通过这一对账单,不少网友都能比较出自己的网购在当地网友中的排名情况。广西新闻网记者 巫碧燕 文/图
1月15日,支付宝年度对账单新鲜出炉,被网友们冠名“国民账单”,在网络上走红。面对积少成多的“巨额”账单,不少南宁网友直言出乎意料,不忍直视。根据支付宝的年度统计,广西的网购量在全国省、直辖市、自治区中排名16,消费总额占全国的1.58%,比2011年增长了64.7%。
借着“国民账单”出炉,盘点2012年的购物“网事”,看看2013年的网购还有什么“新玩法”值得期待。
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广西人网购花了多少钱?
有些人花了15万多,也有人只花了几千元
根据易观智库的数据,2012年,在国内第三方支付平台的市场份额中,支付宝以47.3%的市场份额领跑,财付通和银联网上支付分别以20.5%和11.2%排名第二和第三。汇付天下、易宝支付等平台瓜分其余的市场。
支付宝以其在零售领域的高占有率,在网民中有较大影响力,它推出的年度对账单,被网友称为“国民账单”,网友可据此对自己过去一年的网购行为做一番自省。
看南宁一些网友在微博上晒出的年度网购对账单,能发现字里行间都透露出一丝激动:
网友“麦芽花”看到自己花得多,但认为是别人的问题:“今年我竟然在支付宝上花了2.9万元?超越了95%的南宁人?南宁的消费有那么少吗?不信不信,打死不信。”
网友“斯文”稍微淡定些:“看支付宝个人年度对账单,我居然支出15万多,超过南宁99.31%的支付宝用户!没有那么多吧,也没见买到啥东东。不过基本不逛街,充值、购物、旅行、买机票、定酒店等等全部在网上进行,应该有这么多。比起厦门400万哥来说只是小菜一碟了。”
网友“小郭儿”显然对这个统计结果比较满意:“支付宝年度支出3201元,俺这消费基本上是按着南宁人均收入走的。”
艾瑞咨询数据显示,2011年中国网络购物市场交易占社会消费品零售总额的4.2%,而2012年增长到5.2%。根据支付宝的数据,2011年,南宁网友的网购人均支出6981.11元,2012年增长到10947元,在全国的城市中排名29位,甚至超过了重庆、成都、天津等大城市;而桂林市的人均网上支出也达8425元,在全国排76,这都是广西地区网上消费力增长的佐证。
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广西人在网上都付了啥?
在数码产品方面,显示出较强购买力
支付宝提供的数据显示,广西各项消费指标均处于中游,排位在16名左右,但唯独数码产品一项,广西网民显示出较强的购买力:2011年12月至2012年11月,广西有4.9万名用户曾购买超过5件数码产品;这一时间段,广西网友在数码产品上共花费约6.6亿。
其中,南宁市有10600人曾购买超过5件的数码产品,购买总件数达到22万件。其中,南宁人购买了1.1万台笔记本电脑,1.7万台平板电脑,1.3万台数码相机,12.1万部手机。
网友“透明水晶”就是其中的一名数码产品购买大户。2012年,她在网上给自己和男朋友分别买了一部手机,给自己添了一部平板电脑、一个移动硬盘,又给妹妹买了一台相机,再加上其他一些电子设备配件,这几项费用将近一万元。此外,她还花了8000余元购买服装,花4000余元购买了家居用品,用2000余元购买了特产和零食。2012年,她总共在网购方面支出了2.8万元,要是按照网络上流行的网购客户分类,她应该属于1~3万“剁手型”。
“透明水晶”说:“幸好年底有所节制,如果超过了3万,我就属于"拉出去枪毙型"。”
“透明水晶”在微博上说:“没有淘宝,生活像空缺了什么……”曾经有个卖家对她说:网上的东西这么便宜,你要想着网店帮你省了多少钱。“可如果没有淘宝,我根本就不会花掉这么多钱。”“透明水晶”一语道破被网购“套牢”的人的想法。
南宁市民陆先生的网络支出,主要是用于信用卡还款,达到了4.7万元。他有三张信用卡和两张储蓄卡,这几张卡分属于不同的银行。往年,为了省掉跨行转账的手续费,他每个月光还款就需要跑好几趟银行。2012年,他利用支付宝、财付通等第三方支付平台还款。此外,陆先生家的宽带费、有线电视收视费、电费,也都是通过网上支付。陆先生对记者说,如果按照支付宝年度账单上“平均1笔交易=减少出行5千米”,那我今年减少出行250千米。
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2012年如何网购最好玩?
手机购物异军突起
用手机登录银行的手机客户端,选择电影院、电影、场次、座位,选择“确认”(只需摇一摇手机),再输入支付密码,几秒钟后,取票信息发送到手机。当着记者的面,南宁市民李先生只用几分钟,就买好了南宁某影城的次日电影票。李先生对记者说:“以前,一般是要看电影了才到电影院买票,要么买不到好时段,要么买不到好座位,要么得不了优惠价,比较被动。用手机预定,不用到电脑前上网,不用提前跑电影院,最重要的是,以我刚刚买的电影票为例,可以打5.5折,且可以直接在手机上选座位,只要提前一天,都能选到最好的座位。”
用手机登录淘宝网或者银行的手机客户端,选择“彩票”,再选彩票种类,就会出现一张待填的空彩票,摇一摇手机,就可以自动机选号码,点击付款,甚至不用输入密码,就能实现快捷支付南宁网友“希腊蓝”熟练地在一分钟之内买了一张彩票,“这成了我日常的娱乐项目,没事就摇一摇,花两元钱娱乐自己”。但大家购彩时千万要当心,别被一些非法网站给忽悠了。
用手机登录凡客诚品网站,结算时,页面跳出来:“移动支付满99元优惠5元”2012年下半年,南宁网友“金鱼”意外发现有时候手机支付可以更便宜,顿时心里乐开花,自此,他倾向于用手机购物,“一开始在营业厅交手机费,后来在网上交,现在用手机交,有时候朋友急着交话费,我用手机帮他们解决燃眉之急”。
电脑能上网,手机也能上网;电脑能操作的事项,手机也越来越当仁不让。根据支付宝的统计,2012年,南宁市民使用手机支付的笔数占支付宝总交易笔数的9.59%,高于全国9.2%的水平。相比之下,广州在手机支付方面反而相对落后,使用手机支付的笔数占该地区支付宝总交易笔数的6.32%,略低于全国9.2%的水平。业内人士分析:小城市手机的普及率要远超电脑,手机网络的普及也超过宽带。
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网店对潮流都比较敏感
《舌尖上的中国》曾带动特产网购潮流
2012年5月14日开播的纪录片《舌尖上的中国》火了一时,带动了民间传统小吃的回归。外地正宗食材在本地稀缺,例如柳州螺蛳粉中用到的干米粉,在广西以外就难以买到,因此,越来越多的“吃货”开始转战网购。
来自淘宝网的统计数据显示,《舌尖上的中国》开播仅五天,片中提到的毛豆腐的搜索量就增长113倍,速度远超其他食品。片中提到的柳州螺蛳粉的搜索量,也增长了30%,兜售酸笋、酸豆角等商品的网店,也纷纷打出“舌尖上的中国”的字眼,以顺应买家需求。
广西的“吃货”也投身到这股美食特产风潮中。2012年5月14~18日,广西食客在零食特产类目下的成交金额占全国1.63%,成交人数超过1万人,成交笔数超过2.1万笔。
南宁市民蒋小姐购买了片中提到的诺邓火腿,“当时很多店家的货都脱销了,需要预定。对我来说,好不好吃是次要的,参与和尝鲜的乐趣才是最主要的”。2012年,她通过网购尝到云南的玫瑰饼、北京稻香村的山楂锅盔、澳门的钜记手信,以及台湾原产的凤梨酥。“在实体商店,我一般都是被动接受,品相好不好也不确定。但是在网上能选到最好的,比如说干贝,我能在网上买到最好一等品,宁夏枸杞,我也能在网上买到市面上最大最甜的”。
“2012年,舌尖上的中国,莫言、江南style、切糕、正能量、PM2.5等等都是年度热词,网络上总是在第一时间出现相关产品。”蒋小姐对记者说:“我曾经在网络上看到一篇娱乐新闻,内容是展示某女明星的一款名牌新装,网友调侃说,放心吧,没几天网上就会有人卖一模一样的款式了。这名网友的调侃,说明网店对潮流有着敏感的反应。”
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专业购物网站期盼逆袭
有些坚持小而精,有的开始向大而全发展
“如果你还在淘宝购物,那你就"OUT"了。淘宝最大的好处是产品丰富,但从"省钱+正品"这个角度而言,网购性价比最佳的不一定是淘宝网,而应该是下面这些专业网站,我们来一一列举。”近段时间,各大论坛上,一则帖子获得了极高的转载量,文章一开始,就将在2012年最出风头的淘宝网“贬低”了一番。
“要买电子产品,可以上京东商城;要图书,可以去当当网;买休闲装,可以到凡客诚品;买低价奢侈品,可以到第五大道、唯品会;买母婴用品,可以到红孩子……”该帖列举了20余家专业购物网站,网络上常见的类目几乎都有涉及。
专业购物网站有的坚持小而精,但也有的向大而全发展。比如京东商城,以前是专门卖电器的,现在开始卖日用百货,苏宁易购亦是如此。此外,专业网站的触角也是尽可能延伸,比如凡客诚品网也会到天猫上开店,好乐买鞋城也会到淘宝网发展网络代理商。
广西大学商学院副教授樊凡评价道:“当行业一家独大的时候,往往是其他竞争者出头的机会,正所谓船小好调头。尽管淘宝网上的商品质量参差不齐,但淘宝的购物体验目前来说还是最好的。客观地说,专业购物网站在2012年并不是很出风头,收购、倒闭的新闻不绝于耳,但依然有新的竞争者出现。2013年,这些专业网站被寄予期望。”
樊凡说:“网络上的商业环境是"半年河东半年河西",形势变化得很快。往往是新的可盈利模式出现后,其他人一窝蜂上来,但不出半年便显露出弊端,比如团购网站在一年之内由盛及衰。其实,网络商业环境也相当简单,消费者不管这么多,哪里物美价廉就去哪里,这也是专业网站发展的大原则。”
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第三方服务网站风生水起
这些网站能帮助网友买到适合自己的物品
业内人士分析,2013年,将有更多的第三方服务网站横空出世。比如比价网站、导购网站等等,这些网站的作用就是优化购物体验,帮助买家更快更好地买到自己需要的商品。
2012年下半年,叶先生在淘宝网看上了一款名牌太阳镜,他搜索发现淘宝网的最低价是1350元,刚准备下单,朋友向他推荐了一个比价网站,他在比价网站搜索后发现,京东商城同款产品秒杀价999元。叶先生说:“考虑到价钱更便宜的因素,我决定转战京东商城。”
业内人士介绍,除了一淘网之外,知名的比价网站还有慢慢买网、盒子比价网等等,它们可以获取各购物网站的价格进行比较。网购就是图便宜,而比价网更是将网民的这一购物心理服务到极致。
“虽说网购不用走,但是也很累。面对成千上万种不知道底细的商品,在电脑前坐上几个小时都挑不好。”一些受访网友表示。正因为如此,导购网站应运而生。
2012年下半年,一次无意的机会,南宁白领蒋小姐在电脑上登录了一个名为“美丽说”的网站,“网友在网上购买了女装后,会通过"美丽说"来分享。网站编辑也会组织各种话题,由网友们各抒己见。我第一次就在上边看上了一款很多网友推荐的连衣裙,买到手之后,觉得性价比真的很高,比我自己到网上四处搜索、比较、发现要省力省钱得多”。
据了解,“美丽说”的模式主要是有相同兴趣爱好的人聚集在一个社区,相互之间可以推荐、分享、评论商品,而商品的链接来自外部的电商网站,社区自身通过展示广告、点击购买分成取得收入。除了“美丽说”,知名的导购网站还有蘑菇街、就爱说、宝宝淘等等。