“越狱”(JailBreak)，在这里和知名美剧《越狱》没关系，而是指的通过破解，使用户获得对智能手机硬件的全面掌控，以安装更丰富的应用，甚至使用非官方的定制化操作系统。为什么会有智能手机的越狱?我们不得不从iPhone说起。
在iOS还被叫做OS X for iPhone的时候，苹果为了保证iPhone的用户体验流畅性和手机系统的安全性，以及出于对自身品牌识别度、应用程序生态利益的保护，刻意关闭了操作系统的一些API接口，使得第三方应用只能在有限的接口和授权下运行，最有代表性的就是对定制UI(系统图标、界面、解锁方式等)、输入法，以及最重要的，应用程序安装渠道的严格限制。当然，这里面也有一部分原因在于担心侵犯别家的知识产权。而在iPhone之前的智能手机，几乎没有特别明显的越狱概念，操作系统几乎开放了所有能够开放的接口，这也导致iPhone的问世，直接让过往的智能手机操作系统，在用户体验、稳定性、安全性，甚至是审美情趣上的相形见绌。当然，需要特别说一下的，常常一起出现的越狱和解锁(Unlock)不是一个概念，后者是通过破解越过运营商的绑定，是一种破坏协约的非法行为。
尽管目前越狱在美国已经合法，但越狱并非仅仅等同于绝对的自由，还有一系列用户需要承担的风险。并且，通过越狱使用盗版应用，无论在任何国家都是一种违法行为，并且是没有道德的。
那么，是否对于所有智能手机操作系统的所有用户，都有越狱的必要呢?
通过越狱而得来的免费午餐
越狱给很多用户的诱惑力来自应用程序的免费。通过第三方软件来获取Root权限，解除原本固件的限制来无限制的安装第三方应用程序。简而言之就是在应用商店之外享受免费的午餐。猎取免费的心理无可厚非，但是把免费当做突破移动操作平台生态底线的理由却是说不过去。即便很多用户已经习惯了这种思维方式，并且越狱行为本身合法的情况下，利用越狱的方式来给自己创造永久免费的午餐都是不正当的。
而即使是对于应用程序免费这个问题，由于Windows Phone的Marketplace应用市场中有大量的免费应用，同时很多付费应用都有“免费试用”功能，所以Windows Phone平台“使用免费应用程序”的越狱理由，就更加不成立。
个性化定制的追随者
除了免费获取应用程序外，很多Windows Phone平台用户选择越狱则是因为个性化定制功能的缺乏，从而选择了通过获取ROOT权限的方式实现个性化功能定制。这类用户往往会在官方生态之外的第三方越狱生态下产生付费行为，例如iOS平台Cydia下的Barrel插件。尽管用户可以从很多免费渠道获取Barrel插件，但是还是有不少用户选择付费的方式进行购买，从而彻头彻尾的变成一个个性化定制的追随者。
在当前越狱已经很普遍，并且被很多用户当做是一种理所当然的行为的情况下又该如何引导用户对越狱产生正确的看法呢?
“福利”和风险并存的越狱生态
如果用户希望通过越狱来享受免费和个性化定制服务，那么我们暂且将这种行为定义为获取“福利”的途径，然而这种获取福利的方式通常也伴随着风险而存在。这种风险具体表现在两个方面，其一则是越狱过程的失败。不少用户都面临着越狱失败的问题，导致手机最后变成了一个彻头彻尾的“砖头”。此外，不完美的越狱通常会因为应用程序和操作平台兼容性问题造成操作系统频繁的崩溃，给用户正常的使用带来不便。
越狱生态下衍生出来的安全性问题
Windows Phone平台对软硬件生态进行严格的限制目的就是为了保证用户体验的一致性，但是越狱行为将可能直接破会这种完整用户体验。这是由于在Windows Phone的生态下，应用程序受到非常严格的限制，无法访问操作平台底层的信息，保证了用户的信息的安全性。但是在越狱生态下，应用程序就可以肆无忌惮的在用户无法察觉的情况下调用操作平台底层信息。与此同时病毒和恶意程序在官方应用生态严格审核的情况下屡屡碰壁，但是在越狱生态下权限的过度开放，也给病毒和恶意程序提供了可乘之机。
例如Android操作平台的开源基础允许应用开发人员轻松通过APK文件访问可能安装在手机上的所有硬件，包括GPS芯片、蓝牙、Wi-Fi、蜂窝无线电装置、数码相机及其他不大常见的选件。同时还支持APK文件请求验证证书、写入外部存储、订阅信息以及发送永久进程等内容。这就在无形中将用户的信息公开暴露。
支持正版的消费者行为习惯
相对于其他移动操作平台，Windows Phone具有培养用户潜在的正版消费习惯的能力。这是因为在Windows Phone应用生态下，绝大部分应用程序和游戏的售价相当便宜，用户可以通过小额的花费来获得完全正版的用户体验，并且通过这种方式来支持开发者的开发工作，养成一种健康的消费者行为习惯。毕竟越狱行为从道德和法律层面来讲都处于弱势。
目前，Apple Store的应用均价保持在4美元之上，其中仅有三分之二的应用程序在2美元之下，相比较而言，目前Windows Phone的Marketplace上超过四分之三的应用低于2美元，均价保持在1.95美元。
彻底和售后维修绝缘
正常情况下，用户在使用过程中，手机遇到软件和硬件问题都可以通过售后服务渠道解决。但是在越狱生态下，如果越狱用户在使用中遇到问题，在没有刷回到官方版本的情况下，用户就会与正常的售后服务绝缘。在这种情况下，大多数用户则会选择非正规的维修渠道解决问题，这也给用户手机的正常使用寿命的缩短提供了潜在的可能。
官方生态下原汁原味的用户体验
按照某些追求个性化定制用户的思维方式，越狱确实可以丰富用户的个性化需要，比如说当前Windows Phone并不支持的截屏功能，确实有不少自制应用可以在越狱设备上运行。但是这种行为却破坏了原汁原味的用户体验。比如在Windows Phone平台下，Metro UI的精髓动态磁贴(Live Tile)就是一种无可定制的运行理念，不少用户非要在此基础上为其强行注入文件夹的功能，在某种程度上说，这种个性化定制本质上其实是一种赘余，毕竟 Windows Phone的6大Hub本身上就是文件夹概念的延伸。
此外，尽管很多移动操作平台提供商对越狱生态采取默许的态度，但却都在从越狱生态的理念上寻找官方生态下用户体验提升的空间，通过这种方式来完善移动操作平台的功能特征和用户体验，那么在这种情况下，用户还有理由需要越狱么?