“企业选择专业TMC(Travel Management Company差旅管理公司)，除了节省成本，还能获得什么？”
9月18日，在上海举办的国内专业财务领域大型服务展—“中国财务业态大展暨财务精英高峰论坛”上，">携程旅行网副总裁兼商旅事业部CEO方继勤就商旅管理这一财务负责人普遍关注的话题做了主题演讲。
自2004年起，该论坛已成为财务领域一年一度的盛会，此前已成功举办六届。本次论坛邀请了业界及领域相关权威人士以创新的TED演讲模式分享企业战略转型、企业投融资、财务风险管理以及财务部门转型等热门话题，2000余名财务专业人士参与了本次盛宴。
商旅管理≠ 便宜的机票+酒店
“订到便宜的机票和酒店是不是就意味着差旅管理？”针对现场很多财务人士的疑问，方继勤作出了解答：管理是为了节省，但节省不仅仅源于机票或酒店价格的节省，更多的是源于合规管控，数据完整、流程的优化和差旅信息的透明。
据了解，通过专业的差旅管理，携程商旅能够帮助企业实现最高达30%的差旅费用节省，而其中近一半的节省来自差旅政策的执行，如机票最低价提醒、提前预订天数控制、酒店差标政策执行等，另一部分则来源于系统对接、自动化授权与自动结算、在线管理报告等带来的间接节省和增值服务收益等。
业内人士也表示，目前大部分TMC都能从航司和酒店获得一定的优惠，但是否能够通过主动管理降低差旅成本才能真正体现出TMC的专业管理程度。
未来商旅关键词：快、整合
“未来商旅出行要有更快的预订通路，这是对TMC的一个硬性考验。”方继勤介绍，效率至上的商旅用户期待更高效的预订体验。对此，携程商旅除了提供电话预订服务，还有PC端、APP端的预订通路，用户可以真正做到移动端的“一键下单”，完成一个订单的时间也从最初的平均200秒缩短至最快17秒。“这是未来商旅的一个发展趋势。”
“整合”是方继勤提出的关于未来商旅的另一重要关键词。“与众多国外TMC同行交流下来，我们发现大家目前都在做同一件事，就是把和出行相关的所有需求放在同一个平台上。”方继勤表示，商旅人士的需求包括从出行开始的机票、酒店、火车票、租车的预订，也包括差旅行程发生改变后的退改签办理以及值机等。在同一平台上满足商旅人士的所有需求是TMC必须实现的功能，依托于携程强大的资源平台，携程商旅在这一方面已经具备了足够的领先优势。
移动浪潮或改变商旅生态
近年来“移动浪潮”席卷了各行各业，同样也为商旅管理打开了一条新的发展路径。据了解，中国第一款能够实现预订、行程管理、App授权等功能的移动应用正是出自携程商旅。“移动互联网技术就像F1比赛中的弯道，在过弯道的时候容易发生两件事，一个是失控然后被淘汰出局，一个是超越你的竞争对手，并和竞争对手拉开距离。我们要做后一种。”方继勤介绍，目前携程商旅每个月都会根据客户的反馈推出新的APP版本，旨在为客户提供更完善、更人性化的服务。
方继勤最后强调，差旅管理的成本节省来源于协议托管、流程优化、数据整合、系统对接和审计透明等各个方面，专业TMC需要帮助企业了解员工的差旅行为，清晰公司的差旅支出，利用自身数据优势以及对市场动态的敏锐度，提出更专业的指导建议，从而帮助企业提高差旅管理工作效率。