据香港文汇报报道，香港拥有2万多名会员的团购公司JigoCity，突然宣布重组业务，不再推出新优惠及停用代币；有合作关系的食肆Darts 1 Bar Restaurant早前亦已结业，其团购优惠券亦无法兑现。警方发言人证实，42名受影响消费者向警方报案，涉及金额约21,000元，警方列作求警调查案处理。在团购消费普及下，今年首2个月消委会共收到210宗涉及团购的投诉，平均每月有逾100宗，较去年多1倍，消委会指团购网对消费者的保障有限，若团购网站倒闭而“走数”，消费者或会蒙受损失。
在新加坡、台湾等多处有业务的团购网JigoCity，近日宣布“业务重组”后网站随即停止运作，位于金钟的办公室亦人去楼空，部分顾客指优惠券已被停用，估计受影响人数以千计。有网民在facebook成立“追讨JigoCity退款大联盟”群组，包括曾购买Darts 1 Bar Restaurant海鲜自助餐及另一食肆“嘴儿”甜餐券的顾客，由于两间食肆已先后结业，网民相约集体报案。
网友亦透过群组交换商铺消息，网友 Lai Mei Tong表示，早前替朋友购买2张意式晚市套餐，一直无法预约，向Jigo City申请退款，3月23日获答复指可退款，网友遂按指示交出户口资料后再无回音；而上周以128元购买的日本鱼生优惠券，已被商户以Jigo City尚未“找数”为由停止优惠。有已购买美甲服务的网友指，店方未有取消服务，但极难预约。除了消费者，亦有与该网合作的商户投诉被拖欠尾数，涉款数千元。
消委会表示会密切留意情况，消费者若有问题，可向消委会投诉。今年1月至2月，消委会共收到210宗涉及团购的投诉，平均每月有逾100宗，较去年平均每月超过45宗，多出1倍。
消委会数据显示，团购投诉由2010年的2宗，暴升至去年的548宗，该会提醒消费者，团购网对消费者的保障有限，若团购网站倒闭而“走数”，消费者或会蒙受损失，而且由于团购网站的运作不受地域所限，本地消费者能接触的网站也不一定需要在港作商业登记，一旦出现纠纷，消费者未必能联络团购网站，若要向网站追讨或进行法律诉讼，也面对不少阻碍。