国家邮政局副局长刘君 图片来源：">中国政府网
中新网11月4日电 双11将至，根据国家邮政局预计，今年双11期间快递业务量将突破5亿，这对国内快递业将是又一次考验。对于如何应对双11业务量的暴增，国家邮政局双11期间具体部署，国家邮政局副局长刘君在作客中国政府网在线访谈时作出了解释。
对于今年将有125万快递员加入双11备战中的消息，刘君说：“实际上我自己初步估量是总的人数要达到120万。快递正常发展有百万的员工，这次应对“双11”又重新招录20万左右。今年以来快递企业布设的乡镇网点大约是5万个左右，刚才谈到扩招了从业人员将近20万，这20万可能更多的还是着眼于“双11”。在这个过程当中我们改扩建了转移中心100余处，增加作业场地将近190万平方米，新增的干线车辆1.2万台以上，增加了快递专用货机线路40余条，合作航线200余条，开设高铁班列3对6列次，就是京沪、京广，包括沪深每天都有3对6列次高铁在运送快件。同时在“双11”之前，各家快递企业在信息化方面做了大量的工作，从查询系统、生产作业管理系统也好都做了一些扩容和升级改造。总的来讲，“双11”大家还是做了充分的、比较精心的准备，从能力来讲还是有一个极大的提升。”
去年11月底，山东发生了“毒快递”事件让很多人至今仍心有余悸。再被问及今年面对双11带来的业务量暴增，国家邮政局如何保障快件安全时，刘君解释道：“我觉得更多的还是要引以为戒。随着快递的快速发展，规模不断扩张，现在安全问题对于我们行业管理部门来讲，也包括我们各个从业主体来讲都是一个巨大的压力，这的确是一个矛盾。”
刘君解释道：“中国化学(6.88,0.28,4.24%)品的寄递，比如做一些实验或者样品的一些东西小批量的化学品，没有专门的寄递渠道，邮政和快递的渠道又比较廉价，所以现在有些用户就开始使用邮政快递的渠道。这个事情现在来看，对我们来讲是安全隐患最大的一方面。针对这个问题我们日前已经做了一个安排。从“双11”开始，到年底这100天左右的旺季期间，将会开展一个全面的整治，整顿的一些措施、手段，包括打击的力度可以说都是绝无仅有的，以前都是从未这么做的。我们相信通过这些布置会起到一个很好的保障作用。”
刘君还补充道：“今年是邮政行业保障双11的第五个年头。双11可以使广大消费者更加了解、认识快递，也更加贴近和认可了快递。所以我觉得用户的这种了解、理解和认知是我们行业可持续发展的一个最好的资本。这几年通过双11，广大消费者对我们快递的发展、对我们邮政业有了更深的认识。”(中新网IT频道)