刚刚过去的一周，全世界都跟着美国大选的节奏在跳动。有人说，现在是美国大选后时代，而这一切的分界岭，却缘于FBI对希拉里的邮件泄露事件的调查。可能没有人比希拉里在此刻更痛恨邮件的安全问题。
随着90后员工越来越多的步入职场，邮件的正规性与安全性虽然是90后员工不得不使用的原因，但其使用粘性正在下降。中国专业的邮件服务商盈世科技敏锐的看到了这一趋势，于日前将其品牌Coremail升级为Coremail论客，正式启动双引擎、大数据服务战略，通过Coremail电子邮件系统和Coremail论客双引擎，驱动企业办公高效协同，全面提升用户体验。
邮件+协作模式开启新办公文化
邮件一直只能单向沟通，并且不具备即时性，这也是90后员工不愿意采用的主要原因。大家的讨论，会议纪要，都需要会后形成文档，最后发出邮件，对方是否能收到邮件或者什么时候收到邮件，一切都未可知。
当沟通形式越来越即时性的今天，沟通的价值便在于打破部门壁垒， 打破8*5的时间限制，打破办公空间的束缚，打破各种IT系统的“脑残流程”的卡壳。盈世Coremail总裁陈磊华在接受企业网D1Net记者采访时说：“Coremail论客代表一种新办公文化，通过轻量的协同，全方位打破企业沟通存在的障碍，提升办公效率。”
不一样的协作：以事件为中心
事实上，协作沟通已有很多企业一直在研究，各种通信厂商对用户的协作需求把握也旷日持久。Coremail论客从邮件切入协作有何不同?
陈磊华说：“Coremail论客是以事件为中心的协同引擎，把邮件文档日程等协同元素有机整合，让再碎片的工作也能聚焦起来。Coremail论客以事项为核心的多人沟通模式，从即时通讯上打破邮件的局限，非常适合90后的办公需求。此外， Coremail论客能实现更扁平化的组织架构，满足企业内更多“小团队”协作需求，通过轻量的协同，全方位打破企业沟通中部门、时间、空间、各种IT系统卡壳带来的障碍。”
Coremail论客的两大优点
“企业数据安全和云端存储是Coremail论客的两大优点，”陈磊华着重指出，“对企业来说，数据安全是首要考虑的问题。Coremail论客所有的数据都归企业所有。未来，在征得企业同意的基础上，Coremail论客将在企业数据上做深的挖掘和使用，给客户带来新的价值。例如，通过云平台数据，了解到员工在某一事项上停留的时间，从而更好的规划和管理。Coremail作为企业级市场的老兵，多年来积累了丰富的数据，这些数据将重新发挥新的价值。”
但电子邮件的数据价值是离散的，Coremail论客如何挖掘出邮件的数据价值呢?陈磊华解释：“Coremail论客独有的数据架构可以有效地把离散的数据价值整合起来，通过有效的数据挖掘，能够为组织变革提供及时有效的支撑。”
Coremail论客的真实体验
笔者体验试用了一下Coremail论客，发现Coremail论客在产品设计中作出了很多人性化的设计。例如，小结功能，让讨论不会虎头蛇尾，方便信息回溯。广播功能满足多种沟通场景，HR培训消息、快递消息、财务消息等通知信息一目了然，避免重要信息淹没在泛滥信息中。云服务让消息多端同步，保证沟通的顺畅，新入讨论的成员也可查看历史消息，保证工作快速上手。
体验后，发现以下功能极具人性：
首先是通讯录功能：很多企业协作工具或者即时工具，例如微信的群功能或者QQ的讨论组功能，笔者很难找到具体的，但在Coremail论客左侧导航栏中，可以看到根据部门和组织归类的通讯录，用户可以随时查找组织内任一联系人。通过组织通讯录，无需再添加号码，都可以与之创建讨论和对话，也能查找到用户的信息，包括职位、邮件、电话号码等，解决企业跨部门找人的烦恼。针对企业中某些特殊人员，管理员可以设置对方的电话号码等重要信息不可见，让这些员工免受打扰。
其次是工作讨论组的小结功能，真的非常有特色，由于企业沟通 采用“小团队”沟通越来越多，企业内“小团队”的协作需求越来越强烈。Coremail论客针对这些“小团队”可以提供更加高效安全的沟通环境。通过组建讨论组可以轻松把小团队聚在一起，讨论信息全部保存在云端，新进的讨论成员，也可以无障碍的浏览讨论组所有的历史聊天记录，保持信息顺畅，保证工作快速上手。同时针对IM脑暴中信息泛滥，讨论虎头蛇尾的情况，论客研发小结功能，只需把鼠标悬停在重要消处添加为小结则可，小结不仅全员可见，而且可以直接转换成邮件发送到讨论组成员。小结功能方便对事项的回溯以及重要信息的查找。当加入到一个新的讨论中时，可以通过查看该讨论小结，快速知悉该讨论的具体内容和重要节点，避免不必要的信息干扰，提高工作效率。实在是非常方便
第三是广播后的私密反馈功能：Coremail论客设计的广播带有订阅及公告性质的讨论，涵盖群发消息、反馈处理、意见收集等功能。当企业需要向全员不定时发布一些通知或者公告时，可以通过建立广播完成。例如财务部可以发布报销流程等信息，HR可以不定时发布培训等信息，同时也可以建立快递、订餐等广播。当员工有任何疑问或者意见时，可以直接在广播内回复，管理员可以查看到所有成员的回复，这不仅提供了反馈的渠道，反馈消息只供管理员可见，杜绝消息泛滥掩盖重要消息，并有效进行了信息的保密;当管理员需要对某条消息进行回复时，可直接在广播内点击回复该用户，而不需要通过另行私聊的形式进行，在快速响应反馈的同时也不会干扰其他订阅者。
此外，Coremail论客将邮件与讨论无缝结合，既实现了邮件的私密性与安全性，又兼具了协作的即时性，双向讨论性，非常安全而方便。Coremail 论客APP中内嵌邮件功能，用户可以在论客中查看、回复、转发邮件，不错过重要事务。同时，讨论会话信息流中的任一共享邮件，用户都可以直接查看，省去跳转到邮箱的繁琐步骤。针对邮件沟通中的碎片现象，论客可以直接对一份邮件发起讨论，邮件标题即是讨论标题，邮件成员即是讨论成员，即时而又连续。在论客中沟通完，只需要回复一份结果邮件即可，省去了中间的一大堆反反复复的繁杂邮件。从邮件可以发起讨论，又可以回归到邮件中，形成闭环。
Coremail论客通过电子邮件和论客双引擎，满足了企业沟通中的正式性和即时性两种需求，目前，Coremail论客已开通用户40万，有超过2.5万家中小企业在使用。就在笔者写下这篇文章的过程中，电视里正播放希拉里大选后首次公开露面泫然而泣的脸，笔者禁不住臆想：如果希拉里没有受到邮箱事件的影响，可能，今天的美国大选会有不一样的结果。
本文转自d1net（转载）