爱，没有那么简单；恨，同样也很复杂。爱与恨往往都不是单纯的表现出来，而是交织在一起。对于电视厂商而言，电商渠道就是它们又爱又恨的事物。虽然电商渠道和电视厂商产生大范围的纠葛只不过仅仅是一年左右的时间，但就在这一年左右的时间中，电视厂商在电商渠道身上充分体验到了酸甜苦辣的滋味。
爱电商渠道，是因为电商渠道为电视厂商开辟了新的销售渠道，也为其拓宽了营销思路，更让电视厂商不能闭门造车，体验到转型升级的喜悦；恨是因为电商渠道将电视厂商坐地收钱的习惯打破，强力冲击其原本占有绝对优势的线下渠道，也打破了许多人的“铁饭碗”……但不管如何，这出爱恨交加的悲喜交加依然还在上演着……
爱之深——电商渠道拥有百变精彩
虽然网购早已经成为人们日常生活的一部分，但大家电尤其是电视通过电商渠道销售仍然只是一年左右的事情。这是因为在消费者的传统观念中，电视等大家电仍然属于贵重、易受损的大件商品，为了获得更好的观看体验、更好的售后服务，也为了防止运输途中出现意外，消费者往往选择线下渠道的实体店进行购买。但随着网购市场环境的成熟，消费者的观念也在改变，购买大件商品也已经习以为常。
不仅如此，互联网企业悍然闯入智能电视市场，也为电商渠道受到重视发挥了巨大的作用。互联网企业在2013年年中强势进入智能电视市场，对整个电视市场造成了巨大的冲击。而互联网企业相较传统电视厂商的两大大优势，一是配置高、性能好，二就是利用电商渠道极力压低成本，大打价格战。以乐视TV、小米电视为例，其能够吸引众多消费者关注的注意，并数分钟就被抢购一空，原因就在于通过电商渠道进行销售，价格远低于同级别产品的传统渠道价格。
此外，据统计数据显示，走电商渠道出货的智能电视，其价格仅是传统渠道销售产品的80%。在2013 年，传统电视厂商创维联合阿里推出的酷开尺寸均价（42英寸梦想版2999元）为市场平均水平的0.8倍；KKTV（55英寸6666元）为0.78 倍；TCL爱奇艺TV （48英寸爱奇艺经典版2999yu8an）为0.75倍等。这些为电商渠道专供的智能电视新品，迅速引起了争抢的狂潮，也为智能电视概念的深入人心立下汗马功劳。电商渠道迅速成为电视厂商的新宠，为电视的销售开辟了一条全新路线。
据奥维咨询最新数据显示，2013年彩电市场的电商渠道销量占比达到8.6%，预计到2015年电商渠道销量占比将达到15%。而从竞争最火热的智能电视领域看，2013年三季度，智能电视线上销售占比已达到10.4%，同比增长84%，呈现井喷式发展态势。仅“双11”期间，在淘宝、天猫等阿里网上渠道销售的酷开TV销售量即为56272台，交易额高达1.8亿元！
恨之切——电商渠道带来巨大纷争
虽然电商渠道为原本低迷的电视市场提供了全新的突破思路，其低成本优势也越来越被互联网企业和传统电视厂商所认可，但它同样引来了巨大的争议，让人对其愤恨不已。电商渠道的爆发，为价格大战提供了温床，众多1XXX元、2XXX元、3XXX元的低价智能电视层出不穷。再辅以博人眼球的强悍硬件配置、丰富的功能，动摇了整个智能电视市场的根基。
我们应当看到的是，这些超低价智能电视虽然性价比较高，但其往往只有数万台的出货量，远远不能满足整个市场的需求。但却给消费者造成一种负面的观念——当前众多智能电视利润过高，只有电商渠道的超低价电视才值得购买。于是就产生了这样矛盾的现象——超低价电视根本供不应求，根本买不到，消费者宁愿等待，也不愿多花些钱去购买线下渠道里的现货。但这根本是不正常的，造成了大部分智能电视的积压，让众多传统电视厂商无可奈何，由此对电商渠道充满怨念。
此外，我们也要看到的是，电商渠道的搭建因为比线下渠道较为简单，因此竞争更为激烈。众多传统电视厂商在电商渠道的搭建，在互联网营销等方面与互联网企业差距甚远，因此只能被迫与互联网企业采取合作的手段，比如创维和阿里合作推出酷开TV，爱奇艺和TCL合作推出TV 就是其中典型的案例。这种从独大到被迫合作的转变，当然也让传统电视厂商对电商渠道有着诸多不满。（科幻星系 康斯坦丁/文）
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