对于不少网购达人而言，网购习惯已经从开始的尝鲜变成了一种常态化的生活方式。报告数据显示，仅仅2012年第三季度，中国电子商务市场交易额就达2.05万亿元，同比增长38%。其中，B2B电子商务市场交易规模达1.7万亿，同比增长30%。巨大的电商消费市场吸引了众多品牌以及商家纷纷涉足，但在这一复杂的表象背后，值得我们深思的是，中国的电商行业还处在发展的初级阶段，无论是经营理念、营销模式、管理方式等都还需要更多的摸索和实践。
从电商促销常态化
看电商发展“何去何从”
回顾今年的电子商务市场， 从今年上半年的“五一”大促销、6·18价格战、8·15价格战，到刚刚结束的“双十一”，再到昨天的“双十二”，今年的电商市场可谓热闹非凡。
经过几年的争斗，特别是今年“8·15”、“十一黄金周”两次生死搏杀，中国电子商务领域格局初定，生存下来的电商们都力图抓住这最后的机会，给2012年画上一个完美的句号，昨天刚结束的“双十二”，以及接下来的圣诞、元旦都成为电商们重点关注的对象。
当众多电商促销成为一种常态，华丽数字背后隐藏的问题却渐次显现，冷静下来大家发现，巨大的销售额光环终究无法掩盖困扰电商行业的一些痼疾为了达到烧钱上市或圈钱获利的目的，频频采取“限时促销”的手段搏出位、赚眼球，而无暇顾及企业健康发展和消费者利益。电商行业如何摆脱“限时促销”魔咒，冲出“烧钱”再“圈钱”这一饮鸩止渴的困局，给消费者提供优质的商品和真正的实惠，推动电商行业进入良性发展，这是今年整个电商行业应该反思的问题。以今年“双十一”为例，瞬间爆发的巨大访问量，让电商的网络平台不堪重负，多家电商网站页面打开速度迟缓，甚至登录困难。多家银行的网银系统也无法承受蜂拥而入的订单而陷入瘫痪，消费者抢到了商品却不能成功付款下单。
事实上，这些现象只是表面的，究其根源，与目前电商的生存模式和发展理念有直接的关系。赚眼球、争流量、扩规模，再以规模求融资；融资后大把烧钱再扩规模，争取更多融资……这样一来，耍噱头、玩“猫腻”，搞虚假营销就成了部分电商的“生存”之道，到头来只能是“赔本赚吆喝”、“挥泪大甩卖”，不但自身得不到足够的利润获得发展，更无暇顾及消费者的利益，甚至影响了整个电商行业的健康发展。
电商良性状态
应是低价常态化、普惠化
电商并非“横空出世“的全新业态，而是传统零售业在营销形式和流程上的电子化，所以从本质上讲，电商仍然置身于零售业。提供低价优质的商品和高质量的服务，不是电商给消费者的“恩惠”和“赏赐”，而应该是电商的基本态度和行为。
“电商的良性状态，应该是低价的常态化、普惠化。”有关专家分析表示，“限时促销”是电商畸形发展的顽症，供应链的剧烈波动会使运营成本急剧增加，由此而产生的低价瞬间化、有价无货、有货买不到、买到送不到等一系列问题，又会使消费者的购买体验大幅下降。而低价的常态化则可以让电商企业保持合理的运营节奏，有效控制成本，从而使消费者随时都能买到物美价廉的商品。有国美电商曾描述：时时有低价、有价必有货、优惠不限时限量限品类；上网快、下单快、付款快、收货快。这样，电商和消费者之间才能实现双赢，电商企业才能进入良性循环。
来自南京一位从事电商多年的行业人士则表示，实现低价常态化并非易事，它需要电商企业拥有雄厚的资金实力、完善灵活的供应链、强大的运营能力和快速的应变能力以及坚实的资源基础，靠资金“输血”只能解燃眉之急，无法从根本上解决电商顽症；而拥有强大“造血”机能的电商，才能把低价进行到底。
零售业巨头欲“凤凰涅槃”？
电子商务的传奇，已经并将深度影响乃至重溯中国人的生活方式、消费方式、社会分工和人际交往。 这几年电子商务市场的风起云涌，使得大家纷纷专注并转型这一巨大的潜力消费市场。有不断倾注心血的，有转型升级的，还有艰难支撑的。这不，曾经的零售业巨头国美于日前正式启动了全新的电商战略以应对这一不断爆发的市场，国美网上商城早先就已成为电商领域仅有的五家“双百电商平台”（年营业额过百亿、日UV量过百万）之一，整合后的国美在线正式起航。据介绍，国美在线是国美集团整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台，实现后台统一管理和资源共享的新平台，它将借助线下沉淀多年的品牌优势，充分融合线上线下的优势资源，扩大线上品牌影响力，最大限度地满足客户需求。相关人士表示，国美在线搭建的一个大平台，IT、物流、会员等均可实现共享。采用这种效率高、成本低，后台统一共享，前端实现差异化经营、各自突破的模式，是为了把国美在线打造成行业领先的优质电商。
“作为零售业的电商，最终考量的不是谁烧钱烧得狠，谁的噱头更花哨，而是谁的后台运营能力更强大、更稳定；谁的成本控制更有效、信誉更高、服务更好。”业内人士分析表示，无论是零售业转型做电商，还是直接涉足电商，中国电子商务前行的道路会很漫长，但无论如何，品质优良、价格合理的商品，诚信的经营态度，良好的购物体验，将会是电商得以生存和发展的根本。
现代快报记者 徐勇