陈欧之痛：遭徐小平严词拷问绝不投卖假货的公司

坐在我对面的徐小平，正咄咄逼人另对着一个年轻男士连连发问：你到底有没有卖
假货?凭什么让用户相信你没卖假货?没假货为什么用户如此多投诉……似严父顽子，但在商场上需的是商业规则。徐小平拷问陈欧坐在我对面的徐小平，正咄咄逼人另对着一个年轻男士连连发问：你到底有没有卖假货?凭什么让用户相信你没有卖假货?没有假货为什么用户如此多投诉……没有”徐老师，你说我是那种卖假货的人吗?”、我会为了一点假货，高调地用自己的名誉去赌吗?”、用户投诉都是因为我们后台跟不上，暴仓了,
客服电话接不起来”、那个造谣发帖我们卖假货的虚假前员工”，已被抓到”竞争对手什么黑招都使出来了，我们应接不暇” ……年轻人的表情窘迫，口气着急而急促。眼前这个出生于一个不错的家庭，有着严格家教，以及良好教育背景，拿着多少人梦寐以求的斯坦福MBA学位的年轻人，言语中充满了委屈，这是我第一次看见徐小平如此这般严厉，他像个严父;也是第一次真实地见到这位处于风口浪尖，创造了中国最大的化妆品垂直电商聚美优品，打造了陈欧体”奇迹，却更加奇迹般迅速把自己打入谷底的80后创业者，陈欧。他像个做错了事的孩子，眼睛里还泛着红血丝，是多日难眠后的捶胸之恨。似严父顽子，但在商场上需的是商业规则。徐小平作为真格基金的创始人，是聚美优品最早的投资人。这是在优酷一档《老友记》节目的录制现场，这场早于2月份就计划录制，并且排好档期，以谈老友情感和创业新贵为主题的轻松节目，突然气氛严肃起来，原因是3.01之后，陈欧所经历的长达近一个月的惨痛教训。而我这个本来是去见证感情的朋友，也变成了见证一场公众拷问。在面对公众时，我总是坚持原则。我不会投资一个卖假货的公司，绝不会用自己的一世英名去赌。必须确信，才会支持。”这是徐小平事后对我疑问的解答。具体节目应该近期也会播出，我不说太多，只想记录下我所观察和思考的。我真的觉得很丢人，很丢人”这是我听到陈欧嘴里出现频率最高的一句话，包括我们后来在朋友家的聚会上。这不是一次采访，只是朋友们之间的聊天与聚会，所以作为一个冷眼旁观者，我写到了我在
钛媒体的【冷眼】专栏里。(一)窗外是30多层高楼远眺的国贸全景，辽阔而川流不息。窗内是这个刚30岁年轻人的焦虑与不安。站在窗前，陈欧说，朋友家这里的风景，城中难得，让人在局促不安、压力太大时，感觉放松、心胸更开阔，所以我喜欢过来。”3.01之前，这是一次让聚美一战成名，跻身一流电商平台，的绝佳机会，可惜最终一战成了衰名了”陈欧回想起3.01之前的狂欢仍有些兴奋不已。3.01之前的今年2月，陈欧的30岁宴会上，他还曾向徐小平感叹，快速的成名，聚美优品出乎所有人预料也提前完成了若干年的规模扩张计划，似乎创业就这么回事。徐小平听此话，笑而不语。当我提到这事，陈欧说，其实我是人到30,突然觉得恐惧,那一刻突然找不到方向,进入惆怅状态,但绝不是自满,更不是骄傲的不想奋斗。”不过，3.01 之后的短短三天至今，却都几乎是陈欧的噩梦。我就象坐飞机，突然一下飞到云端，陈欧体的爆火，使聚美日均流量都翻了n倍;宕机一天，所有人都沮丧了，飞机坠机般跌落谷底,最可怕的是错误估算了发单能力,发现原以为7天能发完的单量需要半个月,而且每天的生产能力甚至没法应付新生成的定单”。刚开始那几天，聚美的员工也都越来越心灰意冷。大家的表情说是象死了人一样，都不夸张”。陈欧的每一句重重的用词都能看出他的痛。