警惕中国出现品牌寡头

垄断不可怕，可怕的是垄断了之后，企业为了抢夺市场、赚取利润，牺牲了消费者的利益。　　品牌寡头(OligopolyBrand)是指由于政策垄断或市场竞争中的胜出者控制了市场中绝大部分份额。寡头市场具有以下特征：品牌数量少，厂商互相依存，容易形成垄断价格同盟。比如碳酸饮料中的可口可乐和百事可乐，飞机制造业中的波音和空客。改革开放30年，中国不仅出现了国企垄断的趋势，充分竞争的市场中，中国的民营企业也在某些领域出现了垄断。垄断趋势必然造成对消费者利益的损害，垄断程度越高，消费者的隐性损害越大，而这种损害会突然放大，让消费者措手不及。　　品牌垄断是品牌建设的主要目的，但庞大的市场基数决定了巨大的品牌利润，也就是说市场才是一个企业必须持续不断去维护的重要工作内容，品牌资产中除了认知度、知名度以外，更大比例的是美誉度、联想度和忠诚度，这些无形的内容更需要品牌不断提高使用“攻心计”的能力，花费更多的精力去塑造。与国企不同，作为民企，去争取消费者的注意力和钱袋，要依赖与消费者的沟通，失了民心，水亦能覆舟。　　近期的网络上出现品牌间对用户的抢夺竞争，便是“神仙打架凡人遭殃”的典型案例。两个品牌对用户服务的互相拆分，也是对品牌垄断的一种担忧。其实拆分垄断企业不是首例，早在2001年美国司法部、19个州和哥伦比亚特区就要求美国上诉法院支持把微软一分为二的判决，以防止其滥用垄断权力。　　垄断是竞争的产物，垄断品牌，无论从产品到服务给消费者带来的好处自然是不言而喻的，垄断品牌一旦成为品牌寡头，只由少数几家厂商控制整个市场的产品的生产和销售时，就成为了一种不平等竞争。寡头独大，它就有了资源分配权、制定游戏规则和定价权力，主动权更多，掠夺性更强，其一举一动都会牵动整个行业的变动，而最后的受害者无疑仍将是消费者，消费者选择性小了，成为了被动接受者。例如地产行业，几乎已经成为了有钱人专属的游戏。房子越多的人越好买房，没有房子的人很难买到房。一旦寡头出现之后，他跺一跺脚，大地就跟着震两震，在追求利益最大化的过程中，最容易牺牲大多数人的利益，一味抬高房价，加上消费者向来有买涨不买跌的心理，一个个拼命成为房奴。　　而当强强联手的时候，比如搜索引擎做到足够强大，地产商们为了增加销售量，可以联系他们擅自改动区域平面图，本来旁边就是垃圾场，可以在地图上显示为好几里地以外，消费者因此而受到蒙骗。所以垄断不可怕，可怕的是垄断了之后，企业不能做一个负责任的企业，而是为了抢夺市场、赚取利润牺牲了消费者的利益。　　(作者为中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人)