“裸税”卖机有猫腻

随着笔记本、数码相机等3C产品市场的迅速增长，竞争激烈，经销商利润越来越薄，只能在他处动脑筋赚钱。到过电脑城的消费者都知道，电脑城的消费潜规则是“默认”不给发票，想开发票要加钱。　　不开发票会给消费者带来什么问题？经销商为何不给发票？商家开发票涉及的税费让消费者买单是否合理合法“3·15”即将来临，记者对此进行了调查。　　记者调查　　开发票就是做亏本生意　　在某公司做HR的胡先生准备买一台华硕笔记本电脑，发现电脑城几乎每家商店(无论品牌与否)都有两个价：“裸税”价和含税价。一款华硕笔记本标价8800 元，开发票多加100元，经销商保证即使不开发票，也不影响今后的维修。　　2009年12月，古先生在数码城买了台500D的相机，花了5380元，经销商表示如果要发票就必须另付5%的税费，虽然商家保证可以“店保”(也就是维修由商家负责)，但古先生不放心，为了能享受到佳能保修一年的售后待遇，不得不多付269元开了发票。　　电脑城消费没有发票究竟是为什么，不少人还是不甚了解，记者在电脑城看到，无论品牌连锁店还是一些批发商那里，什么商品报的都是“裸税”价，而要发票得另外收3-5个税点。而且绝大多数商家都是现金交易，不能刷卡。　　在电脑数码广场的一家相机店，记者提出购买一台佳能IX U S 95IS，标价1580元，记者对销售员说：“不开发票价格能否少些呢？”但销售员表示： “佳能公司规定，有发票能保修1年，没有发票不能保修。但惠州没有维修网点，广州才有，维修也麻烦，如果你不要发票，我们也可以给你保修1年，便宜 3%”。　　但是在国美、苏宁几大家电卖场，都可以开具电脑发票。惠州国美电器吴建新表示，笔记本电脑这类整机进货的时候就已经含税，不可能另加钱，而且消费者想获得的原厂保修，必须凭借发票才能保修。　　既然别人可以无偿开发票，为何电脑城商家需要加钱？惠州振耀科技的张晓华表示，电脑城如今规模扩大了2倍，需求却增加不大，生意难做，商家只能从各个方面打主意。惠州黄塘电脑城的启航科技店负责人王洪利也表示，产品同质化严重，经销商只能打价格战。现在电脑利润很薄，一台笔记本赚不到200元，台式机利润更低了。如果加上发票的税，商家几乎是要亏本做生意了。所以，在电脑城买电脑，都是报“裸税”价，要开发票只能另付费。　　不开发票不影响保修？　　上述案例中的胡先生，不开发票买了电脑不到一个月，就出现了问题，开机无法进入系统。好在商家给他“店保”处理了问题，不过同一问题修了2次没修好，最后经销商寄到华硕总部去维修才修好。　　王洪利说，电脑行业潜规则中，商家会对自己出售的产品负责，一些主板、CPU上都贴着出售商的名字或代号，而品牌电脑更容易识别了，机子上有条码，一扫就知道该怎么保修了，发票意义不大。　　虽然没有发票商家能处理一般问题，如果大问题就未必能顺利解决，而没有发票就不能享受到厂家的售后三包服务，而且没有发票，一旦销售商“走佬”怎么办呢？智博电脑科技有限公司负责人汪宣富解释，供应商的标签表面显示货出自哪里，可以找到上游的供货商。不过这样一来，消费者就得自己费一番功夫了。　　“没有发票能否保修？”记者电话联系了四家品牌电脑品牌的
客服人员：　　联想电脑：如果没有发票(如thinkpad系列)，全机保修只能按出厂日期后1年，而不是按购买日期起算，没有发票也丧失了主要部件续保1年的资格。　　SONY电脑：要保修，发票和保修卡缺一不可。　　宏碁电脑：有发票和质保卡，整机保1年，主要部件保2-3年。没有发票，则根据公司系统识别的时间做是否在保质期内的判断。　　三星电脑：没有发票也可以保修，但保修日期从出厂日期开始算，整机1年，主要部件2年。　　各方说法　　“裸税”买卖遭遇潜规则怎么办？　　税务局：税率问题大有乾坤　　惠州市国税局办公室副主任曾文隽说，所有税费商家最终都会转嫁到消费者头上，只不过履行缴税的行为在商家，购买电脑的时候就应该包含税费了，如果还要另外再交一次钱，显然是不合法的。电脑城使用的发票主要有两种，普通发票和增值税发票。而普通发票最常用，主要提供给个人客户或是没有特殊要求的企业客户，税率是3%。如果是企业客户想报销做抵账的，则会开增值税专用发票，它的税率是17%。　　(但据记者调查了解到，有的商家只要加3个点的税率，都可以开普通发票和增值税发票。而也有的商家只提供增值税发票，但却是整个货品价格的17%，而不是除去进货成本之后的利润部分的17%。　　记者算了一笔账，按买了一台2999元的电脑算，开普通发票加3个点的话，消费者一共需要交纳 3088.97元=2999×(1+3%)；如果开增值税发票，假定进货价与成交价差额为200元，消费者则需付3033元= (2999-2799)×17%+2999。可以看出，增值税发票似乎比开普通发票还便宜，但是小规模的商家没有开增值税发票的资格。　　除了有可能在税率上遭遇潜规则，另外也要谨防假发票，需要报销的消费者需要注意。)　　惠州市国税局提醒，拿到发票后可登录广东省国家税务局网页进行发票真假辨别，也可以拨打12366咨询或举报。　　律师：不开发票涉嫌偷税漏税　　广东卓凡律师事务所律师鄢义兵表示，“开发票需要另收费是违反相关税法，涉嫌偷税漏税。依法纳税开具发票是公民和商家的义务，消费者和商家有特殊约定又另当别论。如果交易引起纠纷，除了发票外，收据也是可以证明交易的存在，但一些品牌厂商需要有发票作为维修凭证，最好让商家开发票。　　消委会：权益受侵犯可投诉　　惠城区消委会秘书长朱福祖说，商家有义务提供发票，消费者应主动索取发票维护自身权利。如果受到侵犯，可通过拨打 12315或者网络投诉(http：//w w w .gdhz315.gov.cn/)，也可以直接到所在地的消协投诉。投诉所需资料包括：　　(一) 投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。　　(二) 损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；　　(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。　　相关新闻　　同行价忽悠人 调包术考眼力　　3·15来临之际，除了以上开发票的问题，消委会也提醒消费者，3C产品消费中还经常出现以下的侵权行为，消费者要注意防范。　　猫腻一：同行价骗的就是你　　有的卖场销售员经常把同行价挂在嘴边，让不少人信以为真。其实同行价并没有太大的意义，只是代表商家给其他客户的报价，并不是代理给商家的真正价格。记者曾看过一单同行价的交易，一部iP od拿同行价后加 100元卖给消费者。所以，不要相信所谓的同行价，多对比判断。　　猫腻二：眨眼就给你调包了　　买组装电脑的注意了，一些商家在装机过程中有可能调包。不法商家利用一些相似型号的价格差异，用廉价的产品替代消费者需要的产品。购买时一定要盯住产品，把它拿过来后仔细观察包装，同时装机过程中也要睁大眼睛。做到胆大心细，这样才能避免自己的利益不受损害。　　猫腻三：小配件给你便宜货　　消费者在组装电脑的时候，很注重主要部件，而对鼠标、键盘、机箱等附件则任由商家配置，如果你不在意，他往往给你便宜的附件。因此在配置电脑单上，应当要求经销商写出完整的产品品牌、型号、以及价格。　　猫腻四：小病大修糊弄人　　日前，消费者甄小姐不小心把手机淋湿了，屏幕变黑，但按键还有反应。甄小姐到海雅百货附近的**电讯去修理。维修人员面露难色，说很难修，估计要换屏了(原装诺基亚5230的屏，285元一个)。甄小姐找到另一家手机维修站，维修师傅说不用换屏，手机进水，接头可能短路了，不用10分钟，手机就修好了，而且只要60元。　　采写：本报记者 曾妍虹