&">nbsp; 据海外媒体报道,全球五大传播服务集团之一Publicis试图进行内部的整合,以加强不同服务品牌之间的协同作战,为客户提供更好的整合服务。该集团首席执行官Maurice Levy批评下属子品牌的130多位高级管理人员,说他们只顾自己身边的小利益,而
忽略了向客户提供优质的服务,更无视了营销传播大环境变化带来的挑战。
其实,这似乎是全球性传播服务集团的通病。各个服务品牌之间相互打架拆台的经常可见,却很少真正能做到给客户带来成本上的优势,更缺乏整合服务的质量。Publicis原本是一家法国广告公司,通过不断的兼并收购,发展为首屈一指的整合服务集团,旗下拥有Leo Burnett、Saatchi & Saatchi等各种品牌营销服务公司,包括媒体购买、直复营销、广告、品牌咨询、公关等各种类型的公司。所谓的全球性传播服务集团,是为了顺应超大型客户整合服务、全球化支持的需要而产生,也是为了避免同时向竞争性客户服务而产生的利益冲突。
但是事实上内部各个品牌都是独立运行,各不相干。这种大集团在争取超大型客户的合同时往往可以联手应标,
具备地区性传播公司所没
有的规模、覆盖范围和人力优势。但是事实上执行的时候合作性并不好,客户需要的通过面向一个界面而节省开支的要求并不能得到满足。 Publicis的业绩近来似乎不如WPP。Leo Burnett
失去了通用汽车的凯迪拉克单子,而P&G在Old Spice品牌上断掉了同Saatchi & Saatchi的业务联系。据市场分析师
认为,Publicis在客户争取和保留方面落在其余几大传播集团之后。Levy于1987年就任Publicis首席执行官,此后通过连续的收购,使之成为一个庞然大物,就业务量而言,是第四大传播集团,位于Omnicom、WPP和IPG之后,Havas位居第五。 未来大型传播服务集团有可能进一步内部融合,同一个品牌下可以同时提供全面的营销服务,而不像现在这样凌乱和各自为政的局面。做不到这一点,
那么对客户来说其价值又何在呢? (写于2007-05-12)
大型传播服务集团的隐忧,Publicis有危机感
时间: 2024-09-28 16:07:41
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