电子商务的迅猛发展改变着人们的购物方式,冲击着传统的商业模式,也带来了物流业的繁荣。
在电商发展的大背景下,医药产品因其特殊性,起步晚且发展缓慢,但孕育着巨大的发展空间和潜力,而其规范健康的发展,更需要监管部门和企业共同维护打造。
药品电商企业资质是消费者的判断标准
据中国医药(600056,股吧)商业协会发布的数据显示,2010年,中国药品零售市场规模为1739亿元,而网络销售额才刚刚过亿,占比不到0.1%。
相比之下,2010年美国的药品网络零售规模达到1700亿美元,在整体药品零售规模中占比近30%,中国医药电商具有广阔的市场空间。
虽然电商可以给消费者带来便利和实惠,但是对于具有特殊性的药品,药品电商企业的资质是消费者最关心的问题。
记者身边的王先生是位网购达人,谈及药品网购的经历,王先生坦言很早以前就开始网购,但一般都是生活用品系列,从未网购过药品,直到开始从网上购买同仁堂(600085,股吧)的益肾强身丸和防衰益寿丸。说起网购此药,其实还有一段渊源。
先在药监局查资质 再向企业确认
37岁的王先生工作压力很大,总觉得身体一直处于疲惫状态,没有放松的时候。虽然每天加班到很晚,可躺下去还睡不着觉,经常感觉心慌气短,白天就猛喝茶提神。
后来有人送了王先生益肾强身丸和防衰益寿丸,吃了两个月,王先生感觉还不错,就想再买点送朋友。
“但是平时工作太忙,实在腾不出时间去药店,于是决定采取网购的方式。为防止上当受骗,我先登录国家药监局的网站,查询北京具有网上药品销售资质的药店。为防万一,我还给同仁堂打了电话,确认益肾强身丸和防衰益寿丸在哪家网上药店销售,才最终在网上购买,后来我还发现那家网站跟很多电子商务网站一样,购买完药品的顾客还可以对所购的药品”。王先生说。
王先生无疑是理性的,他的判断依据是:先在国家药监局网站查询药品电商企业资质,再向产品生产企业确认,最后参考药品电商企业中顾客对产品的评价。
医药电商更需规范健康发展
我国相关法规规定,通过互联网销售药品,必须经过食品药品监督管理部门审批,取得《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务机构资格证书》“两证”。截至4月27日,在国家食品药品监督管理局官网上可查询到的“互联网药品交易服务”单位共有113家。
多项监管政策的出台提高了医药电商的准入门槛。这种监管,表面上让医药电商看起来发展缓慢,但从长远来看,这才是对消费者负责任的行为,同时也可促进医药电商向着更加规范、健康的方向发展,规范医药电商市场。
当然,除了相关部门的监管之外,企业的自律和对消费者负责的态度,也是促进医药电商行业健康规范发展必不可少的条件之一。文/记者 姚瑶