春兰空调用一个月就不制冷

“新买的空调，才用了一个月就出现不制冷的情况，联系售后部门，对方也未派人上门维修。”1日，市民汤先生向本报投诉，称新买的春兰空调就出现不制冷的故障。　　据汤先生介绍，6月8日，他在南昌市八一大道的一大型商场购买了一台型号为KFR-35TWVK2B的春兰牌空调，花了1800元。安装师傅装好空调后，试机时空调运转正常。6月下旬，汤先生使用空调时，发现空调开了两小时，室内温度也没有降。“开始以为空调没有开到最低温度，后来将空调制冷温度调到16℃时，室内温度依然没有降。”汤先生告诉记者，发现空调不制冷后，他多次打电话到春兰空调南昌售后服务部，对方都未派人上门进行维修。　　随后，记者联系到春兰空调南昌售后服务部的周经理，周经理介绍，安装空调时，他们的工作人员发现房间面积过大，可能会影响空调的使用效果，当时跟汤先生说了后，汤先生称会在房间内加一层帘子，应该不会影响空调的使用。最后，经记者协调，周经理表示，会派技术人员到汤先生家去检理，如果确实是空调不制冷，他们会按三包条例处理。（邹新睴 陶圆秀）