2008年国庆节,北漂的我在杨老师家与度过了这个假期。在杨老师家我认识了他的侄儿,在与其一起生活的这5天时间,通过观察他的言行举止和交流沟通。我第一次发现并感受到当今大学生与我这个早早离开校园的北漂人原来有着如此巨惊人的差异。
听杨老师介绍,他现在在天津上大学,趁着国庆长假来北京玩几天,而我则因为北漂生活的困惑和环境工作的压力,趁着国庆假期这几天,到杨老师家“静思”。
一个年纪仅比我小两岁的贵州小伙,却有着与我截然不同的生活观和价值观。对于同为80后的我们,似乎不应该有如此大的差异,排除代沟的可能,那么,难道这是各自家庭背景,生活环境,文化知识和社会阅历的综合因素所致!?
不是的。后来我才发现,正确的说,应该是不完全是这个原因。主要还是因为我学的是网络营销,对互联网的发展有一定的认识和了解,对网络的风吹草动都会比较关注和了解。而他最关注的重点怎停留在现实社会,大多的时间和精力都在校园的课本学习中。
下面一段,是我与他一起生活几天里发生的事情:
他今年刚上大一,原本使用的手机不知道什么原因,用着感觉没在家那么好了。于是,有了准备重新添置一个手机的想法。的确,对于大学新生而言,除了购买必要的学习生活用品以为外,适当奢侈一回,为自己添置一两样看起似可以提高身份的电子数码设配,也应该是必须的!对于一个大学生,如果没有一个像样的,拿的出手的手机似乎就有些落伍,太不够时髦了吧?当然,这个观点是我个人认为。
在选择购置新手机的时候,他告诉我说,他目前准备购买某品牌某型号的手机,让我给些参考意见。我丝毫没有考虑地回答他说,你可以去淘宝网或京东商场看下,或者参考下价格。对于我说的淘宝网,他还有所耳闻,而对于京东,他似乎闻所未闻,通过我几分钟的解释,他很快对淘宝网和京东商场有了一定的了解。真不亏是大学生啊,只要多点耐心,一点就通。
然而,就在此时,他开始争论这么一个话题:“网上买的手机质量和售后服务是否有保障?”,这应该是绝大多数人关心的问题才对吧。一些不太了解网络购物的人都容易“掉”进这意识误区。总以为网络上骗子很多,又因为价格比较低,所以不敢轻易出手,难得出手一回还真的“中招”了。因此,也恰巧应合了那句商场术语--“便宜没好货”。话是没错,便宜是没好货,但懂得商品行情,了解市场的人才能真正“拣”得便宜。
争论的话题刚起,无论我如何解释目前网络购物的发展和网络营销将成为主流趋势,他始终无法马上接受这样的现实。随后,我在淘宝随便找了几家同类手机的卖家店铺给他,让他自己比较之间的价格差,并让他去仔细了解一下支付宝的特点和交易的具体流程,以及诚信标志所代表的含义。
看完那些,他将信将疑地问了下他叔叔,杨老师微笑着告诉他些许,他似乎有些明白了,又似乎有些疑惑。莫非是我稚嫩的脸颊给他不信任感吗?杨老师建议他:去市场了解一下行情,看看网上介绍和说的是否真的有差价,去实体店看一下或许会有所收获和了解。
国庆节那天下午,杨老师带着我和他一起马甸桥附近的国美电器,苏宁电器转了一大圈,逛完这几家大的电器链锁店,手里已经厚厚一叠,还多张广告传单,每张的广告都格外亮丽鲜艳,“买什么送什么”,“买多少返多少”等等之类,吸引眼球,刺激大脑,极诱因神情冲动的宣传话语,让一些“不理智的消费者”开始了疯狂的购物。
仔细观察价格,计算一下所谓的促销价+赠品价格是否真的有那么多呢?当然没有!比起网络公布的价格,那些数据还是偏高不少。然而,却还有这么多手里提着崭新包装的“不理智”的消费者,不对,应该称他们为“有钱人”。
回到家中,当他再一次通过搜索引擎,淘宝网店和中关村报价网等途径反复比对完完那款手机,和那几家电器专卖店堂里所谓的促销价时,他有些不敢相信,于此同时,他有了进一步了解和确认网络购物的想法。
也许,让他马上去淘宝网或京东商场,通过在线支付的方式完成一次网络购物似乎有点难度。考虑到网络上公布市场价与实体店明码标价的市场价想差太大,以及自身经济能力的约束,最后,他决定通过中关村报价去中关村某实体店购买。
终于买到了他所中意的手机,而且还是我推荐的那款NOKIA5610。从中关村回来后,他一直对着电脑,手机拿着手机,一会翻下手机盒,一会拆开后盖,久久没有说一句话。几经折腾,他一脸笑意地告诉我和杨老师说,这机真的是香港正品行货。原来,他是在通过发票编号和手机的ping码等验证方式,查刚买的手机是否属于正品行货。
我汗,他还学的这么快,不愧是大学生,不到2天的时间已经学会怎么通过网络和搜索引擎检索自己想要的产品信息和疑难问题。
从以上这个真实的事情,大家可以看出:显然从我学习网络营销的角度为出发点的,把网络作为参考,当其让我推荐手机品牌时,我第一反应就是去搜索引擎去搜集相关某品牌某型号的资料和评价,当然,购买途径我也会考虑网络购物,以在线支付的形式完成交易。而他则是,首先考虑去品牌店或实体店购买,也注重购物前期调研和售后服务保障,重点考虑价格因素,安全因素。
在互联网发展迅猛的今天,像他这样类似的思想经历我也曾有过,不同的是,我完全是自己尝试和摸索,而他是受外人影响,外人给予了参考意见,他才开始考虑的。接触网络这8年的时间,从玩网络游戏到学习网络游戏编程开发,如今,通过学习网络营销,我更进一步了解网络,国庆节长假这5天,让我真正体会到了网络营销的魅力。
网络营销不仅在于通过网络,帮助个人或企业通过线上赢得价值,创造财富!同样可以通过网络将客户转化,发展线下客户,从而达到同样的营销效果!
因此,我相信:北漂国庆节这次亲身经历的这件生活琐碎小事绝不是一个个案,而正好是网络营销的魅力的所在,只可惜真正了解互联网发展,对网络营销需求的人并不多见!
作者:陆晓东
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