马云内部邮件：阿里头顶的天也变了

阿里巴巴集团董事局主席马云今天向员工发出信件，对 2013 年阿里巴巴集团全年业绩及业务状况进行回顾同时，亦强调说，“拥抱变化和挑战变化，也必须是我们每个阿里人的能力和底气!!我们必须具备应对变化的灵活和警惕，我们也必须具备挑战变化的魄力和决心。”“拥抱变化”是阿里巴巴集团的核心价值观之一。马云说，之所以强调拥抱和挑战变化，是因为“以前，我们对别人，别的行业呼吁，天变了。今天我们发现自己头顶上的天也变了，我们脚下的稳健土地也在变化。这不是因为对手，而是因为我们的客户和市场，因为新技术的革命在变”。他也同时强调说，“2013年，我们有很多事情可以做好但没有做好，或可以做得更好。我们的收入和利润虽然大增了，但这并没有让我兴奋，因为中国很多的小企业，小
卖家还是艰难。我们虽然不能保证每个来开网店的人都赚钱，但‘让天下没有难做的生意’的使命，还远远没有变成每一个阿里人的行动。也许是因为这个，我们可能从此不仅会没有奖金和红包，我们还会失去我们热爱的工作”。这符合其一贯强调的“晴天补屋顶”的忧患思维。尽管从业绩上看，2013 年毫无疑问是阿里巴巴集团历史上的突破性年度。在 2013 年，阿里巴巴集团推出了余额宝这一创新性的互联网金融产品，在“金融平权”领域迈出了巨大的一步，根据文章发布时的最新数据，余额宝总额已经超过 2500 亿元;而在 2013 年的双十一购物狂欢节，阿里巴巴集团旗下平台一天更是录得超过 350 亿的总支付宝成交额，这是中国零售史上空前一幕，其影响力之大、辐射范围之广亦成为社会性话题。而在互联网基础设施领域，阿里云计算已经成为中国最大的云平台之一，以“聚石塔”“聚宝盆”为代号的通用云计算产品，正在成为中国中小企业转型互联网过程中及互联网化的必备要素。马云说，“从结果上看，2013 年阿里各项指标是历史最好的一年，我们的既有业务达到了历史的辉煌期，我们无线各条业务线也在不断突破，我们产生了很多的亮点和勤奋优秀创新的团队”。他自己总结认为，2013 年最让他骄傲的三件事，是阿里小微金服积极参与金融改革、全集团 All In 无线，以及2013年阿里巴巴集团的纳税总额超过了 70 亿元。也正是因为如此，阿里巴巴集团今年对员工将发放第十三个月月薪以及特殊红包。但马云也强调说，“2013 年是很复杂的一年，这一年我们取得了很多可喜的成绩。同时这一年我们也开始经历前所未有的移动互联网的挑战。这一年我们在电商领域里很多事发展的得心应手，顺风顺水，同时这一年我们从心里真正迎来新技术革命到来前夜的敬畏和激动。”