乔布斯的领导真经

史蒂夫•乔布斯的人生是一部传奇神话。无论是他在世时，还是辞世后，人们都试图从他身上获得一些有益的启示。作为乔布斯本人授权的传记作者，沃尔特•艾萨克森无疑对乔布斯一生的方方面面有更深入、更全面的了解。艾萨克森认为，乔布斯的成功离不开以下要素。专注 专注是乔布斯个性的一部分，如果他认为某件事会让他分心，就坚决不会去考虑。简化 乔布斯会本能地简化一切事物，他会抓住事物的本质，去除不必要的部分。在苹果的第一本宣传册上写着这样一句话：“至繁归于至简。”全程负责 乔布斯和苹果对用户体验全程负责。从iPhone的ARM微处理器性能，到用户在苹果专卖店购买iPhone，用户体验的每一个环节都紧密相扣。落后就奋起超越 创新型企业不仅第一个提出新理念，还知道在落后的时候如何奋起超越对手。乔布斯在开发最初的iMac时就是这样。产品先于利润 乔布斯说过：“我致力于打造一家经久不衰的公司，员工们努力开发卓越产品。其他一切都是次要的。当然，能赚钱最好，有了钱你才能生产出卓越产品。但动力应该来自产品，而不是利润。”不要盲信焦点小组 深入关切顾客想要什么，与不断问顾客想要什么，存在很大的不同，前者需要你发挥直觉和本能，预见顾客尚未形成的需求。乔布斯解释说：“我们的任务是读出那些还没写在纸上的东西。”因此，他不断磨练自己与顾客共鸣的能力。扭曲现实 乔布斯很擅于敦促别人去完成不可能完成的任务。与乔布斯共过事的人都承认，这种特质可能让人窝火，但他们也确实因此创造了非凡的业绩。灌输 乔布斯知道，人们都是根据产品或公司的呈现和包装方式，对它们做出评判的。因此，他会利用产品设计向用户“灌输”一种信号。力求完美 几乎在开发每一种产品时，乔布斯都会在某个时刻“按下暂停键”，回过头去看最初的设计，因为他觉得产品不够完美，甚至连那些看不到的部位都不马虎。只容忍A级人才 乔布斯虽然脾气暴躁、态度严厉，但他这样做是为了追求完美，防止出现“庸人泛滥”。而且，乔布斯很会激励人。他让员工充满了激情，使他们致力于创造突破性的产品，并相信自己能够完成看似不可能完成的任务。面对面交流 乔布斯认为面对面交流非常必要。他说：“在这个网络时代，我们往往认为通过电子邮件和iChat，我们照样能开发出创意。这种想法太离谱了。创造力来自自发的碰面，来自随意的讨论。”兼顾大局和小节事无巨细，乔布斯都会积极投入。有些CEO善于做长远规划，有些则明白贵在细节，而乔布斯两者兼顾。融合文理 乔布斯贯通文理、创造力和技术、艺术和工程。虽然在技术上胜过他的不乏其人，也有比他更优秀的设计师和艺术家，但在我们这个时代，能够创造性地将诗意和处理器连接在一起的，可以说无人能出其右。求知若渴，虚心若愚 在乔布斯的职业生涯中，他一直践行着这句话。在他人生的每个方面，他的行为都反映出了这样一种变化：从冲突、合流，到最终所有这些不同方面的融合。