昨天一位画廊的老板谈到，他想把艺术、金融、互联网整合在一起搞一个艺术品电商平台，他本人对O2O、互联网、社会化营销等各个板块也都很了解，不过他说，他不知道如何将这些板块组合到一起。其实，这也是当下艺术品电商普遍存在的一个问题，缺少一个灵魂性的指导思想，也就是缺少一个有力的定位。
这么多年，我一直从事网络营销的工作，到如今，我已经有了一套自己总结的定位方法，今天透过这篇文章分享给大家。
方法一、目标法
你的用户是谁?
这个定位用得是目标法，我们要分析藏家购买艺术品的目的是什么?他们是怎么想的?对于艺术品而言，有消费、收藏、投资三个方面的需求，大多数藏家具有其中一个或者两个需求。
因此，从藏家的需求出发，艺术品电商也就有了不同的定位，经营的是消费型艺术品、收藏型艺术品，还是投资型艺术品，这些不同类型的艺术品面向的藏家是不同层次的。一般消费型艺术品的主体是白领以上的阶层，大多数是70后、80后、90后，他们在对物质文明的需求得到充分满足后，自然而然对精神消费品有了一定的需求，所以艺术品作为一种比奢侈品还高一层的精神产品，首当其冲的成为了首选。
而收藏型艺术品和投资型艺术品的主体之间没有绝对的区分，有些藏家投资了好的艺术品之后不卖，那就成了收藏，而有些藏家收藏了一些好的艺术品之后又卖掉了，从收藏转为了投资。不过就这些主体而言，他们收藏也好，投资也罢，其目标对象都是近现代书画艺术家的精品，以及当代顶级艺术家的精品之作，单件艺术品的价格至少在几十万、上百万、甚至上千万以上。
所以，艺术品电商要针对不同的藏家需求还打造自身的电商平台，不能将这些人群混为一谈。即使定位在消费型艺术品，那么消费型的艺术品同样有不同的需求，是为了装饰?是为了欣赏?是为了炫耀?还是为了显示身份?
例如，脑白金卖了十几年一样热卖一样，脑白金虽然是保健品，但是它要定位在保健品的话，早就死了，绝大部分保健品都活不过三年。它是定位到了“送老人礼品”，这是一个超级巨大的市场，几乎没什么竞争对手，所以它一直热卖。
艺术品电商也是如此，必须给自身一个打动人心的人群定位，才能吸引强大的需求。
方法二、细分法
现在大多数人有一个误区，认为只有书画类的电商才是艺术品电商，比如苏宁易购、淘宝、国美等上线艺术品电商都是以书画类的艺术品为主。
不过，艺术品并非只有书画这一种，相反，艺术品的种类很多，它包括艺术原创作品、艺术收藏品、艺术衍生品等三种。艺术原创品包括绘画、书法、雕塑、雕刻、摄影、装置等作品;艺术收藏品包括瓷器、玉器、珠宝、家具、钱币、邮票等;艺术衍生品包括艺术复制品和艺术授权品两种。所以，基于以上所有艺术品品类的电商，都可以称之为“艺术品电商”。
这些艺术品的小分类项目，看起来貌似不是很大，如果通过互联网来整合全国的藏家资源，
那就非常可观了。比如，“赵涌在线”主营各时期邮票、钱币、纸杂、文献、磁卡、杂项等，通过互联网在线商城、论坛、查询等服务，可以面向全国乃至全世界的藏家，这是任何一个线下拍卖公司不可能覆盖的范围。这就是互联网时代的优势。
方法三、痛点法
在前面两种方法的基础纸上，我们要进一步分析目标、细分下的客户群，他们究竟有什么需要迫切解决的问题，他们的痛点在哪里?
举个例子，我是一个70后，对艺术品有了浓厚的兴趣，不过艺术品收藏可不是一件容易的事情。全国几百万的艺术家作品，我买谁的?哪里可以找到这些艺术家的资料?到哪里去买呢?谁是真正的专家呢?一连串的问题就来了。
艺术圈子里的大藏家根本不屑于分享艺术品投资、收藏的经验，即时分享了一些，他们玩的都是上百万以上级别的生意，我们也很难借鉴。而互联网上的那些艺术品新闻等等，大多数又是不懂艺术品的记者写的，水分多价值少。还有一些艺术评论家在哪里胡说八道，有利益则吹捧一番，令人真假难辨。这些都是大多数藏家的痛点，可以说是找不到进入这个圈子的路径。
所以，艺术品电商从用户痛点出发的话，实际解决藏家的这个迫切需求，那么就将占领一个有力的制高点，以此来构架自身的电商平台，那就无往而不利了。
本文作者/王槄，专注艺术品网络营销领域，微信号：1219290088