“今天你团了吗?”忽如一夜春风吹来,网络团购“遍地开花”。在网上搜索“团购”,就会出现众多团购网站,包罗万象,美食、摄影、旅游、电影等等,应有尽有。自从网络开始出现“团购”以来,团购以不可阻挡之势,成为2011年中国十大热门网络应用服务之一。“没有团不到,只有想不到。”对于追求时尚的年轻人、无暇逛街的上班族、讲究实惠的居家族来说,这种省时、省力、省钱又时尚的购物方式大受热捧。到今年3月,团购行业在中国已经整整走过2年时间,但行业投诉却一直居高不下。据统计,2011年投诉统计中涉及的不同团购网站共达653家,其中13家一线网站共计被投诉5202次,占投诉总数的44%。“3·15”消费者权益日到来之际,团购行业投诉话题又引起了关注。面对一些急速崛起的团购网站,消费者是否具有“火眼金睛”辨别良莠?谁又能真正保证消费者的利益?网络团购还存在着许多不为人知的风险,它只是看上去很美。团购存在的风险如果说以淘宝网为代表的电子购物网站带来的是便捷,那么团购网站带来的则是便宜。然而,与此同时,各式各样的团购陷阱也层出不穷,给消费者带来不小的风险。风险之一
假货次品借团上市热闹的团购背后,并不都是和谐的声音。各种
意见投诉、退货退款的帖子在各家团购网站时有浮现。在十多位有数次团购经验的
网友中,曾经买到过假货或次品的就有5位。据统计,相较其他类型的投诉,实物团购投诉率高达43%,多数投诉反映的都是“假冒货品、以次充好”等问题,而这些假货次品多是通过网购平台发售。“稍不注意就会遇到假货陷阱。”去年11月中旬,阿娇在一家上海的网站团购了一款娇兰粉球。产品一打开就有股刺鼻的味道,盒子做工粗劣,上面的纸漆用手一摸就掉,一眼就能看出是假货。网上联系退货后,上海的网站却让阿娇把产品寄还给广州的发货商。身为化妆师又从事过化妆品销售的她,立即就明白了其中的猫腻———商家或者私人老板直接联系团购网站,通过图片把产品挂到团购网上代卖,团购网站根本就不清楚那是假货还是次品,只是作为下家赚取中间差价。风险之二 超低折扣看似很美“被团购忽悠了。”在某县当公务员的吴先生,看到某温泉度假酒店的团购信息 “原价268元/间,团购价68元/间”,正好他周末要带家人出游,就订了8人4间房。可当他们驱车几小时来到该酒店时,却被酒店方告知:团购价是平时的价格,周末每间房需要另加上百元。吴先生说,打电话将问题反映给团购网站也没有得到解决。“大老远跑来了,总不能又打道回府吧?只好自认倒霉,掏钱了事。”风险之三 售后服务脆弱如纸今年情人节当天,市民黄先生和女友团购了某西餐厅的情侣烛光晚餐。当天晚上,黄先生携女友来到时却发现餐厅内早已坐满了人,门口也排起了长长的队伍。原来在情人节期间,该餐厅的情侣烛光晚餐被数百人团购,导致了时下的尴尬。看着长长的人龙,等候几个小时显然不是办法,黄先生只好带女友选择别家。第二天,黄先生要求餐厅退还团购费用时遭到了拒绝,因为该套餐有效期注明了至2月14日24时止。而拨打团购网站的咨询电话,得到的也是同样的答案。“如有疑问请拨打咨询电话”“商家保留最终解释权”,这两句样板话应该是消费者在遇到问题时听得最多的答案。由于团购网与商户之间的职责不明,加上许多商家因规模及资源的局限性,一旦发生消费纠纷,团购网与商户之间就常会互踢皮球,很难在短时间内解决售后问题,进而损害到消费者权益。风险之四 钓鱼网站卷款走人售价531元的韩国情侣帆布鞋,一家团购网站标价仅65元,吸引了不少消费者参加团购。然而,付款成功的消费者却没有收到鞋子。后来调查才发现网站首页被钓鱼网站攻击。随着铺天盖地的团购活动,个别不法分子也将目光盯向了这块蛋糕。有业内人士称,60元钱就可以买个域名和空间,30元钱买套团购网站源代码,而网站模板更是简单,所有这些加起来,要建一个团购网,最低100元就能解决。因网站投入成本低、准入门槛低,近几年来,各种网上欺诈行为已是屡见不鲜。据中国电子商务研究中心估计,网络钓鱼给社会带来的间接损失已超过200亿元。风险之五 信息泄露不胜其扰个人身份资料信息可以出售获利,在网络上早已不是什么新鲜事。个别团购网站就通过将消费者的注册信息转让给其他网站或企业来获利。“怎么老有些莫名其妙的推销电话打到我手机上呢?”市民林女士很是纳闷。一番回忆之后,林女士怀疑是自己之前注册的团购网站非法出让了她的个人信息。原来在几个月前,林女士注册成为了一家团购网站的会员,但在团购了一次商家低价促销的洗涤用品之后,发现效果并不好就再也没有团购过。后来,林女士就经常收到该商家发来的促销短信、促销电子邮件及纸质信件,甚至还从家里的座机上接到商家打来的顾客访问及促销信息。林女士认为,自己的手机、座机、电子邮件及家庭住址等都是团购网站转让给商家的。
团购看上去很美:假货次品借团上市
时间: 2024-10-21 17:39:45
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团购“二战”硝烟再起IPO只是看上去很美
团购正在拉开二次竞争帷幕."团购市场已经从第一次的生存之战打到了行业层面的精英之战."团宝网CEO任春雷如是说. 据购团网数据显示,截止至2011年6月底,全国团购网站数量达到创纪录的5251家.6月新增团购网站共203家,平均每日新诞生团购网6.76家.自此,中国的团购网站已超0.5万家.团购行业诞生一年半后,千团大战正式拉开二次竞争的序幕,乱象纷呈,警惕行业泡沫从"量"变"质". 团购,作为互联网商务模式大家庭的新成员,从诞生之日,便承担了反
看起来很美 网络时代的汽车电商现实分析
近几年,车企试水电子商务已不是什么新鲜事,且有愈演愈烈之势. 众多汽车媒体争相吹捧,看起来很美的汽车电商,投入与收成到底是不是真的成正比? 我们都知道,国内电商很长一段时间都处于砸钱亏损的状态.国内电商巨头某东一个季度亏损超过一亿元,某当季度净利润更是屈指可数.在汽车领域,以上汽.东风为代表的整车及零部件厂商也开始了对电商的实质性建设和运营,上汽集团的车享网上线,东风则称要自建电商平台,米其林自建的电商平台今年下半年也将推出,同时以第三方平台为基础的各种汽车电商也正在如雨后春笋般冒出.
品牌管理,一切只能用看上去很美来形容
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O2O似乎很有机会,但仅仅是看上去很美,仍面临挑战
关于O2O(即Online To Offline,线下商务与互联网结合)在微信上的下一步布局,已经有消息传出:微信"朋友们"页面下,将添加"附近的商家",微信打算以此种方式,结合已经大力发展的"微信会员卡"业务,来和商家进行更加深度的捆绑. 目前从形式上来看,微信似乎在O2O上很有机会,比如已经拥有3亿用户.比如收购CRM营销公司"通卡".比如已经普及的二维码扫描入口,但仅仅是看上去很美,有两个原因将会让微信做O2O依然面临很
家居电商020,只是看上去很美
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阿里移动电商初长成,微商看上去很美
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看上去很美:国产服务器变革初显锋芒
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HTML5,不只是看上去很美(第四弹:可交互地铁线路图)
前言 最近特别忙,承蒙大伙关照,3D机房的项目一个接着一个,领了一帮小弟,搞搞传帮带,乌飞兔走,转眼已经菊黄蟹肥--有个小弟很不错,勤奋好学,很快就把API都摸透了,国庆几天自己折腾着做了个HTML5的魔都的地铁线路图,能拖能拽的,还和电子地图做了交互.哥决定把小弟的成果纳入"HTML5,不只是看上去很美"系列,以示鼓励(P.S. 其实还挺有压力的,后浪推前浪,新人赶旧人.我们这些老鸟也得注意,免得让00后给抢了饭碗) 效果图对比 网上的地铁图还是很多的,小弟选了这张比较新的做参考.想
投资科技行业:看上去很美 不亏钱很难
科技行业投资:看上去很美 不亏钱很难(腾讯科技配图)腾讯科技讯(童云)北京时间12月29日消息,当惠普在去年8月份同意以1 10亿美元的价格收购英国软件公司Autonomy时,两位知名投资者马上就对这桩大规模并购交易将变现如何做出了完全不同的押注.在过去几年时间里,做空投资者吉姆-查诺斯(Jim Chanos)一直都在对Autonomy举起"红旗",并且从2011年就已经开始做空惠普股票.据一名熟知查诺斯想法的消息人士透露,在他看来,对于惠普这家硅谷科技巨头来说,这项交易不啻于在它的&