前几天去赤壁陆水湖玩。在凤凰岛小鸟表演节目。鹦鹉训练员说这是一个完全免费的表演，看鹦鹉骑自行车、收拾垃圾和分辨12生肖汉字。最后一个节目是让观众与小鸟进行互动，看小鸟是否认识人民币，就是让观众手上拿着5元以上的人民币看小鸟是否会过去叼，当然小鸟是把钱叼给了训练员。
免费是最贵的，也是最好的宣传方式。很多时候，当我们从免费积累了很大的人气时，却发现很难从免费转到收费，当免费变成收费时，前期花费大量力气积累的免费用户丢失。今天我们来认真的思考下免费产品，从商业的角度上没有完全免费的产品，只有暂时的免费。用免费打开市场为后期销售服务。鹦鹉表演就是一个很好的让免费活动很平划的进入收费的例子。
免费无疑是最为强大的营销武器。先给予，如免费试用、下载试用版等。现在的杀毒软件都是先免费试用几个月，然后到期再让收费。可当谈到收费的，很多免费客户就流失。这是为什么呢?
第一，用户群体的问题。一些免费用户群只是为了免费而来。可让免费变成收费时。因为不能提供很好的升级服务，或是还有很多同行提供的免费服务跟收费差不多。像淘宝就是用免费发展起来打败易趣的，可当淘宝网成为C2C的老大后，还是不能和易趣以前一些提供收费的开店服务，只能是通过出售旺铺和雅虎直通车间接赢利。淘宝的大部分用户群网上开店开始只是为了玩玩，业余玩家很多不可能会为了开店而交付给淘宝每年多少的平台服务费。
第二，免费提供的价值不够打动人心。当你给用户提供10元的免费价值，你却想要给用户索取100的收费服务或产品，这样的收费模式肯定很难推广出去。正确的应该是你给用户提供10倍的价值，才去索取1倍回报。
第三，没有处理好免费到收费的平滑过度。当用户使用免费产品很开心的时候，忽然跳出来一收费框，必然收费的理由不够充分。这些的结果只能是把免费用户吓跑。
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