B2B是指提供企业之间电子商务活动平台的网站。现状B2B的主要模式可分为三类:大型综合性的B2B、第三方经营的B2B、行业垂直型的B2B.不同类别的B2B有自己本身的特点和优缺点。奥道中国将从B2B对供应商卖家、采购商买家、平台本身三方面宏观分析其局限性劣势。未来,其多元化的市场、大众化的B2B行业、竞争化的商业时代,企业生存必须以其个性化营销策略才能持久发展,顺应市场趋势-奥道中国。
B2B本身局限性-大众化、竞争化
阿里巴巴、中国制造网和环球资源网这样的供需门户站为国内许多企业搭建了一个网络上的B2B平台。然而从成本上的考虑和建设思想上的局限,B2B虽然免费赠送网站(实际上是若干网页),但是这样千篇一律,不能从各个外贸企业所在的产品行业的特点、竞争对手、国外市场、买家客户分析、营销突破点上给予一对一的指导和设计,更没有单独的营销策略可谈。
这样的B2B,中小企业客户在里面只能是恶性竞争化地随波逐流,对外国外市场的覆盖以及是否嬴得国外采购商买家客户的信赖则完全依靠这个B2B平台做哪些努力。奥道中国以一个形象的比喻是每个企业在这些门户站上是火车上的一节车厢。车厢是在运动,但是确实被这个平台带领着往前跑的,而单个车厢无法决定自己的去向。
这样的“车厢”网站事实上不是自己独有的网站,无法建立具有说服力的展示和营销平台,也无法在搜索引擎上获得新鲜的访问客商。这样的B2B,因为不是由外贸企业主自己来控制网站的形式、结构,没有办法实施搜索引擎营销战略,没有办法建立基于企业主自身的信任机制和用户体验,也无法根据事实产品市场和买家行为习惯的变化来调整自己的策略,更没出办法展开一系列的营销策略规划企业的发展和提升,即企业在B2B上的能动性相当小。奥道中国认为,即使供需门户站愿意对你的B2B进行优化,但是鉴于可以操作的范围太局限,优化工作的时间不能得到保重,优化技术和经验的不足,从而没有办法组织一个完整的计划和实施,优化效果很难体现。
B2B与卖家、买家之间-品牌信任性、质量保障性(困域、压力)
域名,往往是一个公司的网上品牌,比如walmart.com的域名就直接说出了沃尔玛的名字。寄养在B2B供需门户下面的外贸企业网站不能响亮地打出自己的品牌,永远给予供应商的形象而不是一个具有领导力的企业形象。奥道中国认为,这样的B2B更无法建立自己的品牌效应,在同类的竞争中唯一能用的的可能就是价格。据奥道中国调查,根据一些这样的外贸企业反应,将自己的网站放在阿里巴巴、中国制造网和环球资源网这样的B2B供需门户站上确实能得来生意,可是他们要牺牲自己的价格。从国外采购商的立场上考虑增加了货比三家的更多机会、国内供应商的恶性价格竞争化,不管是对国内卖家还是国外买家都增加了负担和压力。
即B2B使得中国企业之间的内耗越来越严重。据奥道中国调查,发展到现阶段,B2B上外贸企业早已超过了4000万家,每个分类产品的制造企业都数以千记,却给国外买家造成极大困惑,花在选择中国供应商上的时间越来越多。而对中小外贸企业来讲,同类的竞争让产品价格越来越低,很多外贸企业反映,每天接到的电话多半为询价电话,而找过来的买家绝大多数情况下已经接触过很多同类型企业,当中的一些外贸出口企业为了争取订单不惜压低价格,结果造成了整个行业的价格都被压低,本来中国制造就仅存微薄的利润,这样一压价,外贸出口企业生存越来越难。
试想,当一个客商搜索一个产品词汇的时候,B2B给她一个系列的生产这个产品的外贸企业,那么这个客商就有足够的资源来和每一家砍价。奥道中国认为,外贸企业缺乏一个独立域名的网站,在一定程度上就不能很好地从搜索上获得必要的商业信息,也不能做到主动去了解市场、触摸市场的千变万化。而且,大多数外贸企业以为外国商都知道阿里巴巴、中国制造网和环球资源网这样的供需门户。其实不然,更多的人是去问Google,baidu,yahoo这些搜索引擎。
理想的方法是,一个外贸企业精心打造属于自己的域名的外贸网站,将这个外贸网站作为主站,而将一节在供需门户站上的“免费”网站作为一个串口。也就是说,将B2B供需门户站上的网站作为整个网络营销的一部分渠道,而不是全部。有些外贸企业有自己的独立域名,声称自己有自己的网站,但是整个域名直接转向供需门户站上的B2B.整个方法不可取,以为实质上没有解决问题,相反给搜索引擎一个矛盾的信息。 奥道中国,认为即建立自身的外贸网站为核心平台并结合B2B、搜索引擎、行业网等渠道为辅展开营销推广,从而打造自己的“车箱”、“火车”、品牌,从而建立品牌影响力和信任性。
奥道中国引录媒体报道:中国商品更有质量保证点评:受访的买家绝大部分都承认中国产品的制造正在逐渐提高,在国外顾客的好评率正在逐渐上升,但是由于去年依旧爆发了多项中国产品质量危机事件,这些事件经过媒体的广泛报道,对本国消费者的信心造成巨大冲击,影响了其对其它中国商品的影响。本质上来讲,欧美的消费者已经离不开中国商品,但主要还是因为价格便宜,特别是在金融危机以后,能够降低自己的生活成本。做为商业渠道商,中国商品采购成本低,利润空间大,中国商品的畅销当然能给自己带来更多的利润,但中国商品一旦同类产品出了问题,往往会影响到其它商品,这让这些渠道商家有种不安全的感觉。这个问题说明中国商品的总体形象依然需要改善,特别是中国商品由于缺少独立品牌,现在在欧美市场依然以一个整体来对待,如果中国商品能改变这个总体影响,就像欧美逐渐改变对日本产品的印象那样,中国商品将更加受到欢迎。-国外买家对中国制造的新年期望
所以,外贸企业营销型网站平台+B2B、搜索引擎、黄页、行业网等渠道整合推广,才能打造外贸企业自身的“火车”。未来,其多元化的市场、大众化的B2B行业、竞争化的商业时代,企业生存必须以其个性化营销策略才能持久发展,顺应市场趋势。