TD：加强室内覆盖提升客户价值

作者：安勇龙　　近日，中国移动提出TD-SCDMA(简称TD)网络后续建设的目标是以服务市场为出发点，做到两个100%，其中之一就是在有数据业务需求的室内分布系统要100%开通TD。这体现出中国移动TD网络建设思路发生了变化：从早期建网追求广泛覆盖向现在的精深覆盖转型。　　事出有因。据统计，室内覆盖承担了TD 70%以上的话务量和90%以上的数据业务量。也就是说，室内覆盖网络是分担TD业务量的核心，提升室内覆盖的质量是建设TD精品网络、提升TD客户价值的关键。不过，相比于室外覆盖，TD室内覆盖难度更大，给运营商和设备商提出了更高的要求。　　室内覆盖是TD网建设核心　　“建设TD精品网包括两个层面的意思：一是覆盖的广度，主要指室外基站的建设，这部分建设主要在室外，建设难度相对有限，建设速度快；二是覆盖的深度，主要指室内覆盖，由于室内环境复杂，涉及相关利益方以及技术等问题，有施工难度高、覆盖效果差和建设成本高的特点。”电信行业咨询顾问吴全在接受《中国电子报》记者采访时表示出上述观点。　　实际上，相对于通信技术的复杂性、先进性，移动通信用户更为关注业务使用的切身体验。如果某种业务用户感到方便、直观、易于使用、无缝连接、透明，那么用户就愿意使用并付费。只有用户感到产品的价值能满足甚至超越了自己的期待，用户才会对产品有良好的印象，进而形成对产品的满意感和对品牌的忠诚感。四川移动3G建设办公室吴霞向《中国电子报》记者表示，做好TD室内覆盖意味着巩固和提升ARPU(每用户平均收入)值，保证客户的满意度和忠诚度，室内覆盖的好坏在一定意义上决定了TD网络的成败。　　从全球来看，各主要移动通信运营商对于室内覆盖建设的战略意义有着非常清晰的认识，在建设上也不遗余力。日本WCDMA(宽频码分多址)运营商NTTDoCoMo将其30%的基站资源用于室内覆盖。统计数据显示，在其已商用的WCDMA网络中，室外的业务量(包括话音和数据)仅占整个网络业务量的30.3%，而室内业务量占整个网络业务量的69.7%。由此可见，不论是从提升用户体验、争夺3G用户，还是从全球经验来看，中国移动将TD网络建设重点转向室内覆盖都有其必然性。　　TD室内覆盖需解四大难题　　相比在更大范围内进行的相对“粗犷”的TD室外覆盖，TD室内覆盖则显得“精致”许多。　　中国移动广东公司规划技术部高级工程师陈其铭向《中国电子报》记者解释说：“由于TD技术占用的频段相比GSM而言较高，绕射能力差，难以利用室外基站来覆盖室内，需要建设专门的室内分布系统来解决覆盖问题。但由于智能天线的尺寸不适合在室内安装，TD覆盖效果进一步减弱，其室内覆盖解决方案显得更为困难和复杂。”　　而智能天线正是TD系统抑制干扰的主要手段。除了智能天线使用受限这一难题之外，大唐移动市场总监徐敬涛向《中国电子报》记者指出，TD室内覆盖还存在以下问题：一是TD频率高，传播损耗高，因此在采用和GSM共用分布系统时易产生覆盖的不平衡问题。二是室内分布系统建设困难。一方面，机房资源紧缺，经过GSM和CDMA网络的建设，现有的站址机房条件都比较紧缺；另一方面，随着人们环保意识的增强，在公共区域的设备安装难度越来越大，居民小区等场景的室内分布系统建设阻力重重。　　实际上，除了上述3大难题之外，TD新增使用的A频段(1880MHz～1900MHz)也给TD室内覆盖带来了难题。诺基亚西门子通信(以下简称“诺西”)TD无线解决方案经理李磊在接受《中国电子报》记者采访时说：“由于小灵通尚未完全退网，其杂散辐射对TD干扰严重。”　　除了干扰严重之外，吴霞进一步指出A频段终端存在的问题。她说：“手机终端的质量差别很大，不同品牌的终端对数据业务的支持能力也不同。为了进一步增加室内基站的容量，对于用户较多的建筑物，我们在扩容B频段(2010MHz～2025MHz)的基础上引入了A频段设备。目前虽然基站网络能够支持A频段，但能够支持A频段的终端数量少之又少。”　　室内外统筹协调“软硬兼施”　　在实际施工过程中，由于目前中国移动GSM网络相对成熟，GSM完成网络室内覆盖的数目较多，因此在TD网络建设中，更多的是对原有GSM室内覆盖工程的改造。　　对于上述情况，中国移动广东公司规划技术部科技室经理罗伟民向《中国电子报》记者表示，除了将原分布系统的设备和器件更换为支持TD频段外，由于GSM信源功率远大于TD信源功率，同时900MHz信号衰减小于2GHz频段的信号干扰，因此对于原有室内覆盖系统天线间距应按照TD系统CS64覆盖范围进行规划，同时应适当调低GSM网络室内覆盖天线口的功率，使GSM网络覆盖与TD覆盖保持均衡。　　除了要解决多种制式技术共用室内分布系统带来的干扰之外，还要着重解决TD室内覆盖与室外覆盖之间的切换问题，以免TD手机频繁切换网络，影响用户使用体验。中国移动厦门公司TD办公室主任傅海在接受《中国电子报》记者采访时表示，在TD网络建设完整的区域，室内覆盖与室外覆盖之间的切换和驻留设定很重要。基本原则是在室内着重于TD系统，减少TD室内覆盖小区与室外覆盖小区的邻区关系，只保留一楼主要出口区域的切换邻区，在特殊区域(频率复用度大、干扰较明显)可以切断关系，通过2G邻区进行过渡切换。　　在处理室内覆盖和室外覆盖关系时，需要统筹兼顾。工业和信息化部电信规划研究院工程师段正向《中国电子报》记者指出，目前TD-SCDMA室内覆盖系统正处在紧张的建设和优化阶段，对于系统的改动也比较频繁。当修改某些载频配置或者门限设置的时候，需要兼顾网络的各种参数协调配置。在这种情况下，更需要统一的规划和管理，避免由于参数改动造成各部分不协调。爱立信(中国)通信有限公司无线室内覆盖总监陈德兴进一步向《中国电子报》记者指出，在进行室外网络规划时，应将部分重点楼宇一起考虑，将TD室内系统纳入整网规范的范畴内，这样对网络的性能提高有极大的益处。　　为了解决室内环境下传统的智能天线使用受限的问题，大唐移动率先提出了分布式智能天线方案。分布式智能天线能够有效降低系统内的干扰，提高系统容量，特别是对于大型场馆等特殊场景，分布式智能天线是保证满容量的前提条件。大唐移动在上海和广州的大型场馆均采用了分布式智能天线方案，同时也为其他北京奥运会比赛协办城市的奥运会场馆覆盖提供了技术支撑，为TD服务奥运会比赛提供了保障。　　除了硬件上的改动之外，通过软件算法“软硬兼施”也非常重要。例如，诺西公司根据室内环境的特点，结合TD的技术特点和产品，开发了室内算法包iPoP。借助这一工具，根据建筑物功能的不同，运营商可以比较准确地预测其话务量。在进行室内覆盖时，话务量较高的区域，通常需要较多载波数量，如果一个小区的容量不能满足，则需要分裂出更多的小区覆盖以满足容量的需求。对于话务量低的区域，尽可能用一个小区覆盖，减少小区的数量、小区间切换和载波的数量，从而降低投资成本。