动画，1.告知用户已经加入购物车成功了，2.告知用户购物车在另一个标签栏后面。当然这个动画的位置感还可以再好一点。

三、关于标签栏的设计模式库
分享一些关于标签栏的设计模式库：
iPhone：
http://pttrns.com/tabbars  （需翻墙）
http://mobile-patterns.com/custom-tab-navigation （需翻墙）
Android：
http://www.androidpatterns.com/uap_pattern/tab-bar
http://www.androidpatterns.com/uap_pattern/change-view-tab-bar