服装化妆品及数码产品列网购纠纷前三名

卢舒倩  本报记者卢舒倩报道 服装、数码产品和化妆品是网上最畅销的商品,也是最容易产生纠纷的商品。根据正望咨询有限公司最新发布的网购调查结果显示,遇到网购纠纷的消费者中,有56.4%的当事人是在购买服装时发生纠纷,有22.0%是购买手机时发生纠纷,化妆品以及电话卡、手机卡、网游产品是另外两类提及率比较高的容易出现纠纷的商品。  调
查出炉了去年国内网购最新统计数据—— 有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品,比2008年实现了90.7%的增长。调查指出,网购时碰到问题的消费者中,有67.3%的当事人碰到的问题属于商品与网上的说明不符,货不对板或存在质量问题。

时间: 2024-10-13 13:48:30

服装化妆品及数码产品列网购纠纷前三名的相关文章

数码产品:网购成销售主力 实体店销售额下降

新华网长春3月25日电(记者段续)"先生,需要啥产品?进来看看,试一下呗?"只要走进长春市知名的数码城"百脑汇",在过道中.展台边.甚至是大门口,都会被不时地询问类似的问题,过度的热情让人很不适应. "本来想随便逛一下,可是销售员这么热情询问,弄得我都不敢进店了."长春市民唐小婕说. "这么做也是没办法."位于百脑汇一楼的http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18011.html&qu

新学期即将开学 数码产品销售逐渐升温

硅谷网8月14日消息 暑假生活即将接近尾声,开学的日子也越来越近,在迎来新学期的同时,当然也少不了为新学期添置 新的学习用品.日前,记者走访岛城多家超市与文具店看到,文具店和商场的文化用品专柜的销售较为理想,来选购学生用品的中小学生及家长越来越多.除了传统文具热销外,http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13084.html">数码产品也 成了学生们购买的新宠.主持人:听众朋友,进入八月份,暑假已 经过半,许多学生开始准备返校.因此手机.笔记本电脑

网购问题前3名:商品描述不实、以次充好、物流慢

[导读]网购中,商户信誉差.物流配送慢.个人信息遭泄露和投诉建议处理不及时等问题仍然突出,成为制约网络消费发展的重要原因.新京报讯 (记者廖爱玲)3·15消费者权益日即将到来,昨日北京市工商局发布<北京市消费者权益保护状况报告>和热点投诉,网购投诉占投诉总量半数多,而网络游戏投诉更是翻倍激增.市工商局12315投诉举报中心任亚娜主任称,12315综合信息服务平台在过去一年里共受理投诉59707件.涉及网购消费投诉31023件,"占到投诉总量的52%,投诉量 同比增长10%.任亚娜称,

网购纠纷三类产品最多

本报讯(记者贾中山)北京正望咨询有限公司的调查显示,2009年我国有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品,服装.数码产品和化妆品成网上纠纷三大产品. 服装.数码产品和化妆品是网上最畅销的商品,也是最容易产生纠纷的商品.调查显示,在网购纠纷中,56.4%是购买服装,22.0%是购买手机.化妆品以及电话卡.手机卡.网游产品也是提及率较高的易出现纠纷商品.

报告称2009年数码产品网购交易额将达600亿

10月20日中午消息,正望咨询今日发布的<中国http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13084.html">数码产品网上销售统计报告2009>预测,2009年所有数码类产品网购交易额将达到600亿元,到2010年中国数码产品网购市场规模将增长到920亿元. 该报告是在正望咨询与支付宝共同举办2009中国数码产品网上零售峰会上发布的.报告由正望咨询根据淘宝网独家授权的销售数据,结合其9月底举行的2万个淘宝买家的抽样调查撰写而成. 数据显示

10大“言过其实”的数码产品 - WebOS 和 WinMe 在列,还有哪些产品也排在里面了呢?

class="post_content" itemprop="articleBody"> 苹果前 CEO 史蒂夫·乔布斯是极具魅力的产品演示大师,在发布会上标志性的"还有一件事"(one more thing)通常都会迎来一系列的尖叫和掌声,但是并非是所有产品都会获得如此待遇-- 事实上,在科技产品领域,一些投入了大量营销.看上去很美的产品,最终都被用户贴上"言过其实"."噱头"的标签,并惨遭市场淘汰

淘宝网启动网购纠纷首问责任制

南方日报讯(记者/戴远程)昨日,国内最大网购零售商圈淘宝网宣布,即日启动网购纠纷首问责任制.淘宝网承诺:只要在淘宝网网购出现交易纠纷,买家和 卖家未达成有效协商的,淘宝网将一律先行垫赔消费者. 数据显示,2009年淘宝网消费者维权部一共介入处理网购纠纷数十万起,占总交易笔数的万分之五.除无效投诉及钓鱼网站等第三方欺诈情况外,98%的淘宝网消费者成功维权,而且都是在30天内处理完结,这些数字都远远优于线下购物. 值得注意的是,2009年网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等

3C数码产品全线降价 大型商城开打价格战

来自一淘数据显示,在食品百货类商品的网购价格方面,其中,粮油.蔬果产品网购价格在3月价格指数表现平稳,行业平均价格涨幅不到0.03%,不过到3月末该类商品价格呈现突然上涨的趋势,分析认为这或知名品牌食用油商家宣布涨价有关.不过记者联系到著名网商超市1号店相关负责人表示,目前暂时还没有对食用油等相关商品进行提价的打算.另外百货产品如清洁剂.卫生巾等商品的价格在3月的价格也有小幅上涨. 母婴用品一直是消费者关注的重点,从一淘价格指数来看,3月母婴产品价格平稳,虽然奶粉产品有一定涨幅(1.55%),略

修不起的数码产品 维修费用畸高行业不规范

如今手机.数码相机等电子产品早已成为了人们生活的必需品,但这些产品高昂的维修费用也给消费者带来了困扰.故障原因不透明.维修价格过高,这样的问题很多消费者都遇到过.究其原因,一方面是市场不规范,只换不修.虚高报价成为行业"显规则":另一方面也有技术更新换代过快,零配件因稀缺而价格过高的因素.京华时报记者古晓宇祝剑禾□乱象数码相机维修贵前不久中国电子商会发布的<2013年1-6月份中国数码相机消费需求调研报告>显示,数码相机的返修率超过20%,远高于家电产品以及电脑等IT产品.