海南局对全省各快递企业快件的揽收和投递工作展开监督检查

　　春节期间，海南省邮政管理局强化对全省各">快递企业快件的揽收和投递工作的监督检查，保障了春节期间快递安全服务工作。

　　海南局采取有力措施，认真落实：一是提前召开全省旺季服务保障会议，安排部署快递业务旺季应对工作；二是切实加强对快递企业服务情况的督导和检查，督促企业严格履行服务承诺，切实做好快件揽收和投递工作；三是严格监管各快递企业经营许可期内的快递服务工作，依法查处经营许可期内的违法停止经营企业，真正把“小快件，大民生”的理念落到实处。

　　在海南局的督促指导下，快递企业严格执行春节期间24小时值班制度，采取内线人员补充外线人员等方式增加投递力量；在服务网点均配备收派、客服人员，切实做好快件揽收、投递工作，用户解释说明工作和客户投诉工作。春节期间，各快递企业均未发现快件积压、爆仓等现象，全省快递业务服务工作安全畅通，切实保障了全省群众的快递服务需求。