春回井冈，杜鹃盛开。
敢闯新路、善于创新的井冈山人，利用互联网，构筑为民服务新平台。记者近日上山，探询被称为“红色根据地”的“党员网络号”工程，为何能受到党员群众的普遍欢迎……
1.
既服务党员，又服务群众
地势险峻、层峦叠嶂、山高林密、沟壑纵横，这是井冈山的基本地貌。虽然这种环境在革命战争年代便于打游击，但在和平年代搞建设，就难免会遇上问题。
在创先争优活动中，许多地方都是通过“访、查、谈”等形式，深入到基层和群众中帮助脱贫致富，解决实际困难，井冈山也不例外。不过，交通不便、山高沟深总会带来一些影响。“偏远的乡村，开车也要两三个小时，九曲十八弯的山路，雨雪天更险。”工作要求常态化，去过后还要常联系，怎么办？敢闯新路，善于创新的井冈山人想出“高招”：现实与虚拟互相结合，现场与网络互相补充。
从2010年6月开始，井冈山在全市各级基层党组织和广大党员中推广和应用“党员网络号”、“党组织网络号”，让当地党员干部、百姓群众都有了议事交流平台。如今，8506个专属网络号成为井冈山创先争优活动的助推器。
“现在想了解些政策信息，在平台上留言，马上就能在电脑里看到。”黄坳乡党员黄文打开电脑，熟练地进入“党员网络号”，上面正显示的是他非常希望了解的农村低保信息，“调研中遇到什么问题，群众有什么留言，大家也会在网上进行讨论，互相商量和提提建议。”
新平台的建立，不仅促进了党员之间的互动交流，也畅通了党群间的“沟通渠道”。“所有的日志和承诺，群众都能看得见，群众有什么困难也可以留言。”李冰洁说。2010年9月，从南昌大学毕业后，她来到厦坪镇菖蒲村任书记助理一职。从那时起，上网络更新日志、回复群众留言、学习知识成了她每天必须完成的任务。
“通过党员网络号可晒形象、晒承诺、晒业绩，接受领导点评和群众评议，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。”井冈山市委常委、组织部长张继春告诉记者，井冈山市“党员网络号”，为每一个党组织、每一名党员创建了个性化的专属网页，将党组织的情况和党员的形象、岗位职责、特长、承诺在网页上直接展示。党员的履职尽责情况和党员走访、帮扶群众情况，以“工作日志、民情日志”的形式真实记录在各自的网页上。
“群众有什么难处可以留言，党员干部干了什么事，群众也大概知道，心里踏实。”勾边村村民王秋贤的话道出了井冈山群众的心声。
2.
惠民新通道，致富有“金桥”
“党员网络号的最终目的，就是让人民群众得实惠。”吉安市委常委、井冈山市委书记梅黎明说，让党组织及党员在网络号这个平台上展现出党组织及党员的风采，强化了党组织及党员在“网上为民服务”意识。
井冈山利用“党员网络号”，既注重“知民情、听民意”，更注重“化民忧、解民困”，为人民群众解决各类实际问题。为确保信息通畅，井冈山市在106个村、11个社区中选聘了136人为“党员网络号”民情信息员，搜集民情民意，实行任务归口办理、相关部门协作、上下对口衔接、逐级审核把关的工作机制，实现“群众出题—干部解题—群众验题”的良性循环。
“这个网可帮大忙了”，家住红军路社区的李玉梅，讲述了“党员网络号”如何解决她家困难的故事。
李玉梅的丈夫、儿子患有肌肉萎缩症，无法下地行走，药费、治疗费、护理费惊人，凭着在酒店打工的收入，她根本无力承担……这件事情被社区党员张美玉写进了自己的家访日记，社区书记彭怡看到后，实地了解情况，通过发动社会各方的力量，短时间内缓解了李玉梅的家庭困难。
受益群众不是少数，自“党员网络号”推行以来，共收到群众留言25487条，解答群众疑问15000余个，收到群众求助信息近万条，并全部给予解答，其中12个比较普遍、长期存在的问题还被市委列入重点工作予以解决，得到群众的一致好评。
新平台带来新收获，另一个故事发生在睦村乡蕉塘村。自“党员网络号”开通后，蕉塘村党支部通过网络平台，获知了奈李种植技术，并多次邀请相关专家来村实地指导。在了解到市场价格好、需求量大的信息后，该村多户联保注册成立了“福明奈李种植专业合作社”，统一管理、统一育肥、统一销售，群众种植的积极性大增。如今，蕉塘村成了远近闻名的奈李之村，全村60%以上的村民靠种植奈李致富。
据统计，去年以来，“党员网络号”培训农村党员干部7600余人次，播放致富信息500多条，推广农业、林业实用技术90余项，党员群众亲切地将党员网络号比喻为“家门口不收费的大学”。
3.
增强凝聚力，服务更给力
“党员网络号”在非公企业的创先争优活动中，也发挥了巨大作用。
井冈山市映山红瓷业有限公司年产值达8亿多元，拥有员工8000多名，由于战略定位和管理经营的需要，企业生产基地在湘赣边界多次迁移，湖南几年、江西几年，组织隶属关系随之不断变动，老党员活动受到影响，新党员发展同样受到影响。由于党员总量不多，党员的带动作用无法在企业中得到有力体现。
公司总经理助理刘昕分管销售，常年在外奔波，深有感触地说，通过“党员网络号”终于和党支部“接上了头”。“作为一名入党积极分子，平时由于工作性质，不能及时向组织上汇报自己的思想、工作、生活状况。如今好了，可以在网上向党支部汇报，"党员网络号"让我们这些流动人员找到了家。”
据了解，该公司通过发挥“党员网络号”的沟通、示范作用，仅去年就有20多名员工递交了入党申请书。
“很多创意就是通过网上沟通产生的。”公司董事长谢庆武说，“针对产品单一化，党员骨干先后开发出40多种新产品，多名党员成为公司的技术攻关带头人,党员队伍的活跃带动了企业的创新。”
“党员网络号”之所以能在相当多的企业和流动党员群体中发挥作用，真正做到让党员欢迎、员工拥护和业主支持，关键还在于“服务给力”。
为把“党员网络号”筑造成党员的精神家园，井冈山积极开展党员个性化服务，在为党员提供图片展示、通讯录等个性化服务时，还给党员订制最新的新闻资讯服务，并开辟工作日志模块，供其记录学习体会、交流工作成果。
在“党员网络号”管理功能中，井冈山不断强化党员群众在线学习服务功能，最大程度地满足了不同类别、不同层次学员的学习需求。通过文字、视频、音频等方式进行课件教学，上网者可按需点学；每个课件都设置一个专题讨论区，学员可以结合实际工作进行探讨，发表自己的见解和主张；系统还可记录学员的在线累计学时和学习科目，形成学习和成绩档案……
这些在线学习功能，不仅让党员喜欢上学习交流，更激发了一些预备党员和入党积极分子的兴趣。茅坪乡一位入党积极分子说，“网络号内容丰富，互动方便，在交流中得到了学习和提高。”数据表明，通过“党员网络号”平台，全市共组织各类远程学习33次，参加学习的党员比例高达96.2%，发表学习心得13523篇，大大提高了党员学习的积极性，有效提升了党员素养，也提高了党员干部为民服务的水平和能力。