通过对公司网站“BB霜"相关长尾关键字在竞价数据分析,发现通过搜索引擎进入的用户,很多访客都不是为了直接购买“BB霜”,搜索排行一般都是广泛词,或者疑问词,排行靠前的关键字展现中,具体到品牌的关键字没几个。
可以这样说,从搜索引擎过来这类消费者的网购目标性不强,绝大多数还属于“小白用户”。对于竞价推广来说,这类访客的直接投资回报率非常低。但是对于这种有购买需求,但缺乏购买欲望的用户,我们还是不能放弃,毕竟首先这类关键字竞价的实际消费很低,其次小白用户如果做的好,很容易成为网站的忠实消费群体。独立化妆品网站相对于淘宝这类,对于小白用户普遍存在以下几个特点:
1.对本网站和企业品牌不了解,无信任度。
2.对商品的功效作用以及用法等常识性问题不懂,需要知识普及。
3.对新客户来说,比较有欲望了解服务价格、流程、支付方式。
4.对有购买需求的访客,比较容易被优惠促销活动吸引,会因为本网站有促销而再次访问;
针对这样的现象,我们的着陆页面设计时,就应该考虑解决这些需求。和信认为可以把着落页面的设计重点放在两个点上:一是网站品牌包装,二是知识内容营销。
第一个营销重点:品牌包装
为了消除访客对网站的不信任、不了解。竞价着落页除了必要的产品外,应该重点放在对网站的品牌包装上。比如用户搜索“控油BB霜”,页面除了要放上产品外,可以对网站进行品牌进行强化宣传。
如强化“京西胭脂铺”品牌意识。这样虽然访客购买目标行不强,但是至少能够强化网站品牌印象。在页面设计上增加诸如“微信公众号”,收藏等,以及定时促销信息,则能够更好的创造机会增加这类访客的回访率,最终达到我们的营销转化。这方面需要设计部配合好。
第二个营销重点:内容营销
对于内容营销,主要针对的是超级小白,比如搜索“BB霜怎么用”“BB霜有什么效果”等用户。对于这些搜索用户,我们可以吧竞价着落页面设置为知识主题页面,或者是一个内容单页。这里重点就是针对关键词做营销。要什么给你什么,页面上建议一定有在线咨询窗口等。内容知识页面上做好商品嵌入式营销。
上面的内容是针对搜索引擎的竞价账户,而对于诸如淘宝和etao这种消费目的非常强的访客,我们投放的关键字则不应出现疑问,消费者到淘宝搜索的目标性非常强,这个时候就建议直接做单品或者类目页面,营销转化就很高了。
以用户为核心,做好了就成了。文章写到最后,感谢化妆品网站京西胭脂铺http://www.yanzhipu.com运营总监齐总给予和信的信任和帮助。本文A5首发,欢迎转载交流.