云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网的底层基础设施的抽象。云务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。在云时代的大背景下，云服务为企业发展带来了无限的机会和可能。
据国外媒体报道，谷歌正在增加投资，希望在云服务市场获得更高的份额。这将是一次“长征”。亚马逊6年前推出云服务，在190个国家和地区有数十万家客户。客户可以为自己的网站租赁服务器，支持移动应用，存储用户数据。
谷歌4年前推出云服务，但并未在市场上获得较大成功。谷歌企业业务部门副总裁阿米特·辛哈（Amit Singh）说，“我们在云服务市场上落后了。我们必须改善这种状况。”
谷歌在招聘更多的工程师和销售人员，加大营销力度，推出面向企业的新功能。谷歌称，今年，该公司客户数量每月增长至少10%，其中既包括汽车共享公司Getaround等创业公司，也包括百思买等大公司。
大举进入云服务市场反映了谷歌在网络广告之外寻求新营收源的紧迫性。网络广告占到谷歌总营收的96%。谷歌在全球范围内都设有数据中心，每月完成逾120亿次互联网搜索，以及管理8亿名YouTube用户上传的视频。
市场扩大
在规模将由去年的37亿美元增长到2014年的105亿美元的云服务市场上，领头羊是亚马逊。谷歌在云服务市场上的其他竞争对手包括Rackspace和微软等。
亚马逊Web服务部门副总裁亚当·塞利普斯基（Adam Selipsky）说，“云计算是一个很大和很有吸引力的市场，我们已经保持，并扩大了领先优势。”
市场研究公司Forrester进行的调查显示，计划使用亚马逊Web服务的企业比例由2010年的35%提高到去年的44%；青睐谷歌App Engine的企业比例由2010年的23%下滑至去年的13%。
投资公司Charles River Ventures合伙人乔治·扎卡里（George Zachary）估计，在与他接触过的创业公司中，约90%使用亚马逊Web服务。
惊人的规模
扎卡里表示，“亚马逊很轻松地在云服务市场获得了成功”，谷歌拥有“充足的技术和惊人的规模，它只需执行即可”。
亚马逊的云服务业务并非完美无瑕。2011年4月的一个上午，亚马逊Web服务出现故障，网站宕机的公司包括地理位置移动服务Foursquare和问答服务Formspring.me。一名消息人士透露，2011年4月份，黑客利用亚马逊Web服务对索尼的在线娱乐服务发动了攻击。
谷歌进军云服务市场的努力受到阻碍，原因在于它只给开发者提供有限数量的语言，不允许客户控制操作系统和安全功能。Forrester分析师詹姆士·斯塔恩（James Staten）说，亚马逊的客户通常在云服务中运行整个网站，谷歌的客户则主要运行更小、更简单的软件。
灵活的服务
与谷歌相比，亚马逊更为灵活。亚马逊则提供基础设施，让客户维护设在其数据中心的服务器和存储设备。App Engine项目经理格雷格·德勒桑德勒（Greg D’Alesandre）说，谷歌则想创业公司之所想，让客户专注于开发软件和应用，无需在服务器处理能力等方面投入过多时间和金钱。
辛哈表示，尽管谷歌2008年就进入云服务市场 ，但一年前才开始真正重视这一市场。谷歌正式发布了云存储服务产品，发布了一款管理数据库的产品。谷歌还开始将在App Engine上开发的应用发布到至少3家，而非只发布到1家数据中心，确保应用的运行。
更有力的营销
谷歌已经加大了客户支持力度，计划增加在销售和营销方面的投资。据谷歌新产品和企业解决方案部门主管赛勒什·劳（Shailesh Rao）称，为了宣传云服务业务，谷歌频繁派遣高管参加业界会议。他说，“我们创新的速度超过预期，因为云服务有需求，我们投入了充足的资金。”
自2009年成立以来，Getaround一直使用App Engine，部分原因在于其联合创始人埃利奥特·克鲁（Elliot Kroo）曾在谷歌任职，是App Engine的早期测试者。直到6个月前，App Engine才变得足够可靠，克鲁才开始向其他公司推荐App Engine。
控制成本
App Engine有助于Getaround降低成本，因为它无需投入资源监测应用，在需要时增加服务器。作为Getaround技术主管的克鲁表示，“作为一家创业公司，我不想参与很多的系统管理任务。App Engine提供了创业公司所需要的一切。”
云服务市场的竞争在日趋激烈。分析师估计，亚马逊Web服务业务的营收已接近10亿美元。去年，Rackspace云服务业务营收增长了88%至1.892亿美元。微软在大力宣扬其Azure。IBM和惠普也参与了云服务市场的竞争。
DNA测序创业公司DNAnexus首席执行官安德里亚斯·桑德奎斯特（Andreas Sundquist）预计谷歌将成为亚马逊在云服务市场上最大的挑战者。DNAnexus利用谷歌的存储服务存储收集的数据。当然，DNAnexus也使用亚马逊Web服务，因为App Engine有过多限制。
桑德奎斯特指出，谷歌部分云服务业务尚在追赶亚马逊，谷歌的云存储服务可与亚马逊媲美，甚至超过后者。桑德奎斯特称，他认为未来谷歌和亚马逊将成为云服务市场的两大赢家。