向左走向右走陌陌上市引发的“生熟”思考

北京时间12月11日晚， 国内知名移动社交平台陌陌在美国
纳斯达克交易所挂牌上市。陌陌联合创始人、首席执行官唐岩表示，陌陌用三年从初创走向了上市，其中一个很重要的原因在于产品定位比较正确。业内人士分析称，陌陌能够在社交领域老大--微信的指缝中得以生存壮大，最后上市，缘于陌陌立足陌生社交服务，弥补了微信功能的
空缺。对此，业内也有不同声音，认为陌陌与QQ、微信一样，依靠陌生社交取得成功后，就开始“去陌生化”，向熟人社交挺近。“别看市面上打着陌生 人交友的社交软件闹得欢，其实都藏着一颗‘熟人’的心。”在社交软件圈混迹多年的老徐直言不讳。图1：漂亮妹子很多社交软件都是“熟悉的陌生人”?业内人士的质疑绝非空穴来风。陌陌曾在2.0版本中新增了群组功能，3.0版本中又添留言板和个人动态，试图通过圈群互动形式来增加用户粘度，沉淀朋友关系，被指“去陌生人化”意图明显。易观分析师薛永峰认为，陌陌“约炮神器”的噱头在产品初期能为其吸引部分用户，然而从长远发展来看，“要想做大用户规模，就必须去陌生人化。”这也是QQ、微信获得成功的必经之路。QQ起初是一款基于陌生人的社交工具，但是由于整体发展趋势的必然性，渐渐地转变成为了一款基于特定圈子的社交工具;如日中天的微信亦然。如今的陌陌同样如此，“现在的陌陌，不加入群组你几乎难以结交朋友，到处都是广告人群，早已背离了陌生人交友的初衷。”一位使用陌陌长达3年的用户告诉笔者。与其说这是陌陌老用户的无奈之言，不如说这更像陌陌“去陌生化”后的迷茫。陌陌向“熟人社交”转型，颇有“扬短避长”之嫌，且不可避免地要遇到圈内劲敌———微信。对陌陌而言，微信恐怖的用户群是一个艰难的挑战。陌陌在纳斯达克上市次日，收盘暴跌11%，令人玩味。其实不只是陌陌，包括来往、易信、遇见等社交软件，均有“去陌生化”，向熟人社交靠拢的行径。甚至于无秘这样的匿名社交软件，也是以“谁人背后不说人”的熟人八卦元素闻名。一时间，“纯陌生人交友没有未来”的说法在业界盛行，众多社交软件争先恐后地“去陌生化”，却又不可避免地遭遇微信“巨无霸”，在矛盾中忐忑前行。那么问题就来了，难道社交软件就非得圈子化?原生态的交友就没有前途吗?新近崛起的原生态强互动社交软件摩擦或许能给我们带来启发。图2：有钱就是这么任性来，一场原生态的完美邂逅!摩擦是一款基于陌生人交友、社交、聊天、约会、赚钱、SHOW秀的原生态应用软件，在摩擦里，用户将远离“圈子社交”、“熟人社交”，自由自在地与周边的陌生人交流，享受原生态交友的乐趣。为了做好这一点，摩擦使用了三大“杀手锏”：一、附近偶遇。偶遇是摩擦的特色玩法之一。可以帮助用户突破空间与距离的阻碍，来一场今生注定的美好邂逅。对于偶然遇上的陌生人，可以看作是一段缘分的开始，用户内心也不会太排斥。而“附近”系统的存在更是锦上添花，用户可以借助定位服务系统，了解摩擦伙伴的具体位置，让同城交友易如反掌，完美实现点与点的交互社交功能。二、与传统的社交软件点“赞”不同，摩擦植入一种叫做“鲜花”的功能，并赋予鲜花价值，0.3元一朵的鲜花功能实现了社交虚拟货币的变现。摩擦鲜花既是试探工具，又是交友刺激机制。一朵标价0.3元的鲜花赠送出去后，如48小时没有接到对方的回复，则直接退回账户。一旦有了对方的回复，双方便可以开始交流，解决陌生交友搭讪的尴尬。虽然0.3元一朵的鲜花标价略显昂贵，实际上它提供了一种排挤非付费用户筛选机制，捅破点赞背后的虚假繁荣泡沫，提高男性用户的使用门槛，从而提高陌生人交友成功的概率。三、视频认证时摩擦的又一杀手锏，让陌生交友“有图有真相”，避免身份虚假问题，能有效解决欺诈聊天，降低陌生人交友时的不信任感，提高交友的真实度，进而提升交友的成功率。“如果你玩过摩擦，就会发现其中的每一项功能都是为打破陌生坚冰，自由交流而生。偶遇让你找到有缘人，鲜花可以化解尴尬，视频认证带来信任……万事俱备，从陌生到好友就是这么简单!”一位摩擦粉丝如是说道。图3：可直接换钱和现金IDC软件业务解决方案研究部副总裁Michael Fauscette认为，当前形势下，社交软件为了满足新兴的商业需求，必须与时俱进，为满足新兴商业需求而定义和增加全新的功能。纯陌生人社交软件固然存在着后继乏力的隐患，但并非不可弥补，摩擦的创新之举就是有力证明。同时，在微信独霸熟人社交、陌陌等软件“生熟”间徘徊的情形下，陌生人交友市场依然潜藏着巨大商机。北京大学新闻与传播学院教授刘德寰曾提出一个全新的社会形态概念：半熟社会。他认为“移动互联网社交应用正在构成一种新型的社会关系。在这种关系中，你们仿佛很熟悉，有着共同的兴趣、爱好、价值观，所有这一切，都形成了你们交往的‘社交货币’。你们仿佛又不太熟悉，也许到老的那一天都没有见过面，也许并没有太大的见面的欲望。但他仿佛你周围的空气，通过他你印证了自己的存在。”简言之，就是现实中完全陌生的群体，由于同种兴趣爱好、相同价值观，通过网络频繁互动交流的社交方式叫做半熟社交。而摩擦无疑是这种社交的最佳载体。