说到">家居建材网络团购,那就不可避免地要谈到砍价。可以毫不夸张地说,砍价是传统家居建材网络团购中最精彩的环节。精彩,不仅仅是因为砍价现场热闹非凡,而且更是因为它是网友们(记得这是参加团购的屌丝们新得的光荣名称)奔着团购活动来的主要目的。
1. 对价格不透明的反抗
我曾经坐在团购活动的砍价现场达数小时,作为一个旁观者欣赏着砍价现场网友们的激动心情。那个场景,不由得让人想起土地改革时期广大农民批斗地主老财的激动画面。想起了那句名言:哪里有压迫,哪里就有反抗有斗争。
我们多次提到过,家居建材行业的价格是不透明的。虽然之前行业内许多仁人志士希望剑走偏锋,以明码标价来夺得市场竞争的主动权,但是基本上都失败了。价格不透明是家居建材网络团购形成的主要原因之一。试想,如果是买卖公平明码标价,那再高举明晃晃的大刀去砍价,这网络团购就师出无名,失去了行动的正义性。
所以说,砍价是对家居建材行业商品价格不透明的反抗。你周扒皮深更半夜学鸡叫要长工天不亮就下地种田?!你黄世仁大斗进小斗出剥削佃农?!你黑心商家偷工减料偷梁换柱暗设陷阱?!呵呵,今天俺们网友终于咸鱼翻身扬眉吐气了!
砍价现场绝对是激动人心的!你听那主持人问:“XX橱柜要1200元每延米,我们网友们答不答应?”坐在砍价现场的网友们山呼海啸:“不-答-应!”再听那主持人问:“我们要求商家老财把价格降到1000元每延米,大家同意不同意?”“同-意!”现场再次海啸山呼。
痛快啊!激动啊!激动得直想唱“解放区的天是明朗的天!砍价的网友好喜欢!”
2. 砍价之综述
我们前面简单描述了砍价现场的精彩,希望大家有机会也去现场亲自感受一下。当然,不是所有的团购砍价会都是那样精彩无限的,其中有多种原因影响了家居建材网络团购活动的现场气氛和效果。因为以前还没有人来对团购活动中的砍价环节作一系统的总结,在此我们就班门弄斧,尝试着分析一下砍价背后的诸多因素。
a) 砍价师
砍价师绝对是砍价中的主角。许多网络团购,都在尽力打造其核心砍价师的光辉形象。是谓心狠手快者,金牌砍价师也。
砍价师首先必须是个优秀的主持人。伶牙利嘴,反应迅速,嬉笑怒骂,皆成文章。砍价师要能够掌控砍价现场的气氛和节奏,调侃也好,忽悠也罢,要能够带领广大的网友们一浪高过一浪地把砍价进行到底。
金牌砍价师往往供不应求,经常要辗转数个城市,一场接着一场团购活动去砍价,而且甚至一场活动要延续7-8小时,不吃不喝不休息,还要保持高昂的斗志和饱满的热情。
所以说,砍价着实是个体力活。
b) 砍价是个技术活
砍价不但是个力气活,而且更是个技术活。
砍价的核心,其实就是根据某个商品的生产工艺及安装、服务环节,将所用材料和服务一层层剥开,一刀一刀地细砍。看优秀的砍价师砍价,颇似欣赏庖丁解牛的精湛技术和艺术境界。家居建材商品的生产工艺越复杂,所用材料越有猫腻,安装及服务环节越纠结,砍价也就越精彩。
所有家居建材商品中,可能厨房所用橱柜的砍价最为精彩,因为橱柜作为单件商品,最有砍头(别怕,不是指砍脑袋,而是砍起来最有意思的意思。),最能体现砍价的绝活。
上面讲了橱柜的价格是以每延米作为单位价格。这是上柜的价格还是下柜的价格?你去家居建材商场,一般都是分开计算的。可是砍价现场是人民当家作主,不能容忍商家老财的计算方法:价格一律是上下柜一起算!不过,这还太便宜了商家老财,还要他免费送一个水槽什么的,否则咱们就不砍了。爱砍不砍,换人!下一个?
你想象不到商家老财这时比谁都急,比谁都积极:送!送!那是必须的!
接下来就是橱柜的大件:台面、箱体和门板。台面是什么材料的?哦,那不够好!免费升级干不干?不升级咱们网友答不答应?网友们齐声回答:不-答-应!
台面自然免费升级了。不答应就没机会再被砍了。箱体呢?箱体是用的什么材料?不行!箱体必须是吉林森工露水河板!哎哎。必须的,必须的。商家代表弱弱地答应。门板呢?三聚氰胺的?那也不行!要不要免费升级到进口面膜的模压门板?要!现场网友山呼海啸。
砍价到此,网友已经在原来就低价的基础上得到了好几千元的优惠。不过,你以为砍价已经结束那就大错特错了。这不,砍价刚到一半,好戏还在后头呢。那些都是平时网友们根本不注意的小玩意儿,可是一刀一刀砍下来,也能砍出好几千大洋来。咱工薪阶层,挣几千大洋容易吗?
砍价的细节就不在此继续描述了,各位有兴趣可以参加一个团购会亲身体验一下。让我们看看橱柜还有什么值得砍价的:1)五金。包括门板铰链、抽屉导轨和门板拉手。亲,免费升级进口阻尼铰链那是必须的;2)抽屉、拉篮和玻璃门。免费升级免费赠送是必须的;3)见光板和封板。送啦免费送啦!4)别急,还有呢:调整脚、踢脚板、防撞门阻、气撑、台下盆、热水器包百叶、包煤气管……每砍一刀省下的都是白花花的银子哦;5)最后还有安装、运输及服务费用。
在广大网友的高涨砍价声中,商家老财一次次退让,最终在一片欢呼声中结束了光荣艰巨激动的砍价使命。网友们获得了前所未有的优惠和当家做主人满足感。
c) 用户商户间的平衡艺术
不管是否参加过团购砍价活动,很多人都会问:团购砍价是真砍吗?
要说所有的砍价现场砍价师都是手持宝剑大刀,那倒未必。往往真中有假假中有真,真真假假虚虚实实,其中难免有做戏当托的成分,但是砍价也是实实在在的,也确实存在砍价师砍得实在过于厉害商家最后承受不了退出砍价过程的情况发生。
如果说砍价是个体力活、是个技术活,那么砍价还是门艺术。一门在商户与用户之间进行平衡的艺术。对组织家居建材网络团购的“带头大哥”来说,用户是衣食父母,不满足网友们对低价追求的需求,这“带头大哥”也当不成。可是,商户也是衣食父母。没有商户参加团购活动,还是当不成“带头大哥”。两方的衣食父母谁都得罪不起!
具体说,网络团购的“带头大哥”是用左手的用户数来吸引右手的商户,又用右手的商户低价产品来吸引左手的用户。价格越低,用户越多;用户越多,商户愿意让价也就越多,价格也就越低。但这不是一个无限的循环。“带头大哥”需要知道哪里是最佳的平衡点,砍价师需要恰到好处地砍到这个平衡点上:那就是商户愿意为了众多的用户(在商户眼里,用户数是以订单数衡量的。)而出让的最大利益。
这是一门平衡的艺术。平衡用户与商户之间的利益。
d) 砍价是堂家装课
砍价过程的另一个作用,就是给家装消费者上了一堂生动的怎样选择购买家装材料的公开课。在看完我们描述的橱柜砍价过程后,你对橱柜的价格构成是不是有一个比较全面的认识呢?
有相当比例的消费者并不是第一次参加网络团购就下单购买,他们往往会参加多次团购活动,对砍价后的价格有明确认识后才会下定单。这个过程是一个学习的过程。这是团购砍价活动的另一个功能。
3. 说不尽的砍价
写到这里,似乎对砍价这个故事该告一段落了。结束前再多啰嗦几句。
首先是要意识到砍价的副作用。网友们对价格追求的目标是什么?是谓“没有最低价,只有更低价!”所以砍价似海洛因,是会上瘾的!你想一想啊:网友们砍完价回去,总是对砍价的胜利成果回味无穷,他们要表达自己无比激动的心情,他们要把自己的精彩经历与其他网友分享。当那些已经听说砍价的激动并知道砍价结果的网友们来到砍价现场时,他们的激动就要大大地被打折;他们对那前人激动无比的砍价结果已经了如指掌,这就像看一部已经知道谁是凶手的侦探电影那样没了悬念。要让砍价的激动继续延续下去,怎么办?
没有最低价,只有更低价。这是团购砍价可能登上的不归路。
其次,砍价所吸引的只是少部分特定的我们可以称为屌丝的家装消费者。对那些不愿参加团购砍价,或者没有机会参加团购砍价活动的家装消费者来说,我们如何发扬光大团购活动砍价的伟大精神,汲取其精华,是我们业内人士值得深思的一个重要问题。比如说,在如红星美凯龙居然之家这样的传统商场内怎么发扬光大团购砍价的问题,我们会在今后专门立题论述。
后记:这篇文章写得比较激动畅酣,自感颇有砍价之风格。
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