百度糯米“数落”美团网

北京商报讯（记者 邵蓝洁）先是截击淘宝“3·8”节日促销，而后高调宣战团购巨头美团网，品牌升级后的百度糯米“斗志昂扬”，公开向美团网呛声：“百度糯米全站支持随便退，美团你行吗？”美团很快应声，宣布即日起可以“全场退”、“提现退”。在业内人士看来，百度糯米两度主动出击，一扫找到干爹之前的温吞状态，虽然两者间的竞争还不能高下立判，但百度糯米的野心已经剑指团购第一位置，同时团购作为本地生活服务市场的重要元素将进入新一轮的竞争阶段。

在“3·15”之际，百度糯米在其官方微博上连发三条表示在全部城市全部团单团购券未消费都可以随时退款，同时还列举了美团不能退款的城市和品类，调侃美团“听说你有时候未消费不能退，过期也不能退，你家里人知道吗？”3月15日起正式实施的新版《消费者权益保护法》中明确规定了消费者网购“有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由”。此前国家工商总局也下发了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，规定团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。对于已经进入到精细化运营的团购行业来说，服务和体验已经成为竞争差异化的主要体现。

不过百度糯米在市场份额不占优势的情况下，能否以服务突围还有待观察。据团购导航网站团800统计，今年一二月美团网成交额合计为40.52亿元，百度糯米成交额合计为8.27亿元。在业内人士看来，虽然已经升级到“百度糯米”，享受到了“亲生”的待遇，但作为百度在电商领域的一枚棋子，百度糯米也将面临着来自整个电商领域的竞争，而不止是团购领域。