国庆假期刚过,在国庆期间集体失声的电商又热闹了起来,而刚刚旅游购物血拼过的消费者可能又要开始攒钱了。在天猫正在火热筹备双11光棍节促销的同时,年内成立的腾讯电商控股公司宣布,在本月将启动其独立后的第一次大规模促销,为消费者派出价值3亿元的礼券和礼包,力求在10月24日-26日举办的QQ网购疯抢节的促销中实现超过10亿元人民币的销售。
此次促销的力度不仅将创造腾讯电商历史之最,为了能给消费者提供最佳的用户体验,QQ网购疯抢节也将成为了中国电商史上第一次集合最多主流B2C参与的促销。同时,“错峰”营销也将大幅提升消费者在物流、支付、售后等方面的感受。
投入3亿元礼券、礼包,预计5000万人将参与盛宴
记者昨日从腾讯电商获悉,已经连续三年举办的QQ网购疯抢节活动(前身为拍拍疯抢节)将在今年将迎来最高潮。从10月9日到23日,腾讯电商将投入价值3亿元的礼包和现金券为促销开展预热,在预热期间,每一个消费者都可以通过抢福袋活动获得包括5-500元不等的现金券、店铺券、Iphone4s、手机话费、QQ音乐体验卡、QQ旅游代金券等奖品,中奖率高达100%。而在活动正式开始的三天时间内,QQ网购上的1000个商家、超过3000个品牌,将推出五折封顶、全场包邮以及同时满300送300的促销优惠。
QQ网购的负责人对记者表示,为了使本次大促能够吸引消费者更充分的参与,在预热期间,腾讯社交网络将火力全开为促销造势,例如将仿照08年QQ虚拟火炬传递的模式,当你的好友抢到福袋后,QQ网购的图标就将显示在他的头像旁边,邀请好友参与活动还将获得现金券或礼包的回报。同时,QQ空间、QQ音乐、QQ会员、QQ游戏、腾讯微博、QQ邮箱等腾讯其他平台也将配合这次预热开展相关活动,预计可以吸引到超过5000万消费者抢购。
而目前报名参加本次促销的商家则覆盖了服装、母婴、3C、日百、鞋包、食品、化妆品等15个主流品类,阿迪达斯、耐克、李宁、Kappa、Jackjones、浪莎、婷美等知名传统线下品牌均在列。值得一提的是,QQ网购上的几个B2C合作伙伴:易迅网、一号店、好乐买、天天网、凡客V+、麦包包等都将全部参加本次促销活动,这也使得QQ网购疯抢节成为了中国电商史上第一次集合最多主流B2C参与的促销。
电商造节,今年将更关注服务和品质
据了解,QQ网购疯抢节和京东618店庆日、淘宝双11光棍节并称为中国电子商务三大节日,而这三大节日总计销售规模在100亿元人民币以上,占到了中国电子商务零售市场全年销售的5%左右,许多消费者也养成在这几天集中采购的习惯。
不过还是有分析人士表示,由于今年电商价格大战不断爆出虚假促销、无货缺货以及系统故障频发等问题,今年消费者在参与电商平台促销的时候会更加理智。
因此,在QQ网购的本次促销当中也重点强调了精品购物的理念。QQ网购运营总监吴海泉表示,参与QQ网购疯抢节活动商家的遴选要求非常严格,会优选那些能够保证商品正品品质、高性价比,同时又有较强售后服务能力、快速物流能力的合作伙伴参与,并要求所有参与活动的商家在24小时内完成发货。
据介绍,目前选定的商户基本上都是在各品类中排名前列的,年交易额大多在千万以上,且过往几年在腾讯电商的平台上有着较好的服务口碑的商家。“我们希望通过这次活动来树立标杆,真正让那些优质的商家通过活动获得足够多的生意,这对于商家和消费者来说才是双赢。”吴海泉表示。
这种以服务和品质为导向的选择也体现在了QQ网购促销时间的选择上。在京东618和淘宝双11,其他竞争对手纷纷跟进的时候,腾讯每次都选择了回避,分别把自己的年度促销放在了5月底和10月底。对此,吴海泉认为,错峰促销可以将物流和支付的压力都消化掉,是一种更为明智和对消费者负责的做法,而去年腾讯电商疯抢节正是在双11前完成了单日销售额破亿的历史最好成绩。
QQ网购构筑精品购物生态圈
QQ网购从去年10月底上线以来,一直都处于试运营的状态,直到今年的7月份,才首次宣布开放平台政策,并定向邀请了超过300家商户首批进入。因此,本次促销也被外界视为了QQ网购实际上的正式运营。
腾讯电商控股公司CEO吴宵光对记者表示,QQ网购的理念实际上与其他平台不尽相同,“我们的理念是为消费者创造最佳用户体验,对我们而言数量不是最重要的。”吴宵光认为,目前的电子商务格局实质上整个市场供过于求,“我们认为“多”并不是电商的主要竞争力,反而是“精”,你的商家能不能提供足够有竞争力的产品,我们认为这是电商发展的竞争力,也是我们为什么要切入的原因。我们要重新抓住新一波的消费需求升级的趋势,重新构筑这个生态圈。”
据介绍,QQ网购选择商家的主要标准有四条:优质低价的商品、决策简单的购买流程、专业的售后服务、快速的物流体系。这种少而精的商家选择标准让QQ网购从一开始就奠定了优质的基础。
某电商负责人表示,QQ网购作为腾讯重金打造的新一代电子商务平台,腾讯电商对其期望很高,但一个电商平台能否有竞争力,关键还是在于其取悦消费者和商家的能力。QQ网购疯抢节采用精品促销的路线,一方面是试图以服务和商品品质差异来打破行业虚假促销的怪象,另一方面也是希望通过对重点卖家的扶持,树立卖家信心和标杆,让他们更好的服务于消费者。